HTBエナジーの評判・料金・デメリット

でんき比較ナビに寄せられた利用者15人の口コミで多かった良い点は「切り替えの手続きに手間がなかった」「割引の仕組みが単純でわかりやすい」「大手より安くなった」でした。項目別スコアは「切り替えのしやすさ」4.07点、「料金の納得度」3.93点、「カスタマーサポート」3.93点、「サービスの使いやすさ」3.73点です。なお、口コミの多くは2023年に旧プラン（東京大江戸プラン・旧ベーシックプラン等）を利用した方の投稿で、電源調達調整費が大きく乗り始めた2025〜2026年の料金感とは異なります。

基本料金550円＋一律単価のシンプルな「ベーシックプラン」

一般家庭向けの主力「ベーシックプラン」は、基本料金が契約アンペアにかかわらず月550円（関西・中国・四国は330円）、電力量料金は使用量に関係なく1kWhあたり一律の単価です（東京28.60円・九州25.20円・北海道31.80円など、税込）。大手の従量電灯は基本料金が30Aで約900〜1,250円、電力量料金が3段階で上がっていく構造なので、「基本料金が安く、使用量が増えても単価が上がらない」点が違いです。

ベーシックプラン（税込）	基本料金（1契約）	電力量料金（一律）	参考：地域大手の従量電灯 300kWh超の単価
北海道	550円	31.80円/kWh	45.70円/kWh
東京	550円	28.60円/kWh	40.49円/kWh
関西	330円	26.30円/kWh	28.59円/kWh
九州	550円	25.20円/kWh	26.97円/kWh

※HTBエナジー公式料金表（basic_ryoukin.pdf・2026年9月4日確認）。他エリアは東北27.80円・中部28.30円・北陸25.30円・中国27.30円・四国27.70円（中国・四国の基本料金は330円）。大手の単価は当サイトDBの基準プラン（北海道電力 従量電灯B・東京電力EP スタンダードS・関西電力 従量電灯A・九州電力 従量電灯B）。いずれも燃料費調整・電源調達調整費・再エネ賦課金は別で、この単価だけでは高い安いを判断できません（下の「デメリット」参照）。

60種類以上のトラブルに対応する「あんしんサポート365プラス」が無料で付く

ベーシックプランには、電気設備・水回り・ガス機器・窓ガラス・玄関の鍵のトラブルに対応する駆けつけサービスと、年間3万円までのスマホ保険を含む「あんしんサポート365プラス」が追加料金なしで付帯します（受付は24時間365日。電話番号は契約後の書面で案内）。同種のサービスは大手電力では月数百円の有料オプションになっていることが多く、この付帯サービスをどれだけ使うかが、後述の電気代の差を取り返せるかの判断材料になります。

毎日2時間が無料になる「ママトクプラン」など、生活パターン別のプランがある

「ママトクプラン」は、3つの時間帯から選んだ毎日2時間の電力量料金が無料になるプランです（北海道・東北・東京・北陸・関西・中国・四国・九州の8エリア。スマートメーターが必要）。無料になる電力量は月間使用量の16.6%が上限で、基本料金は東京30Aで1,630.20円とベーシックプランより高く設定されているため、洗濯・調理・入浴などの時間が毎日決まっている家庭向けです。ほかに、電気料金の4.5%相当を4団体から選んで寄付する「MUSUBIプロジェクト」、CO2排出量が実質ゼロの「LOVE地球」（基本料金880円・電力量料金はベーシックプランと同じ単価）、オール電化住宅向けの「ぜんぶでんき」（東北・東京・中部・関西・中国・四国・九州の7エリア）があります。

都市ガスとのセットで月102円引き（東京・中部・関西）

東京ガス・東邦ガス・大阪ガスの供給エリアでは、HTBエナジーの都市ガスをセットで契約すると毎月102円のセット割が付きます。ガス料金自体も、東京プランは東京ガスの一般料金から3%引き、中部プランは月100㎥まで5%引き、関西プランは大阪ガスの一般料金から2〜5%引きです（原料費調整額は別）。セット割はHTBエナジーの電気とのセット申し込みが条件で、ガス単体では契約できません。

