イデックスでんきの評判・料金・デメリット

マーケットプランBの料金の仕組み

※公式「マーケットプランB 料金構成表・料金単価表」とマーケットプラン選択約款（2026年9月15日確認）。基本料金は使用量0kWhの月は半額。燃料費調整額・電源調達調整費はかかりません。上の「エリア別の電気料金単価」の基本料金は、基本料金と容量拠出金相当額の合計です（30A＝1,002.72円）。

市場連動の不安を減らす3つの仕組み

• でんき価格なび：九州エリアの今日と明日の30分ごとの単価を公式サイトで確認できます（明日分は毎日11時ごろ更新）。高い時間帯を避けて家電を動かす判断に使えます。
• 価格上昇のお知らせ：電気料金が高くなる時は、メールやLINEで通知が届きます。
• 解約金0円：1年未満で解約しても違約金はかからないため、数か月の請求を見て合わなければ乗り換えられます。

九州エリアの市場価格は、2026年5月は10〜15時の平均が1.93円/kWh、8月は12.05円/kWhと昼が安く、夕方（17〜21時）が高い傾向です。月ごとの推移は当サイトのJEPX市場価格レポート、市場連動型と固定単価型の違いは市場連動型プラン比較、マーケットプランが向く家庭の詳しい解説はイデックスでんき「マーケットプラン」は誰に向く？、九州の他社との料金比較は九州エリアの電力会社比較で確認できます。

単価が変わらないプラン（ベーシック・ミッドナイト）と電源調達調整費

ベーシックプラン（30Aの基本料金939.23円、1kWhあたり120kWhまで18.28円・300kWhまで23.88円・300kWh超25.78円）と、オール電化向けのミッドナイトプラン（夜22時〜朝8時14.48円、昼間は平日の夏・冬27.57円・春・秋24.68円）は、単価が時間で変わらない代わりに、燃料費調整額とイデックスでんき独自の「電源調達調整費」が毎月加減されます。電源調達調整費は、前月の市場平均価格が16.0円を超えた分（6.5円を下回った場合は下回った分を還元）を1kWhあたりで加減する仕組みで、2026年9月分は市場平均16.77円により0.84円/kWhの追加請求になりました（2026年は8月分まで0円）。

※公式「各種調整金について」「2026年電源調達調整単価」（2026年9月15日確認）。ベーシック・ミッドナイトには別途、容量拠出金相当額・再エネ賦課金がかかります。

当サイトに寄せられた口コミは3件（平均4.00点・★4以上67%）で、本文のある口コミは2023年投稿のナイトプラン利用者1件だけです。件数が少なく、現在の主力であるマーケットプランBの評価はまだ分からないため、以下は公式サイト（2026年9月15日確認）と当サイトの市場価格データをもとに整理しています。

九州は昼の市場価格が安く、昼間に電気を使うほど有利になる

マーケットプランBの電気料金は「基本料金＋容量拠出金相当額＋電源購入料金＋託送従量料金（7.87円/kWh）＋サービス料金（5.5円/kWh）＋再エネ賦課金（4.18円/kWh）」です。電源購入料金はJEPX九州エリアの30分ごとの価格×その30分に使った電力量で計算されます（マーケットプラン選択約款）。大手電力の燃料費調整額や、イデックスでんきの固定単価プランにかかる電源調達調整費は、このプランにはかかりません。

九州は太陽光発電が多く、晴れた日の昼間に市場価格が大きく下がります。当サイトの集計では、2026年5月の九州エリアは10〜15時の平均が1.93円/kWh（0.01円/kWhの30分コマが月425回）、17〜21時は16.75円/kWhでした。夏は全体に上がり、2026年8月は10〜15時が12.05円、17〜21時が28.03円です。洗濯乾燥機・食洗機・エアコンの運転などを昼間に寄せるほど、時間帯を考慮しない当サイトの試算より電気代は低くなります。目安として、2026年8月の平均価格で夕方（17〜21時）の使用を月50kWh昼（10〜15時）へ移すと、電源購入料金は月約960円下がる計算です（ただし2026年9月時点の試算では、九州電力より月1,400〜2,300円高い点は後述のとおりです）。

