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Japan電力の口コミ・評判

Japan電力株式会社

3.7 口コミ18件

【PR】本ページには、アフィリエイトリンクが含まれています。

Japan電力の口コミ・評判のイメージ
Japan電力
  • セット割引なし
  • ポイント還元なし
  • 解約・違約金あり
  • オール電化なし
  • 再エネプランあり
  • 実績5年以上

Japan電力の利用者18人の評価は3.7点(5点満点)です。

解約金あり ポイント還元ベネフィットプランはあり セット割なし
  • 基本料金0円でシンプルな従量制を使いたい世帯(くらしプランS)
  • 電気とあわせて優待割引・ポイントも活用したい世帯(ベネフィットプラン)
  • 電気使用量が多く、二段階制のメリットを受けやすい家庭
  • 短期での乗り換えを想定している方(プランにより解約金・縛りあり)
  • ガス・通信とのセット割を重視する方

Japan電力(ジャパン電力)は、「くらしプランS」が基本料金0円の二段階従量制で、電気使用量が多い家庭ほど割安になりやすい新電力です。沖縄・離島を除く全国に対応し、ポイント「ベネポ」など優待オプションも用意されています。一方でくらしプランSは供給開始から1年未満で解約すると1地点あたり3,000円(不課税)の解約金が発生し、契約は原則1年で自動更新される点に注意が必要です。短期での乗り換えを検討している場合は、契約期間と解約条件を申込前に必ず確認してください。最新の料金・条件は公式サイトでご確認ください。

Japan電力は、2015年にアンフィニ株式会社が設立した新電力を母体に、2022年2月以降はJapan電力株式会社が運営している小売電気事業者です。

2026年4月にプランが拡充され、基本料金0円・二段階料金制の「くらしプランS/しごとプランS」に加え、電気料金に追加なしで約140万件の優待割引と会員ポイント「ベネポ」が使える「ハーモニーでんき ベネフィットプラン」など、複数の料金プランから選べるようになりました。

料金のシンプルさ・基本料金0円を重視するなら「くらしプランS」電気とあわせて優待・特典もお得に使いたいなら「ベネフィットプラン」が向いています。ただしベネフィットプランは最低利用期間24か月(24か月以内の解約は残月数×500円の違約金)となる点に注意が必要です。

安さの実感

    当サイトに寄せられた12件の口コミのうち、「料金が安くなった」「電気代が下がった」などの声が4件ありました。良い口コミ全体の約57%が料金メリットに言及しています。実際の削減額は世帯規模・契約プラン・使用量により異なりますが、乗り換えを検討している方はJapan電力の口コミ詳細もご参照ください。

おすすめポイント

  • 基本料金0円・二段階料金制の「くらしプランS」と、優待割引がセットの「ハーモニーでんき ベネフィットプラン」など複数プランから選べる
  • くらしプランSは基本料金が0円。電気使用量が多いほど1kWhあたりの単価が下がる二段階制で、たくさん使う家庭ほどメリットがある
  • ベネフィットプランは電気料金に追加なしで約140万件の優待割引+ポイント「ベネポ」が付帯(ただし最低利用期間24か月)
会社名Japan電力株式会社
提供エリア全国(※沖縄・離島を除く)
メインプラン従量制(くらしプランS=二段階/ベネフィットプラン=三段階)
セット割引なし
オール電化なし
ポイント還元あり(ベネフィットプランはベネポ付帯)
解約・違約金あり
支払い方法口座振替 / クレジットカード

今月、当サイトで申し込み数が多い!人気の電力会社3選

電力会社名おすすめポイント
オクトパスエナジー 新電力で最安値クラスの料金
多様なプラン
リボンエナジー 基本料金や燃料調整費が0円
最大7つの併用可能な多彩な割引メニュー
シン・エナジー 昼型・夜型など生活に合ったプランが充実

Japan電力は怪しい?よくある不安を解消

結論:Japan電力は怪しくありません。経済産業省に登録された正規の小売電気事業者です。仮にサービスが停止しても「最終保障供給制度」により即座に停電することはありません。

「怪しい」と検索されやすい理由は、知名度の低さや、母体(アンフィニ株式会社)の経営破綻の経緯が知られていることなどです。ただし破綻は電気の安定供給に直接影響せず、供給は地域の大手電力会社の送電網が担います。

  • 電力の供給は変わらない:小売事業者が変わっても、電線・電力設備は地域の大手電力会社が管理します。停電リスクが増えることはありません。
  • 最終保障供給制度がある:万が一サービスが終了しても、地域の大手電力会社が供給を引き継ぐ制度があります。

