エネワンでんきの評判・料金・デメリット

良かったところ

電気代が安くなったことです。毎月千円程度安くなっているのを実感しています。料金体系がシンプルで分かりやすいのも良い点です。複雑な割引や時間帯ごとの料金設定がなく、自分の電気使用量に対してどれくらいの料金がかかるのかが明確なので、家計の管理がしやすいです。また、ウェブサイトのマイページで電気使用量や料金の内訳がグラフで可視化されているので、自分がどれくらい電気を使っているのか一目で分かります。これにより、節電意識も高まりましたし、無駄な電気の使い方をしていないか見直すきっかけにもなりました。

気になったところ

問い合わせ対応の速度が少し気になります。一度料金明細について不明な点があり電話で問い合わせたことがあるのですが、繋がるまでに少し時間がかかりました。これは新電力全般に言えることかもしれませんが、緊急時にすぐに繋がらないと不安になるかもしれません。 またポイント還元やセット割のような特定のサービスとの連携が少ない点も、もしあればもっと魅力的になるのにと感じます。例えば、提携しているガス会社とのセット割や、Tポイントや楽天ポイントのような共通ポイントが貯まる仕組みがあれば、さらにメリットを感じやすいかなと思います。

良かったところ

ガスの契約がガスワンだったので、電気事業者の契約自由化に伴いそのままエネワンに切り替えました。窓口が一つになるので問い合わせのときも何かと便利です。 切り替えたばかりの時は安くなった実感があったのですが、最近の電気代は他と比べたことがないのでやすいかどうかはわかりません。ポンタポイントが付くのでポイ活をしている方にしたらいいと思います。ハード面でトラブルがあったときの対応はどうかはわかりません。いまのところは普通に使えていて満足です。

気になったところ

中部電力からの切り替えなので、電気関係でトラブルがあったときにうまく対応してくれるか？わからないところです。電気代も格安というわけではないです。すごい高いという印象もありません。サービスマンがガスワンと同じメンバーなので相談はしやすいですが、何人かは連絡ミスをする人がいるのでそれは良くないと思っています。

良かったところ

エネワンでんきに切り替えたのは、電気代を少しでも節約したかったから。WEBエンジニアとしてリモートワークが多く、電気使用量が増えてたので、ネットで「安くなる」と評判のエネワンに興味を持ったんです。東京電力の従量電灯Bはシンプルだけど、単価が高めで月々の負担が気になってました。エネワンハッピーは基本料金が安く、1人暮らしの僕にはぴったり。実際に月500～800円くらい安くなり、年間で考えると助かりました。切り替えもオンラインでサクッとできて、手間がなかったのは最高。電気代の明細もシンプルで分かりやすかったです。今後は、アプリでリアルタイムに使用量が見れたらもっと便利かなと思います。

気になったところ

アプリやウェブサイトがちょっと使いづらかったです。東京電力の時は、専用アプリで使用量や料金の推移がグラフで分かりやすかったけど、エネワンはシンプルすぎて細かいデータが見にくい。カスタマー対応もメール中心で、急ぎの質問だと返信が遅く感じました。前のプランにはあったポイント還元がエネワンにはなく、少し物足りなかったです。もっと使いやすいアプリや、電気代に応じた特典があれば嬉しいかなと思います。