※時間帯別の平均は日本卸電力取引所（JEPX）スポット市場の九州エリアプライス（税抜）を当サイトで集計。

「でんき価格なび」で30分ごとの単価が見え、高くなる時は通知が届く

公式のでんき価格なびでは、九州エリアの「今日」と「明日」の30分ごとの電源購入料金単価と請求単価を確認できます（明日の単価は毎日11時ごろ更新）。市場価格は「5円未満」「5〜20円」「20〜30円」「30円以上」のアラートレベルで色分けされ、電気料金が高くなる時はメールやLINEでお知らせが届きます。市場連動型の不安は「知らないうちに高い時間帯に使っていた」ことなので、使い方を変えたい家庭には実用的な仕組みです。九州エリアの月ごとの市場価格の動きは、当サイトのJEPX市場価格レポートでも確認できます。

解約金0円。数か月試して合わなければ乗り換えられる

契約期間は1年ですが、1年未満で解約しても違約金はかかりません（公式FAQ）。他社へ乗り換える場合は新しい電力会社が手続きを進めるため、イデックスでんきへの連絡も不要です。市場連動型が自分の生活に合うかは実際の請求で確かめるのが確実なので、費用をかけずに戻れるのは安心材料です。ただし、夏の新規契約キャンペーンの特典は1年間の契約継続が条件です。また、契約電流を新たに設定・増加してから1年未満で廃止・減少する場合は、送配電会社から請求される工事費などの精算がかかることがあります（公式「特定商取引法に基づく表記」）。

電気料金の1%分のポイントと、給油5円/L引き（2026年10月開始）

契約後にdポイントかWAON POINTのどちらかを登録すると、電気料金（消費税・再エネ賦課金を含む）の1%分が貯まります（dポイントは100円につき1pt、WAON POINTは200円につき2pt）。dカードまたはイオンカードで支払うと、カード側のポイントと合わせて最大2.5%です。さらに2026年10月からは、契約中の方がMyページのクーポン（QRコード）をイデックスグループのサービスステーションで提示すると、レギュラー・ハイオク・軽油が1Lあたり5円引きになります（月200Lまで・一部対象外の店舗あり・他の割引クーポンとは併用不可）。公式サイトの例では、月60L給油する家庭で年3,600円です。

運営は九州で100年のエネルギー会社。使い方に合わせて3プランから選べる

運営の新出光は1926年設立の福岡の会社で、2018年11月から電源開発（J-POWER）と業務提携し、電力の需給管理の支援を受けています。市場連動のマーケットプランBが合わない場合も、時間で単価が変わらないベーシックプラン（九州電力スマートファミリープラン対比で基本料金▲1%・従量料金▲0.3〜0.5%）や、夜22時〜朝8時が14.48円/kWhのミッドナイトプラン（オール電化向け・九州電力「電化でナイト・セレクト」対比で基本料金▲1%）が公式のプラン一覧に載っています。契約中のプラン変更はコールセンターで受け付けています。

本文のある口コミが1件のため、口コミからデメリットの傾向は読み取れません（その1件には「毎月の請求額をメールで送信してもらうと助かります」との要望がありました。公式FAQによると、メールアドレスを登録すると請求額の確定時にメールで届きます）。以下は公式情報と当サイト試算にもとづく注意点です。

2026年9月時点の試算では、九州電力より月1,400〜2,300円高い

当サイト試算（2026年9月料金）では、マーケットプランBは九州電力の従量電灯Bより全ての世帯区分で高い結果です。九州エリアの市場価格は、2026年6月の月平均10.02円/kWhから7月15.37円、8月16.77円へ上がっており、この直近3ヶ月の平均（14.06円/kWh）で試算しています。