Japan電力の口コミ・評判

3.7 18件の口コミ

  • 料金の納得度

    3.8

  • カスタマーサポート

    3.6

  • サービスの使いやすさ

    3.5

  • 切り替のえしやすさ

    4

口コミによく含まれるキーワード

  • Japan電力 サポート
  • Japan電力の評判
  • Japan電力 申し込み方法
  • Japan電力 料金
  • Japan電力 申し込み 簡単
  • Japan電力 安い

Japan電力の口コミ一覧(全18件)

Japan電力「不明」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

ぶーちゃんさん

東京電力「スタンダート」からの切り替え(栃木県/ 10代/女性)

3

良かったところ

切り替えの手続きや手続き完了から電気が通るまでの時間などはスムーズでとても助かったが、プランについての詳しい説明などがなく、詳しい知識があるわけでもないのに曖昧にただ流されて誘導されそのまま契約したな後々考えたらよくわからないプランだったのと口コミなどもあまりよくなかったので、決める前にわからないことが何もないくらいの状態にしてから契約するべきだったと後悔しました。また電話での対応が雑で話し方などもあまりいい印象ではなかった。

気になったところ

前の電力会社よりも料金が高くなってしまったが紙ベースでの契約内容が郵送されてきたり、金額や使用料をウェブから確認できるのはとてもいいなと思った。ただ毎回URLを開きIDやパスワードを入れるのは時間かかるのでアプリがあるともっといいと思った。IDやパスワードは指定されているものでわかりにくいし毎回確認しないといけないので自分で自由に設定できるともっと良い。

切替前のプラン東京電力「スタンダート」
切替後のプランJapan電力「不明」
安さの実感高くなった:月1000円以上
切替経験初めて
利用年数~3ヶ月
都道府県栃木県
  • 料金:3
  • サービス:2
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
  • 口コミ公開日:2025年10月27日
Japan電力「くらしプランS」の口コミ・評判
40~60代男性が不満を顕にしている画像

40代/男性のレビュー

2

良かったところ

電気代が安いのに、なぜかとポイントが貯まるのが、不思議。基本料金が0円に設定されている、電気を使った分だけ支払うシンプルでわかりやすい料金体系です。賦課金も含まないので、本当に安い。

気になったところ

12 ヶ月目の末日までに電力需給契約が終了する場合に、契約解除料 3, 000 円(不課税)がかかるので、今から節約した分が消えてしまうのではないかと心配だ。そして、よくブレーカーが落ちる。

切替前のプラン
切替後のプランJapan電力「くらしプランS」
切替経験2回目
利用年数~6ヶ月
  • 料金:2
  • サービス:1
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
  • 口コミ公開日:2023年10月27日
Japan電力「くらしプランS」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

40代/女性のレビュー

3

良かったところ

以前よりも料金が安くなると思い乗り換えたものの、特に安くなることもなく現状は可もなく不可もなくな状態です。 どちらかと言ったら以前のSoftbank電機の方が良かったので、どちらかと言ったらメリットはない状態です。

気になったところ

以前よりも料金が安くなると思い乗り換えたものの、特に安くなることもなく現状は可もなく不可もなくな状態です。 どちらかと言ったら以前のSoftbank電機の方が良かったので、どちらかと言ったらメリットはない状態です。

切替前のプラン
切替後のプランJapan電力「くらしプランS」
切替経験1回目
利用年数~3ヶ月
  • 料金:2
  • サービス:2
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
Japan電力「くらしプランS」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

30代/女性のレビュー

4

良かったところ

インターネット上で簡単に切り替えができる点は良かった。 料金も各所電気料金が値上がりする中で、夏場にエアコンをずっと使っていた時期でも比較的安く抑えられているので満足している。

気になったところ

インターネット上で「ジャパン電力」と検索して出てくるマイページログイン画面と、メールで送られてくるマイページログイン画面が異なる点が気になる。 メールで送られてくるものが詐欺というわけではないので問題はないが、ふと料金確認をしたいときにネット検索ではマイページログイン画面が出ないところがやや不便ではある。 また、マイページが簡素なため、引っ越し時の住所変更届などはメールでやり取りしなければならない。 マイページ上にも引っ越し手続きフォームがあると便利だと思う。

切替前のプラン
切替後のプランJapan電力「くらしプランS」
切替経験2回目
利用年数~6ヶ月
  • 料金:5
  • サービス:4
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
Japan電力「くらしプランT」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

中国電力「スマートプラン」からの切り替え( 50代/女性)

4

良かったところ

電気代はあまり変わりがないのですが、エネチェンジのこのプランには修理サポートがあり、キャッシュバックも入れるとお得だと思いました。同じエネチェンジの「くらしプランS」よりキャッシュバックが少なくても、電化製品の修理サポートをおそらく近いうちに受けると思います。

