| 会社名 | 北海道電力株式会社 |
|---|---|
| 提供エリア | |
| メインプラン | |
| セット割引 | |
| オール電化 | |
| ポイント還元 | |
| 解約・違約金 | |
| 支払い方法 |
料金プラン・メニュー
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よくある質問 Q&A
Q.支払いが遅れたらどうしたらいいですか？
支払い期限が過ぎても、すぐに電気を止められることはありません。しかし、一定期間経っても支払いが行われない場合は、電気の供給が停止させられる可能性が高いので、なるべく早く支払いを行いましょう。
Q.支払いが遅れたら延滞料はかかりますか？
支払期限を過ぎると、その翌日から「延滞利息」が加算されます。延滞利息は1日あたり約0.03%（年利10%）かかります。電気代10,000円を20日滞納した場合であれば、約54円の延滞料金がかかる計算です。
Q.どのくらい支払いが遅れたら電気が止まりますか？
通常の支払い期限とは別に「最終支払い期限」が設けられており、電気供給が停止されるまで約20日の猶予期間が設定されているケースが一般的です。
※電気供給停止が行われる前に予告書が届きます。最終期限を過ぎても、すぐに支払いを完了すれば電気供給の停止を避けられる場合が多いです。
口コミ・評判
５
４
３
２
１
3.56 16件の口コミ
-
料金の納得度
3.4
-
カスタマーサポート
3.6
-
サービスの使いやすさ
3.5
-
切り替のえしやすさ
3.8
北海道電力の口コミ一覧（全16件）
30代/女性のレビュー
4
北海道内で何度か引っ越しをしているが、住所変更をするだけで特別難しい手続きをせずに使い続けられる。 電気料金などの通知がメールで受け取れるので仕事中に内容を確認したり、詳細を確認したい時にパソコン画面で見れるので使いやすい。
気になったところ経済情勢の影響で低圧自由料金の値上げによって毎月の電気料金が上がったこと。やむを得ない状況だとは分かっていても経済的負担が大きい。基本サービスが安定していて他社より安心があるので今後の改善に期待したい。
| 切替前のプラン | |
|---|---|
| 切替後のプラン | 北海道電力「エネとくポイントプランB」 |
| 切替経験 | |
| 利用年数 | それ以上 |
- 料金:3
- サービス:4
- お客様対応:4
- 切替しやすさ:4
40代/男性のレビュー
4
大手電力会社なので安定していることがあげられます。今回資源高になって格安の電力会社に移った方はかなり損をしていると聞いているので、変更しなくてよかったと思っています。
気になったところ良くも悪くも殿様商売をやっているように思います。資源高になる前に電力料金の値段が安くなったりしたことは全くないので改善の余地はないものなのだろうかと思ってしまいます。
| 切替前のプラン | |
|---|---|
| 切替後のプラン | 北海道電力「従量電灯A」 |
| 切替経験 | |
| 利用年数 | それ以上 |
- 料金:4
- サービス:4
- お客様対応:3
- 切替しやすさ:4
HTBエナジー「ベーシックプラン」からの切り替え（40代/女性）
2
支払った金額にポイントが付与され商品や各種ポイントと交換できることになったのでお得感がある。 プレゼント企画などを多く開催している。 大手なので何かあるとニュースになるのでタイムリーに情報を得ることができる。
気になったところ引っ越し先でもHTBエナジーを使用したかったが、20Aのプランがなくなってしまい継続して20Aのプランを利用できなくなり、仕方なく変更したこと。 昨今、料金の値上がりが激しく支払金額が高くなり困っている。
| 切替前のプラン | HTBエナジー「ベーシックプラン」 |
|---|---|
| 切替後のプラン | 北海道電力「エネとくポイントプラン」 |
| 切替経験 | 3回目 |
| 利用年数 | ～3年 |
- 料金:2
- サービス:4
- お客様対応:2
- 切替しやすさ:5
40代/女性のレビュー
2
大手電力会社なので料金変更などがあればニュースになるので情報を得やすい。 使用量に対してポイントが付き、そのポイントを交換できるので、ややお得感がある。 ネットで使用量や請求額の確認ができる。
気になったところ電気代の値上がりが続いている。 使用者に金額を負担させてばかりで、会社側の努力が足りないと思う。 ブラックアウトを起こしたのに、謝罪やお詫びなどがない。 電力会社変更時の嫌がらせ行為を行うことはやめてほしい。
| 切替前のプラン | |
|---|---|
| 切替後のプラン | 北海道電力「エネとくポイントプランB」 |
| 切替経験 | 2回目 |
| 利用年数 | ～3年 |
- 料金:2
- サービス:2
- お客様対応:3
- 切替しやすさ:3
20代/男性のレビュー
5
- 料金:5
- サービス:5
- お客様対応:5
- 切替しやすさ:5
40代/女性のレビュー
5
- 料金:5
- サービス:5
- お客様対応:5
- 切替しやすさ:5
20代/女性のレビュー
5
- 料金:5
- サービス:5
- お客様対応:5
- 切替しやすさ:5
30代/男性のレビュー
5
- 料金:5
- サービス:5
- お客様対応:5
- 切替しやすさ:5
40代/女性のレビュー
4
- 料金:4
- サービス:4
- お客様対応:4
- 切替しやすさ:3
50代/男性のレビュー
4
- 料金:4
- サービス:3
- お客様対応:4
- 切替しやすさ:4
30代/女性のレビュー
3
- 料金:3
- サービス:3
- お客様対応:3
- 切替しやすさ:3
20代/男性のレビュー
3
- 料金:3
- サービス:4
- お客様対応:3
- 切替しやすさ:5
40代/女性のレビュー
3
- 料金:3
- サービス:3
- お客様対応:3
- 切替しやすさ:3
20代/女性のレビュー
3
- 料金:3
- サービス:3
- お客様対応:3
- 切替しやすさ:3
30代/男性のレビュー
2
- 料金:2
- サービス:2
- お客様対応:2
- 切替しやすさ:2
40代/女性のレビュー
2
- 料金:2
- サービス:2
- お客様対応:2
- 切替しやすさ:2
注意事項
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