※「＋」はイデックスでんき（マーケットプランB）の方が高い。九州電力は従量電灯B（2026年9月分の燃料費調整単価で計算）。当サイトの標準使用量モデル（戸建て3人＝月約355kWh・50A）による年間平均の月額目安で、マーケットプランBは直近3ヶ月（2026年6〜8月）のJEPX九州エリア単純平均で計算しており、時間帯ごとの使い方の違いは反映していません。政府の値引きは含みません。

市場価格が落ち着いていた2026年1月（月平均10.33円/kWh）・5月（9.48円/kWh）の水準で計算しても、差は月130〜710円ほど残ります。戸建て3人世帯では、九州エリアの市場価格の月平均が約9円/kWhまで下がると九州電力と並ぶ計算で、2025年9月〜2026年8月の月平均は9.18〜16.77円/kWhでした。電気代の安さだけで選ぶプランではなく、昼間に電気を寄せる工夫で差を縮めるプランと考えてください。

キャンペーンとポイントを足しても、1年目で差は埋まらない試算

夏の新規契約キャンペーン（2026年9月30日17時までの申し込み）の特典は、基本料金2か月無料（戸建て3人世帯の50A契約なら約3,340円）とPayPayポイント最大8,000円分です。これにポイント1%を加えても、戸建て3人世帯で直近3ヶ月の市場価格が1年続いた場合は、年間で約1.3万円九州電力より高い計算です（年間差 約25,600円 − キャンペーン特典 約11,300円 − ポイント 約1,700円。九州電力側のポイントは考慮していません）。給油特典（公式の例で月60L・年3,600円）を使える家庭でも、この条件では差が残ります。

単価に上限はなく、市場価格が高い時間帯はそのまま電気代に乗る

電源購入料金は市場価格をそのまま使い、マーケットプラン選択約款に単価の上限の定めはありません。2026年8月の九州エリアは17〜21時の平均が28.03円/kWhで、託送従量料金・サービス料金・再エネ賦課金を含めた請求単価は1kWhあたり50円前後になる計算です。夕方に料理・エアコン・入浴などが集中して時間をずらせない家庭は、上の試算以上に高くなることがあります。需給がひっ迫する冬や猛暑の日は、30分単位で価格が大きく跳ね上がる可能性もあります。

供給は九州7県のみ。九州の外へ引っ越すと解約

福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島の7県（離島を除く）でのみ利用できます。九州エリア内の引っ越しはMyページかコールセンターで継続の手続きができますが、九州の外への転居は解約になります。

専用アプリはなく、電話窓口は9〜17時

専用のスマートフォンアプリはなく、使用量・請求の確認や住所・支払い方法の変更はWebのMyページ（LINEログイン対応）で行います。契約プランや契約アンペアの変更は電話での手続きです。コールセンター（0120-68-0313）の受付は9〜17時で、受付時間外や夜間の停電は九州電力の配電事業所へ連絡します。

継続割（年500円）は2026年10月で終了予定

1年継続ごとに満了翌月の電力量料金から500円を引く「継続割」は、公式サイトで「2026年10月終了予定」と案内されています。これから契約する方は、継続割を前提にせずに比較してください。

料金改定について

イデックスでんきはこれまでに複数回の料金改定を行っています。最新の改定内容・適用時期は公式サイトのお知らせでご確認ください。

政府の電気料金支援事業について

政府による電気料金の負担軽減支援は、これまで「電気・ガス価格激変緩和対策事業」「電気・ガス料金負担軽減支援事業」などの名称で複数回実施されてきました。実施期間・適用対象は時期により変動しており、終了局面では実質的な負担感が増える可能性があります。最新の適用状況はイデックスでんきのお知らせまたは経済産業省・資源エネルギー庁の公表資料でご確認ください。

結論：イデックスでんきは怪しい会社ではありません。運営は福岡市博多区に本社を置く株式会社新出光（1926年3月設立・資本金1億円・代表取締役 出光泰典）で、経済産業省に登録された小売電気事業者（登録番号A0031）です。2015年4月に法人向け、2016年7月に家庭向けの電気の販売を始め、2018年11月からは電源開発（J-POWER）と業務提携しています。