気になったところ

供給元は同じ中国電力だと知っていて、これまで通り請求は中国電力からです。正直、中国電力に不信感があります。でも他の電力会社に切り替えても、供給元は同じだとのことでした。切り替えた実感がわかないのと、修理サポートについて、切り替え後のエネチェンジがあまり連絡しそうにない感じなところがそのためにこのプランにしたのにと、少し残念です。修理サポートをまだしてもらっていませんが、適当にされたらどうしようかと思うぐらい不安です。

切替前のプラン中国電力「スマートプラン」
切替後のプランJapan電力「くらしプランT」
切替経験初めて
利用年数~3ヶ月
  • 料金:4
  • サービス:5
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:5
  • 口コミ公開日:2023年10月7日

その他の口コミ

料金プラン・メニュー

プランの種類

単身向けプラン
ファミリー向けプラン
ガスセットプラン
スマホセットプラン
ネットセットプラン
ポイントプラン
ナイトプラン
時間帯別プラン
季節別プラン
融雪プラン
CO2フリープラン
オール電化プラン
太陽光発電向けプラン
EV向けプラン
市場連動型プラン
定額プラン
低圧電力/動力プラン
その他

プラン一覧

  • くらしプランS基本料金0円・二段階の家庭向けプラン
  • ハーモニーでんき ベネフィットプラン電気+約140万件の優待割引・ベネポ付帯
  • しごとプランS/どうりょくプランS商店・事務所・動力向けプラン

プランの特徴・比較

Japan電力は2026年4月にプランを拡充し、家庭向け・事業者向けに複数の料金プランを提供しています。

  • ・くらしプランS(一般家庭向け・基本料金0円・二段階)
  • ・ハーモニーでんき ベネフィットプラン(電気+約140万件の優待割引・ベネポ付帯/最低利用期間24か月)
  • ・しごとプランS(商店・事務所向け)/どうりょくプランS(動力向け)
  • ・このほかJFプラン・Jプラン・オール電化プラン・トリプルアシストプラン・高圧プラン など

一般家庭で基本料金0円のシンプルな従量制を選ぶなら「くらしプランS」、電気とあわせて優待・特典も活用したいなら「ハーモニーでんき ベネフィットプラン」が候補になります。
各プランの最新料金は公式サイトで必ずご確認ください。

    「Japan電力」のプランの特徴
  • 電力市場が安い時間帯(夜間・休日など)に電気を集中させると大幅コスト削減が可能
  • 燃料費調整額が0円または上限なしのため、料金内訳がシンプルで比較しやすい

ハーモニーでんき ベネフィットプラン(優待付き・当サイト経由の申込プラン)

電気料金に追加料金なしで、約140万件の優待サービス「お財布サポート byベネフィット・ステーション」と会員ポイント「ベネポ」が使える、電気+優待のセットプランです。基本料金は従量電灯B/C相当でエリアごとに設定され、電力量料金は3段階制です。

ベネフィットプラン 料金例(東京エリア・従量電灯B相当) → +をクリック

区分料金
基本料金 20A756.60円
基本料金 30A1,134.90円
基本料金 40A1,513.20円
基本料金 50A1,891.50円
基本料金 60A2,269.80円
電力量料金 〜120kWh(第1段階)18.85円/kWh
電力量料金 120〜280kWh(第2段階)23.43円/kWh
電力量料金 280kWh超(第3段階)24.57円/kWh

※東京エリアの従量電灯B相当の例。基本料金・単価はエリアにより異なります。最新の料金・適用条件は公式サイトでご確認ください。

【契約前の注意】ベネフィットプランは最低利用期間が24か月です。24か月以内に解約した場合、残りの月数×500円(不課税)の解約違約金が発生します。優待・ポイントの付帯と引き換えに継続利用が前提となる点をご確認のうえお申し込みください。

くらしプランS/しごとプランS

「くらしプランS」は、一般家庭向けのプランで「しごとプランS」は、電気を多く使うご家庭や商店、事務所向けのプランとなります。

毎月の基本料金が0円で、電気の使用量に応じて電力量料金が2段階(1〜400kWh/401kWh以上)に設定されています。
電気料金は、使用量が増えると単価が下がるようになっているので毎月400kwh以上利用されるご家庭にとっては、安くなる可能性が高いです。

くらしプランS 料金表(エリア別) → +をクリック

くらしプランS

従量電灯B(関西・中国・四国は電灯A)