切り替え費用0円・解約連絡不要・約4週間で供給開始

申し込みはWebで完結し、切り替えにともなう費用負担は基本的にありません（スマートメーター未設置の場合も工事費は不要で、立ち会いも原則不要）。現在の電力会社への解約連絡はHTBエナジーが代行し、申し込みから約4週間で供給が始まります。口コミでも「切り替えのしやすさ」は4.07点と項目別で最も高い評価でした。支払いは口座振替・クレジットカードのほかコンビニ払いも選べます（コンビニ払込用紙の発行手数料は2026年12月14日以降1通550円）。

口コミで多かった気になる点は「資源高・調整費でメリットを感じにくくなった」「明細がWebのみで紙がない」でした。安さの実感を答えた1人は「月1,000円未満安くなった」ですが、回答者が1人しかおらず、しかも2023年の旧料金での評価です。ここでは2026年9月時点の料金で、実際にいくら乗るのかを数字で確認します。

「電源調達調整費」が市場価格に連動し、2026年9月分は1kWhあたり6〜20円

HTBエナジーの請求には、大手電力と同じ「燃料費調整額」（現在は0円/kWh）とは別に、独自の「電源調達調整費」が乗ります。約款の算定式は「JEPXスポット市場のエリアプライス月平均（税込）×調達単価係数」が「追加調整基準単価」（東京10.15円・九州7.98円など）を上回った分を、全使用量に加算するもので、上限はありません。前月1日〜末日の市場平均が、当月の検針日から翌月の検針日前日までの使用分に反映されます（例：8月の市場価格→「2026年9月分」）。逆に市場価格が「還元調整基準単価」（東京6.85円など）を下回った月は値引きになりますが、直近3ヶ月はすべて加算側です。

エリア	2026年7月分	8月分	9月分	地域大手 9月検針分 燃料費調整（素値）	9月分の差（HTBが高い分）
北海道	9.85円	7.52円	5.95円	▲5.02円	10.97円/kWh
東北	12.44円	13.24円	9.05円	▲7.27円	16.32円/kWh
関東	19.12円	15.85円	17.18円	▲6.46円	23.64円/kWh
中部	17.72円	16.60円	20.10円	＋2.63円	17.47円/kWh
北陸	14.19円	14.47円	16.68円	▲6.67円	23.35円/kWh
関西	12.27円	14.61円	17.38円	＋3.80円	13.58円/kWh
中国	9.31円	13.22円	14.97円	▲8.46円	23.43円/kWh
四国	3.87円	10.10円	14.21円	▲5.67円	19.88円/kWh
九州	6.69円	13.16円	14.53円	＋1.96円	12.57円/kWh

※HTBエナジー公式「燃料費等調整単価のお知らせ」各月分の電源調達調整単価（低圧・従量電灯B・C相当、税込、国の値引き適用前）。「N月分」はN月の検針日から翌月の検針日前日までの使用分です。大手は各社公表の2026年9月検針分・自由料金メニューの素値（2026年8月28日確認）。関西・中国・四国の従量電灯A相当は最初の15kWh（四国11kWh）が定額扱いになります。

九州を例にすると、7月分6.69円→8月分13.16円→9月分14.53円と2ヶ月で1kWhあたり約8円上がりました。月400kWhの家庭で約3,100円の負担増です。同じ時期の大手の燃料費調整は▲8〜＋4円なので、料金表の単価が大手より安くても、調整費を足した実際の単価では大手を上回っています。8〜9月の明細で「電源調達調整費」の欄を確認してみてください。

2026年9月時点では、北海道以外の8エリアで大手より月1,400〜7,400円高い試算

当サイトの試算（2026年9月料金・電源調達調整費・再エネ賦課金込み）では、HTBエナジーと地域の大手電力（従量電灯相当）の差は下表のとおりです。使用量が多いほど差が広がります。

関東エリア（月額の目安）	1人	2人	3人	4人
マンション：HTBエナジー	8,770円	13,431円	15,839円	16,165円
マンション：大手との差	＋3,270円	＋4,521円	＋5,019円	＋4,887円
戸建て：HTBエナジー	12,607円	15,751円	18,897円	21,170円
戸建て：大手との差	＋4,486円	＋5,188円	＋5,788円	＋6,124円

※「＋」はHTBエナジーの方が高い。大手＝東京電力EPのスタンダードS（従量電灯B相当）。関東の試算は公式サイトから一般申込できるベーシックプラン（基本料金550円＋容量拠出金反映額、電力量料金28.60円/kWh）の単価によるものです。他エリアの戸建て3人世帯の差：北海道 ▲785円、東北 ＋2,030円、北陸 ＋4,334円、中部 ＋6,437円、関西 ＋5,708円、中国 ＋4,683円、四国 ＋4,229円、九州 ＋4,360円。金額は当サイトの標準使用量モデル（戸建て3人＝月355kWh・50A）による年間平均の月額目安です。