• 電力の供給は変わらない：切り替えても、電気はこれまでと同じ九州電力送配電の送配電網で届きます。停電のしやすさや電気の品質は変わりません。
• 最終保障供給制度がある：万が一小売電気事業者が事業をやめても、電気が止まらないよう地域の送配電会社が供給を引き継ぐ制度があります。
• 公式サイトの供給実績の表記：公式サイトでは「九州の新電力No1の供給実績」と紹介しており、注記は「九州本社の新電力会社（九州電力除く）」「低圧・高圧・特別高圧を含む2026年1月の供給実績」です。

イデックスでんきは高い？

2026年9月時点の当サイト試算では、マーケットプランBは九州電力の従量電灯Bより高い結果です。戸建て3人世帯で月13,896円（九州電力11,765円・差＋2,131円）、集合住宅の1人暮らしで月6,414円（同5,004円・差＋1,410円）でした（直近3ヶ月＝2026年6〜8月の九州エリア市場価格で計算）。

「高くなった」と感じる主な理由は次の4つです。

• 九州の市場価格の上昇：九州エリアの月平均は2026年6月の10.02円/kWhから8月は16.77円/kWhに上がりました。マーケットプランBは市場価格がそのまま電源購入料金に反映されます。
• 夕方・夜の使用が多い：料金は使った30分ごとの価格で決まります。2026年8月の九州は17〜21時の平均が28.03円/kWhと、10〜15時（12.05円）の2倍以上でした。
• 政府の値引きの終了：国の「電気・ガス料金支援」による値引きは2026年7〜9月使用分が対象で、10月使用分からはなくなります。これは全ての電力会社に共通です。
• 固定単価プランの電源調達調整費：ベーシック・ミッドナイトプランは、2026年9月分から電源調達調整費0.84円/kWhの追加請求が始まりました。

どの時間帯の使用が高くついたかは、Myページの請求内訳と「でんき価格なび」の時間帯別単価を見比べると把握しやすくなります。九州電力の同じ月の請求額と比べるのが、高いかどうかを判断する確実な方法です。

Q.イデックスでんきの評判・口コミはどうですか？

当サイトに寄せられた口コミは3件で、平均4.00点（5点満点）、★4以上が67%です。本文のある口コミは2023年投稿のナイトプラン利用者1件で、「料金も安くおおむね満足している」「ネットで申し込み、それで完結したのでスムーズに切り替えができた」という内容でした。件数が少なく、現在の主力であるマーケットプランBの口コミはまだありません。

Q.イデックスでんきはどのエリアで使えますか？

福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県（離島を除く）で利用できます。九州の外へ引っ越す場合は解約になります。

Q.マーケットプランBとはどんなプランですか？燃料費調整額はかかりますか？

日本卸電力取引所（JEPX）の九州エリア価格に30分ごとに連動する市場連動型プランです。料金は基本料金・容量拠出金相当額・電源購入料金・託送従量料金（7.87円/kWh）・サービス料金（5.5円/kWh）・再エネ賦課金で構成され、燃料費調整額と電源調達調整費はかかりません。単価に上限はないため、市場価格が高い時間帯や月は電気代が上がります。

Q.イデックスでんきの電気代は高いですか？

2026年9月時点の当サイト試算では、マーケットプランBは九州電力の従量電灯Bより月1,400〜2,300円高い結果です（戸建て3人世帯で月約2,100円高）。九州の市場価格が2026年7月から上がっているためで、市場価格が下がる月や、昼間に電気を多く使う家庭では差が縮まります。

Q.電気料金の単価はどこで確認できますか？

公式サイトの「でんき価格なび」（https://market.idexdenki.idex.co.jp/）で、今日と明日の30分ごとの電源購入料金単価と請求単価を確認できます（明日分は毎日11時ごろ更新）。電気料金が高くなる時はメールやLINEでお知らせが届きます。

Q.イデックスでんきの料金（請求額）はどこで確認できますか？

Myページの「ご請求情報」から、請求額と内訳を確認できます（毎月13日前後に反映）。メールアドレスを登録していれば、請求額が確定した時にメールで知らせてくれます。