エリア基本料金1〜400kWh401kWh〜
北海道0円30.00円/kWh29.00円/kWh
東北0円27.00円/kWh26.00円/kWh
東京0円27.00円/kWh26.00円/kWh
中部0円27.00円/kWh26.00円/kWh
北陸0円26.00円/kWh25.00円/kWh
関西0円26.00円/kWh25.00円/kWh
中国0円26.00円/kWh25.00円/kWh
四国0円26.00円/kWh25.00円/kWh
九州0円26.00円/kWh25.00円/kWh

しごとプランS 料金表(エリア別) → +をクリック

しごとプランS

従量電灯C(関西・中国・四国は電灯B)

エリア基本料金1〜400kWh401kWh〜
北海道0円32.00円/kWh31.00円/kWh
東北0円28.00円/kWh27.00円/kWh
東京0円28.00円/kWh27.00円/kWh
中部0円28.00円/kWh27.00円/kWh
北陸0円27.00円/kWh26.00円/kWh
関西0円27.00円/kWh26.00円/kWh
中国0円27.00円/kWh26.00円/kWh
四国0円27.00円/kWh26.00円/kWh
九州0円27.00円/kWh26.00円/kWh

どうりょくプランS

どうりょくプランS 料金表(エリア別) → +をクリック

どうりょくプランS

従量電灯C(関西・中国・四国は電灯B)
どうりょくプランSv

エリア基本料金夏季他季
北海道1,100円/kW22.50円/kWh22.50円/kWh
東北1,100円/kW17.00円/kWh15.50円/kWh
東京1,100円/kW17.00円/kWh15.50円/kWh
中部1,100円/kW16.50円/kWh15.00円/kWh
北陸1,100円/kW14.00円/kWh13.00円/kWh
関西1,100円/kW14.00円/kWh13.00円/kWh
中国1,100円/kW14.50円/kWh13.50円/kWh
四国1,100円/kW15.50円/kWh14.00円/kWh
九州1,100円/kW16.50円/kWh15.00円/kWh

Japan電力と東京電力の料金比較(差額を定量化)

「ジャパン電力は高い?」への答えは、表面の単価と、毎月変わる燃料費等調整額を分けて見ると分かります。まず本体単価の比較です(東京電力エリア・税込・2026年6月時点)。

区分Japan電力
くらしプランS
東京電力EP
スタンダードS
差額
基本料金(30A)0円935.25円/月−935.25円
〜120kWh27.00円/kWh29.80円/kWh−2.80円
121〜300kWh27.00円/kWh36.40円/kWh−9.40円
301〜400kWh27.00円/kWh40.49円/kWh−13.49円
401kWh〜26.00円/kWh40.49円/kWh−14.49円

本体単価だけ見ればJapan電力が全使用帯で安いものの、Japan電力の燃料費等調整額は電力市場(JEPX)のエリアプライスに連動します。2026年6月使用分の調整単価は、Japan電力(東京エリア)が+13.95円/kWhのプラス調整だったのに対し、東京電力EP(関東・低圧自由料金)は▲7.30円/kWhのマイナス調整で、調整単価だけで21.25円/kWhの差が生じました。この月の調整込み単価で試算すると、120kWhまでの使用帯では「Japan電力 約40.95円/kWh vs 東京電力 約22.50円/kWh」と逆転します。

つまり「ジャパン電力が高い」と感じる主因は、基本料金や本体単価ではなく市場連動の調整額が大きくプラスに振れる月があることです。市場価格が落ち着いた月は安く、高騰した月は東京電力より高くなる、という変動を許容できるかが判断基準になります。

※2026年6月時点の公式公表値による試算。燃料費等調整額は毎月変動し、再生可能エネルギー発電促進賦課金は両社共通で別途かかります。Japan電力は容量拠出金反映額も別途加算されます。最新の単価・調整額は必ず各社公式サイトでご確認ください。

Japan電力の電気代目安

「Japan電力」の電気代は高いのか?安いのか? ほかの他電力会社の料金と比べてみました。

世帯人数別の電気代早見表

世帯人数電気代目安(年平均)
1人暮らし7,595
2人暮らし11,380
3人暮らし11,980
4人暮らし15,561

Japan電力の「1人暮らし」の電気代目安

Japan電力の「1人暮らし」の電気代目安は約7,595円でした。

1人暮らしの電気代シミュレーション(月別)

電気代の推移(1人暮らし)

10,487
1月
9,407
2月
8,263
3月
6,483
4月
6,038
5月
5,911
6月
7,309
7月
9,153
8月
7,437
9月
6,356
10月
6,483
11月
7,818
12月
電気代目安(月)
1月平均10,487
2月平均9,407
3月平均8,263
4月平均6,483
5月平均6,038
6月平均5,911
7月平均7,309
8月平均9,153
9月平均7,437
10月平均6,356
11月平均6,483
12月平均7,818
年間平均7,595