目安として、関東の戸建て3人世帯（月355kWh・50A）をベーシックプランで計算すると、電源調達調整単価が約2.6円/kWhまで下がると大手と並ぶ計算です（大手の燃料費調整が2026年9月と同じ▲6.46円の場合。九州のベーシックプランは約2.2円/kWh）。関東の調整単価は直近3ヶ月で15〜19円/kWhなので、2026年9月時点でこの水準まで下がる見込みは立っていません。北海道だけは大手の単価が高いため、2人以上の世帯で月170〜1,400円安い結果でした。

1年未満に他社へ乗り換えると解約違約金1,100円。プラン・アンペア変更は330円

契約期間は料金適用開始日から1年で、この最低利用期間内に同じ住所で他社へ切り替えた場合は解約違約金1,100円がかかります（約款49条）。引越しにともなう解約なら1年未満でも違約金はかかりません。また、契約中にアンペアやプランを変更すると契約変更手数料330円がかかります。金額は大きくありませんが、「調整費が高いから半年で戻す」といった判断には費用が伴う点は押さえておいてください。キャンペーン経由で申し込んだ場合は別途違約金が定められることがあります。

ポイント還元・専用アプリはなく、明細はWebのみ

電気料金の支払いでポイントが貯まる仕組みはなく、使用量・請求額の確認はWebマイページです（公式に専用アプリの案内はありません・2026年9月4日確認）。口コミでは「紙の明細がほしい」という声がありました。停電や設備故障の連絡先は地域の送配電事業者で、料金・契約の問い合わせはお客様サポートセンター（050-2018-1105・平日10〜18時、土日祝を除く）です。

10〜20Aの料金区分が料金表にない。ガスは電気契約が前提

公式サイトのプラン案内は「10〜60アンペアの方」ですが、ベーシックプランの料金表に掲載されているのは30A・40A・50A・60Aのみで、九州の料金ページは「30A〜60A」と案内しています。10・15・20Aで契約中の方は、申し込み前に契約できるか確認してください。都市ガスはHTBエナジーの電気とのセット契約が条件で単体では申し込めず、提供も東京・中部・関西の3エリアに限られます。

2026年11月1日から約款改定。「カーボンフリー促進費」と託送料金の変動分が加算される

HTBエナジーは2026年8月31日に、2026年11月1日付で約款を改定し、燃料費等調整額の中に「カーボンフリー促進費」（非化石証書の調達費用・導入当初は0.23円/kWhの見込み）と「送配電サービス変動相当額」（2026年11月の託送料金値上げ分をそのまま反映）を追加すると公表しました。適用は2026年12月分の燃料費等調整額からです。コンビニ払込用紙の発行手数料も330円→550円に上がります（2026年12月14日以降発行分）。申し込み前に公式サイトのお知らせで最新の単価を確認してください。

2026年7〜9月使用分は国の「電気・ガス料金負担軽減支援」で値引き

経済産業省の「電気・ガス料金負担軽減支援事業」により、2026年7月使用分（8月請求分）〜9月使用分（10月請求分）の電気料金が値引きされます。値引き単価は7月使用分 3.5円/kWh、8月使用分 4.5円/kWh、9月使用分 3.5円/kWh（低圧・税込）で、各電力会社が請求時に自動で値引きするため手続きは不要です。10月使用分からは値引きがなくなるので、電力会社を比べるときは値引き分を除いた料金で考えてください。なお、2026年3月使用分まで実施されていた「電気・ガス価格激変緩和対策事業」は終了しており、4〜6月使用分には値引きがありません（経済産業省 2026年6月12日発表）。

結論：HTBエナジーは怪しい会社ではありません。運営はHTBエナジー株式会社（東京都豊島区西池袋・2015年2月創業・資本金1,000万円・代表取締役 松木理彦）で、経済産業省に登録された小売電気事業者（登録番号A0172・2016年2月登録）です。もとは旅行会社H.I.S.グループ（長崎のテーマパーク「ハウステンボス」＝HTB）の新電力として始まり、2021年の卸電力価格高騰で業績が悪化したのち、2022年5月に全株式が光通信の連結子会社である株式会社HBDへ譲渡されました。譲渡時に「サービスの停止が決定したものではなく、手続きなくこれまでと変わらず利用できる」と公表され、その後も北海道から九州まで9エリアで供給を続けています。