Q.解約金や違約金はかかりますか？

かかりません。契約期間は1年ですが、1年未満で解約しても違約金は発生しません。他社へ乗り換える場合は新しい電力会社が手続きを進めるため、イデックスでんきへの連絡は不要です。九州の外へ引っ越す場合の解約はMyページかコールセンターで手続きします。

Q.今実施中のキャンペーンはありますか？

2026年9月15日時点で「夏の新規契約キャンペーン」を実施中です。2026年9月30日17時までの申し込みで、マーケットプランBの基本料金（容量拠出金相当額を含む）が2か月無料、さらにPayPayポイント6,000円分、2026年12月までに節電プログラムへエントリーすると追加2,000円分（最大8,000円分）です。2026年12月までの供給開始と1年間の契約継続が条件で、個人契約のみ・他キャンペーンとの併用はできません。10月以降の新規契約キャンペーンは2026年9月15日時点で発表されていません。

Q.dポイントとWAON POINTはどちらも貯められますか？

どちらか1つを選んで登録します。dポイントは電気料金100円（税込）につき1ポイント、WAON POINTは200円（税込）につき2ポイントで、いずれも電気料金の1%分です。口座振替・クレジットカードのどちらの支払いでも貯まり、dカードまたはイオンカードで支払うとカード側のポイントと合わせて最大2.5%になります。ポイント番号は供給開始後にMyページの「各種変更・申請」から登録します。

Q.給油特典とは何ですか？

イデックスでんきの契約者がイデックスグループのサービスステーションでMyページのクーポン（QRコード）を提示すると、レギュラー・ハイオク・軽油が1Lあたり5円引きになる特典です。公式サイトのトップでは2026年10月スタートと案内されています（月200Lまで・一部対象外の店舗あり・他の割引クーポンとは併用不可）。

Q.継続割はまだありますか？

1年継続ごとに満了翌月の電力量料金から500円を引く継続割は、公式サイトで「2026年10月終了予定」と案内されています。

Q.オール電化向けのプランはありますか？

九州電力の「電化でナイト・セレクト」に対応するミッドナイトプランがあります。夜22時〜朝8時の単価が14.48円/kWhと割安で、昼間は平日の夏・冬27.57円、春・秋24.68円です。夜トクプランは新規受付を停止しています。

Q.支払い方法と引き落とし日を教えてください。

口座振替かクレジットカードを選べます。口座振替日は毎月23日（土日祝日は翌営業日）で、カードの引き落とし日は各カード会社によります。公式FAQでは、イデックスクラブポイントカード・イデックスクラブカードで支払うと毎月55円（税込）割引と案内されています。

Q.Myページにログインできない場合は？

ログインIDは契約締結通知に記載されたお客様番号（数字12桁）です。パスワードはメールアドレスを登録していればログイン画面から再発行でき、登録がない場合はコールセンター（0120-68-0313）へ連絡します。LINEアカウントでのログインにも対応しています。

Q.電話番号と受付時間は？

イデックスでんきコールセンターは0120-68-0313、受付時間は9:00〜17:00です。

Q.停電したときはどこに連絡すればいいですか？

受付時間内はイデックスでんきのコールセンターが停電情報や対応方法を案内します。受付時間外や夜間の停電は、九州電力の配電事業所へ連絡してください（公式FAQ）。

Q.引っ越し先でもイデックスでんきを使えますか？

九州エリア内の引っ越しなら、Myページかコールセンターで継続の手続きができます（引っ越し日が1週間以内の場合はコールセンター）。九州の外へ引っ越す場合は解約の手続きになります。

Q.プラン変更やアンペア変更はできますか？

契約プランの変更と契約アンペアの変更は、コールセンターで受け付けています。お客様情報・支払い方法・ポイントカードの登録はMyページで変更できます。

Q.イデックスでんきにアプリはありますか？

専用アプリはありません。使用量や請求の確認、各種手続きはWebのMyページで行います。