Japan電力の「2人暮らし」の電気代目安

Japan電力の「2人暮らし」の電気代目安は約11,380円でした。

2人暮らしの電気代シミュレーション(月別)

電気代の推移(2人暮らし)

15,713
1月
14,094
2月
12,380
3月
9,713
4月
9,047
5月
8,856
6月
10,951
7月
13,713
8月
11,142
9月
9,523
10月
9,713
11月
11,713
12月
電気代目安(月)
1月平均15,713
2月平均14,094
3月平均12,380
4月平均9,713
5月平均9,047
6月平均8,856
7月平均10,951
8月平均13,713
9月平均11,142
10月平均9,523
11月平均9,713
12月平均11,713
年間平均11,380

Japan電力の「3人暮らし」の電気代目安

Japan電力の「3人暮らし」の電気代目安は約11,980円でした。

3人暮らしの電気代シミュレーション(月別)

電気代の推移(3人暮らし)

16,541
1月
14,837
2月
13,033
3月
10,226
4月
9,524
5月
9,323
6月
11,529
7月
14,436
8月
11,729
9月
10,025
10月
10,226
11月
12,331
12月
電気代目安(月)
1月平均16,541
2月平均14,837
3月平均13,033
4月平均10,226
5月平均9,524
6月平均9,323
7月平均11,529
8月平均14,436
9月平均11,729
10月平均10,025
11月平均10,226
12月平均12,331
年間平均11,980

Japan電力の「4人暮らし」の電気代目安

Japan電力の「4人暮らし」の電気代目安は約15,561円でした。

4人暮らしの電気代シミュレーション(月別)

電気代の推移(4人暮らし)

21,486
1月
19,273
2月
16,929
3月
13,282
4月
12,371
5月
12,110
6月
14,975
7月
18,752
8月
15,236
9月
13,022
10月
13,282
11月
16,017
12月
電気代目安(月)
1月平均21,486
2月平均19,273
3月平均16,929
4月平均13,282
5月平均12,371
6月平均12,110
7月平均14,975
8月平均18,752
9月平均15,236
10月平均13,022
11月平均13,282
12月平均16,017
年間平均15,561

キャンペーン・特典

Japan電力のキャンペーン・特典情報はまだ掲載されておりません。

値上げ・値下げ情報

2026年4月以降の電気代動向

政府の「電気・ガス価格激変緩和対策事業(補助金制度)」が2026年3月使用分をもって終了しました。2026年4月検針分(5月請求分)からは補助金による値引きがなくなるため、全電力会社で実質的な負担増が見込まれます。現在の料金水準については公式サイトのシミュレーターで必ずご確認ください。

※上記プラン・料金情報(くらしプランS・ハーモニーでんき ベネフィットプラン)は2026年6月11日にJapan電力公式サイトで確認しました。

提供エリア

Japan電力は全国エリア(※沖縄・離島除く)でご利用可能です。

エリア申し込み可否
北海道電力エリア
東北電力エリア
東京電力エリア
北陸電力エリア
中部電力エリア
関西電力エリア
中国電力エリア
四国電力エリア
九州電力エリア
沖縄電力エリア
  • ×

良い口コミ・評判から見るメリット

基本料金0円のシンプルなプラン(くらしプランS)がある

Japan電力の「くらしプランS」「しごとプランS」は基本料金が0円に設定されています。

基本料金がかからないため、使った分だけ支払うシンプルな料金体系で、節電の効果も実感しやすいのがメリットです。

電気使用量の多い家庭ほどお得になりやすい

「くらしプランS」「しごとプランS」の電力量料金は「1〜400kWh」と「401kWh〜」の二段階制で、使用量が多いほど1kWhあたりの単価が下がります。

エアコンを長時間使う家庭やファミリー世帯など、電気をたくさん使うご家庭ほどメリットを受けやすい仕組みです。

ただし「燃料費調整額」の計算方法が大手電力と異なる場合があるため、実際の請求額はシミュレーションで試算するのがおすすめです。

電気とあわせて優待・ポイントも使える(ハーモニーでんき ベネフィットプラン)

2026年4月に登場した「ハーモニーでんき ベネフィットプラン」は、電気料金に追加料金なしで約140万件の優待割引(お財布サポート byベネフィット・ステーション)と会員ポイント「ベネポ」が使えるセットプランです。