「怪しい」「高い」と検索されやすい理由：親会社の変更・「HTB」「たのしいでんき」という名称の分かりにくさ・市場連動の電源調達調整費で請求額が読みにくいこと。

• 電力の供給は変わらない：小売電気事業者が変わっても、電線・電力設備は地域の大手電力会社がそのまま管理します。停電リスクが増えることはありません。
• 最終保障供給制度がある：万が一サービスが終了しても、地域の大手電力会社が供給を引き継ぐ制度があります。
• 条件は公開されている：最低利用期間1年・解約違約金1,100円・電源調達調整費の算定式（JEPX月平均×係数−基準単価、上限なし）は、公式サイトと「たのしいでんき約款」に明記されています。
• 申し込みは公式サイトで完結：切り替え費用は0円で、電話や訪問で検針票の情報を伝える必要はありません。

HTBエナジーは高い？

当サイト試算（2026年9月料金・電源調達調整費込み）では、北海道を除く8エリアで地域の大手電力（従量電灯相当）より高い結果です。料金表の単価は大手と同程度か安めですが、JEPX連動の電源調達調整単価（2026年9月分で6〜20円/kWh）が大手の燃料費調整（▲8〜＋4円/kWh）を大きく上回っているためです。

エリア（戸建て3人世帯）	HTBエナジー	地域大手との差
北海道	15,423円	▲785円
東北	15,104円	＋2,030円
関東	18,897円	＋5,788円
北陸	16,923円	＋4,334円
中部	19,200円	＋6,437円
関西	17,306円	＋5,708円
中国	16,806円	＋4,683円
四国	16,678円	＋4,229円
九州	16,125円	＋4,360円

※「＋」はHTBエナジーの方が高い、「▲」は安い。金額は当サイトの標準使用量モデル（月355kWh・50A）による年間平均の月額目安で、実際の請求額は使用量・契約アンペア・その月の調整単価で変わります。

「高くなった」と感じる主な理由は次の3つです。

• 電源調達調整費が市場連動・上限なし：2026年7月分→9月分で九州は6.69円→14.53円/kWh、四国は3.87円→14.21円/kWhに上がりました。大手の燃料費調整は同じ時期に▲8〜＋4円/kWhです。
• 政府の値引きの終了：国の「電気・ガス料金負担軽減支援」は2026年9月使用分（10月請求分）で終わり、10月使用分からは値引きがなくなります。これは全ての電力会社に共通です。
• 2026年11月1日からの約款改定：カーボンフリー促進費（当初0.23円/kWh見込み）と託送料金値上げ分の加算が2026年12月分から始まります。

「HTBエナジーだけ高い」のかどうかは、明細の「電源調達調整費」の欄と、同じ月の大手電力の請求額を比べるのが確実です。本ページの「地域大手との料金比較」も参考にしてください。

Q.HTBエナジーの評判・口コミはどうですか？

でんき比較ナビに寄せられた利用者15人の評価は平均3.87点（5点満点）で、★4以上が67%です。項目別では「切り替えのしやすさ」4.07点が高く、「料金の納得度」「カスタマーサポート」が3.93点、「サービスの使いやすさ」3.73点が最も低めでした。良い口コミは「切り替えに手間がなかった」「割引がわかりやすい」、気になる口コミは「資源高でメリットを感じにくい」「紙の明細がない」です。口コミの多くは2023年の旧料金での投稿で、2026年の電源調達調整費の水準は反映されていません。

Q.HTBエナジーは怪しい会社ですか？

いいえ。HTBエナジー株式会社は経済産業省に登録された小売電気事業者（登録番号A0172）で、2015年にH.I.S.グループの新電力として創業し、2022年5月から光通信の連結子会社である株式会社HBDの傘下で事業を続けています。送配電網は地域の大手電力が管理するため、供給の安定性は切り替え前と変わりません。ただし、電源調達調整費が市場連動・上限なしであることは申し込み前に必ず確認してください。