グルメ・旅行・レジャーなどの優待を普段づかいする方なら、電気代以外でもメリットを感じやすいプランです(基本料金あり・最低利用期間24か月)。

沖縄・離島を除く全国で利用できる

Japan電力は、沖縄・離島を除く全国(北海道・東北・東京・北陸・中部・関西・中国・四国・九州エリア)で利用できます。

地域特化型の新電力と違いエリアの縛りが少なく、引っ越し先でも継続しやすいのも利点です。

悪い口コミ・評判から見るデメリット

燃料費調整額の仕組みで必ず安くなるとは限らない

Japan電力が基本料金0円・電力量料金単価の安さを打ち出しているからといって、すべての家庭で確実に安くなるわけではありません。電気料金を構成する「燃料費調整額」の計算方法が大手電力と異なる場合があり、市場価格が高騰した局面では請求額が想定より高くなる可能性もあります。乗り換え前にシミュレーションで試算することをおすすめします。

ベネフィットプランは最低利用期間24か月の縛りがある

優待割引がセットの「ハーモニーでんき ベネフィットプラン」は最低利用期間が24か月で、24か月以内に解約すると『残りの月数×500円(不課税)』の解約違約金が発生します。短期での乗り換えを考えている方や、優待サービスをあまり使わない方は、基本料金0円で縛りの軽い「くらしプランS」と比較して選ぶとよいでしょう。

くらしプランSにもポイント還元・セット割はない

基本料金0円の「くらしプランS」には、電気料金の支払いで貯まるポイントやガス・通信とのセット割はありません。ポイントや特典を重視する場合は、ベネポが付帯する「ベネフィットプラン」や、ポイント・セット割のある他社プランとの比較がおすすめです。

Japan電力が向いている人・向いていない人

Japan電力が向いている人

  • 基本料金0円・シンプルな従量制を使いたい方(くらしプランS)
  • 電気とあわせて約140万件の優待割引・ポイントも活用したい方(ベネフィットプラン)
  • 電気使用量が多く、二段階制のメリットを受けやすい家庭

Japan電力が向いていない人

  • 短期での乗り換えを想定している方(プランにより解約金・最低利用期間あり)
  • ガス・通信とのセット割を重視する方

各種手続き

申込

公式サイトから簡単に申し込み可能

お申し込みはこちら」ボタンから申し込みフォームにアクセスし、メールアドレスなど必要事項を入力すると、案内メールが送られます。案内メールの指示に従って契約内容を選択し、手続きを進めます。

現在の電力会社への連絡は不要

他社からJapan電力へ切り替える場合、既存の電力会社への解約連絡は原則不要。Japan電力が代わりに手続きを行います。

支払い方法の登録

お申し込み完了後、マイページにて口座振替やクレジットカード払いの設定が必要です。

供給開始までの期間

個人の場合は通常1~1.5ヶ月、法人の場合は2~3ヶ月ほどかかります。

スムーズな申し込みのための準備

現在の電力会社の「検針票」や契約内容がわかる書類があると、手続きがスムーズに進む場合があります。

契約期間

原則1年間で自動更新。契約期間満了前にお客様またはJapan電力から申し出がない限り、同じ条件で更新されます。

解約について

他社への切り替えによる解約

新しい電力会社と契約を進めると、その会社からJapan電力へ連絡が入り、自動的に解約が完了します。お客様自身がJapan電力へ連絡する必要はありません。

お引っ越しによる解約

Japan電力への解約連絡が必要です。退去の1ヶ月前までにお問い合わせフォームなどで、解約日や新住所をご連絡ください。

契約解除料(違約金)

2022年5月16日以降に個人契約で申し込み、供給開始から1年未満で解約する場合、1地点につき3,000円(税抜)の契約解除料が発生します。
建替えや不可抗力などの場合、また2022年6月1日以前にお申し込みの場合などは免除されます。

引っ越し

新居での新規申し込み

新居でもJapan電力を利用する場合は、新たに公式サイトからお申し込みが必要です。旧居で利用していた「メールアドレス・パスワード・ご名義」と同じ情報で申し込みフォームを入力することで、スムーズに手続きできます。

新居での供給開始

個人の場合は申し込みから1~1.5ヶ月程度かかる場合があります。
支払い方法の登録も改めて行う必要があります。

その他

問い合わせ・サポート

疑問点は公式サイトのお問い合わせフォームや、お申し込み受付完了メールに記載のアドレス(japaden_cis@infinigroup.co.jp)から問い合わせ可能。
契約内容の変更や支払い方法の変更はマイページでも手続きできます。

よくある質問 Q&A

Q.初期費用はかかりますか?

登録料・申込事務手数料・初期費用はかかりません。

Q.解約金・違約金はかかりますか?

申し込むプランによって異なります。ハーモニーでんき ベネフィットプランは最低利用期間24か月で、24か月以内の解約は『残りの月数×500円(不課税)』の解約違約金が発生します。くらしプランS/しごとプランSは、2022年5月16日以降にWebで申し込んだ方が供給開始日から1年未満で解約する場合、1地点につき3,000円(不課税)の契約解除料がかかります(建替え・不可抗力などは免除)。

Q.支払い方法は選べますか?

「口座振替」「クレジットカード」が選択可能です。

Q.オール電化プランはありますか?

オール電化向けの「オール電化プラン」が用意されています。深夜電力を多く使う場合は各社の時間帯別プランと比較するのがおすすめです。

Q.電気が開通するまでどのくらいかかりますか?

切り替えは次回検針日からとなります(申し込みのタイミングにより次々回検針日からの場合があります)。

Q.Japan電力(ジャパン電力)は怪しい会社ですか?

Japan電力は、2015年設立の新電力を母体に、2022年以降はJapan電力株式会社が運営する正規の小売電気事業者です。基本料金0円の二段階従量制「くらしプランS」など複数プランを提供しています。

Q.Japan電力は高い・やばい?

くらしプランSは基本料金0円の二段階従量制で、電気使用量が多い家庭ほど割安になりやすいプランです。ただし供給開始から1年未満で解約すると解約金(1地点3,000円・不課税)が発生し、契約は原則1年で自動更新される点にご注意ください。

Q.くらしプランSとハーモニーでんき ベネフィットプランはどちらが得ですか?判断ポイントは?

2つのプランの主な違いは以下のとおりです。

  • くらしプランS:基本料金0円・二段階従量制・縛り最小(供給開始1年未満の解約のみ3,000円の解約金。Web申込・2022年5月16日以降)。ポイント還元・セット割なし
  • ハーモニーでんき ベネフィットプラン:ベネポ(ベネフィット・ステーション優待)付き。最低利用期間24か月・24か月以内の解約は「残り月数×500円(不課税)」の違約金が発生

選び方の目安:優待サービス(ベネポ)を日常的に活用できる方はベネフィットプランが有利になる可能性があります。一方、優待をほとんど使わない場合や2年以内での乗り換えを検討する可能性がある場合は、縛りの少ないくらしプランSの方が安心です。最新のプラン料金・特典内容はJapan電力公式サイトでご確認ください。

Q.「調達費調整単価」とは何ですか?いつ電気代が高くなりますか?

Japan電力(くらしプランS)の電気料金には、「調達費調整単価」という市場連動の変動費が含まれます。これはJEPX(日本卸電力取引所)のスポット市場価格が一定の閾値を超えた場合に、超過分が電力量料金に加算される仕組みです。

東京エリアでは取引価格が一定水準(公式の重要事項説明書記載の基準値)を超えると調達費調整単価が上乗せされます。燃料価格が高騰する夏・冬の需要期や、国際情勢による燃料相場の急騰時に電気代が想定より高くなるリスクがあります。契約前に重要事項説明書の「調達費調整単価」の欄を確認することをおすすめします。

最新の適用基準と単価はJapan電力公式サイトの重要事項説明書でご確認ください。

Q.Japan電力を解約するときの具体的な手順と、1年自動更新の仕組みはどうなっていますか?

Japan電力(くらしプランS等)は、供給開始日から原則1年ごとの自動更新となります。更新の通知はメールまたはマイページ上で行われますが、具体的な通知タイミングは契約内容によって異なるため、マイページで確認することをおすすめします。

解約手順の基本的な流れ:①Japan電力のマイページにログイン→②「解約・引越し」のメニューから申請→③申請完了後、次回検針日(または次々回)から供給停止。なお、別の電力会社へ乗り換える場合は乗り換え先に申し込むだけで切り替えが完了し、Japan電力への個別連絡は原則不要です。

解約金の発生条件:くらしプランSは供給開始日から1年未満の解約で1地点あたり3,000円(不課税)。ハーモニーでんき ベネフィットプランは24か月未満の解約で「残り月数×500円(不課税)」が発生します。詳細は公式サイトの重要事項説明書でご確認ください。

Q.支払いが遅れたらどうしたらいいですか?