Q.HTBエナジーの電気代は高いですか？

2026年9月時点の当サイト試算では、北海道を除く8エリアで地域の大手電力より月1,400〜7,400円高い結果です（関東の戸建て3人世帯で月約5,800円高）。料金表の単価は大手と同程度か安めですが、電源調達調整費（2026年9月分で関東17.18円/kWh・九州14.53円/kWh）が大手の燃料費調整（▲8〜＋4円/kWh）を大きく上回っているためです。北海道は大手の単価が高いため、2人以上の世帯で大手より安くなります。

Q.電源調達調整費とは何ですか？いくらかかりますか？

HTBエナジー独自の調整費で、日本卸電力取引所（JEPX）のスポット市場エリアプライスの前月平均（税込）に調達単価係数を掛けた値が、約款で定める「追加調整基準単価」（東京10.15円・九州7.98円など）を上回った分を全使用量に加算します（上限なし）。市場価格が「還元調整基準単価」（東京6.85円など）を下回った月は値引きになります。2026年9月分の単価は北海道5.95円・東北9.05円・関東17.18円・中部20.10円・北陸16.68円・関西17.38円・中国14.97円・四国14.21円・九州14.53円（いずれも1kWhあたり・税込・国の値引き前）で、公式サイトの「燃料費等調整単価のお知らせ」（PDF）で毎月公表されます。

Q.解約金はかかりますか？

契約期間は料金適用開始日から1年で、この期間内に同じ住所で他社へ切り替えた場合は解約違約金1,100円がかかります。引越しにともなう解約は1年未満でも違約金なしです。1年を過ぎれば違約金はかかりません。キャンペーン経由の申し込みは別途違約金が定められることがあります。

Q.今実施中のキャンペーンはありますか？

2026年9月4日時点で、公式サイト（トップ・プラン一覧・各プランページ・お知らせ）に新規申込キャンペーンの記載はありません。国の「電気・ガス料金負担軽減支援」による値引き（2026年7〜9月使用分）は全ての電力会社に共通で、HTBエナジー独自の特典ではありません。最新情報は公式サイトでご確認ください。

Q.支払い方法は選べますか？

口座振替・クレジットカード・コンビニ払いから選べます。コンビニ払いは払込用紙の発行手数料がかかり、2026年12月14日以降は1通550円（現在330円）です。電気料金の支払いでポイントが貯まる仕組みはありません。

Q.契約アンペアが10〜20Aでも申し込めますか？

公式サイトのプラン案内は「10〜60アンペアの方」ですが、ベーシックプランの料金表に掲載されているのは30A・40A・50A・60Aのみで、九州の料金ページは「30A〜60A」と案内しています。10・15・20Aの方は申し込み前にサポートセンター（050-2018-1105・平日10〜18時）で確認してください。

Q.ママトクプランの「2時間無料」に条件はありますか？

3つの時間帯から選んだ毎日2時間の電力量料金が無料になりますが、無料になる電力量は月間使用量の16.6%が上限です。スマートメーターの設置が必要で、基本料金はベーシックプランより高く（東京30Aで1,630.20円）、燃料費等調整額・再エネ賦課金・容量拠出金反映額は無料時間帯の使用量にもかかります。提供は中部を除く8エリアです。

Q.オール電化プランはありますか？

「ぜんぶでんき」がオール電化向けプランで、東北・東京・中部・関西・中国・四国・九州の7エリアで提供されています。エコキュートなど夜間蓄熱式機器を使う住宅が対象で、単価は昼夜（九州は季節・平日休日）で分かれます。電源調達調整費はぜんぶでんきにもかかるため、現在の大手の電化プランとの比較は必ず調整費込みで行ってください。

Q.初期費用はかかりますか？

切り替えにともなう費用負担は基本的にありません。切り替えの際に5分程度の停電が発生する場合がありますが、立ち会いが必要な工事は原則ありません。

Q.電気が開通するまでどのくらいかかりますか？

申し込みから約4週間で供給が始まります。現在の電力会社への解約連絡はHTBエナジーが代行するため不要です。

Q.2026年11月に料金が変わると聞きましたが？

HTBエナジーは2026年8月31日に、2026年11月1日付で「たのしいでんき約款」を改定すると公表しました。燃料費等調整額の中に「カーボンフリー促進費」（非化石証書の調達費用・導入当初は0.23円/kWhの見込み）と「送配電サービス変動相当額」（託送料金の値上げ分をそのまま反映）が追加され、2026年12月分の燃料費等調整額から適用されます。改定後の単価は公式サイトのお知らせで確認してください。