支払い期限が過ぎても、すぐに電気を止められることはありませんが、電気の供給が停止、契約の解除などされるケースなどもあるので、なるべく早く支払いを行いましょう。

その他の口コミ・評判

3.7 18件の口コミ

  • 料金の納得度

    3.8

  • カスタマーサポート

    3.6

  • サービスの使いやすさ

    3.5

  • 切り替のえしやすさ

    4

口コミによく含まれるキーワード

  • Japan電力 サポート
  • Japan電力の評判
  • Japan電力 申し込み方法
  • Japan電力 料金
  • Japan電力 申し込み 簡単
  • Japan電力 安い

Japan電力のその他の口コミ一覧(全18件)

Japan電力「くらしプランS」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

東京電力EP「基本プラン」からの切り替え( 30代/女性)

5

良かったところ

今年からエアコン2台を同時稼働したり日中もつけっぱなしなことが多かったため夏の電気代が不安だったが、エアコン1台だけで朝と夜しか使わなかった時と対して金額が変わらなかったことがよかった。

気になったところ

電気代の使用量や契約の確認をするのに毎回PDFなどのデータをダウンロードする工程が必要なことが不便である。東京電力やまちエネのようにWebページ上で簡単に確認できるとありがたい。

切替前のプラン東京電力EP「基本プラン」
切替後のプランJapan電力「くらしプランS」
切替経験2回目
利用年数~3ヶ月
  • 料金:5
  • サービス:4
  • お客様対応:4
  • 切替しやすさ:5
  • 口コミ公開日:2023年10月7日
Japan電力「くらしプランS」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

50代/男性のレビュー

5

  • 料金:5
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
Japan電力「くらしプランS」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

30代/女性のレビュー

5

  • 料金:5
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
Japan電力「くらしプランS」の口コミ・評判
10~30代男性が喜びの顔をしている画像

20代/男性のレビュー

5

  • 料金:5
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
Japan電力「くらしプランS」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

40代/女性のレビュー

4

  • 料金:5
  • サービス:3
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
Japan電力「くらしプランS」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

50代/男性のレビュー

4

  • 料金:4
  • サービス:4
  • お客様対応:4
  • 切替しやすさ:4
Japan電力「くらしプランT」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

50代/男性のレビュー

3

  • 料金:3
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
Japan電力「くらしプランS」の口コミ・評判
20~30代女性が不満を顕にしている画像

30代/女性のレビュー

2

  • 料金:2
  • サービス:2
  • お客様対応:2
  • 切替しやすさ:2

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江田 健二

RAUL株式会社 代表取締役/一般社団法人エネルギー情報センター 理事

プロフィール

慶應義塾大学経済学部卒業後、アクセンチュアにてエネルギー・化学業界のコンサルティングに従事。2005年にRAUL株式会社を設立し、電力自由化やエネルギー業界のデジタル化をテーマに、エネルギー・環境分野に特化した情報提供と企業支援を行っている。
現在は、再生可能エネルギーや脱炭素、電力サービスの最適化支援にも注力し、社会インフラとデジタル技術の融合による課題解決に取り組む。
また、新電力や再エネに関する専門メディア「新電力ネット」を運営する一般社団法人エネルギー情報センターの理事を務め、政策・制度の解説や市場動向の発信にも積極的に関わっている。
Yahoo!ニュース公式コメンテーターとしても活動し、テレビ・ラジオ・Webメディアへの出演多数。
専門的な内容を生活者目線でわかりやすく伝えることを使命とし、エネルギーをもっと身近にするための情報発信を続けている。

監修者コメント

Japan電力は2026年4月にプランを拡充し、基本料金0円・二段階の「くらしプランS」と、電気に約140万件の優待割引・ベネポが付く「ハーモニーでんき ベネフィットプラン」などから選べるようになりました。料金のわかりやすさを重視するならくらしプランS、電気とあわせて優待も活用したいならベネフィットプランが候補です。
ただしベネフィットプランは最低利用期間24か月(24か月以内の解約は残月数×500円の違約金)の縛りがあるため、乗り換え頻度や優待の使い方を踏まえて選ぶことが大切です。
当サイトに寄せられた口コミでは概ね良好な評価を得ています。ご自身の世帯人数・使用量・地域に合わせて最適なプランを選びましょう。

  • 専門分野: 環境・エネルギー、デジタルテクノロジー
  • 所属: RAUL株式会社/一般社団法人エネルギー情報センター

この記事を書いた人

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RAUL株式会社

RAUL株式会社 でんき比較ナビ 運営事務局

プロフィール

でんき比較ナビは、全国の電力会社や料金プランをわかりやすく比較できる便利な情報サイトです。電気代の節約に役立つ情報や、実際の利用者による口コミも多数掲載しています。

運営するRAUL株式会社は、電力・エネルギー関連およびIT・インターネット関連サービスに特化した比較・情報サイトを展開。電気・電力会社、光回線、ホームルーター、格安SIM、VPN、PC比較など、様々なサービスの比較情報を提供し、より良い選択をサポートしています。

詳しくは RAUL株式会社の公式サイト をご覧ください。

  • 専門分野: 環境・エネルギー、デジタルテクノロジー

注意事項

※当サイトに掲載されているJapan電力のイメージ画像やイラスト等は一部公式サイトより引用させていただいております。

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