TERASELでんきの評判・料金・デメリット

TERASELプラン（1〜2人世帯向け）

関東・TERASEL東京Bの単価（税込・2026年9月4日公式サイト確認）。燃料費調整額（上限なし）・再エネ賦課金は別途かかります。

超TERASELプラン（3人以上・使用量が多い世帯向け）

※6kVA以上の契約は「TERASEL東京C」「超TERASEL東京C」（1kVAあたり297.45円／311.75円）。他エリアの単価と、市場連動型の「マーケットプラン」「マーケットあんしんプラン」は公式サイトの料金プランページで確認してください。

でんき比較ナビに寄せられた利用者32人の口コミで多かった良い点は「電気代が実際に安くなった」「楽天ポイントが貯まる」「切り替え手続きが簡単」の3つです。項目別スコアは「切り替えのしやすさ」4.25点が最も高く、「料金の納得度」3.91点、「サービスの使いやすさ」3.59点、「カスタマーサポート」3.53点でした。

単価が大手より安く、当サイト試算では全エリア・全世帯で大手を下回る

TERASELでんきの一般家庭向けプランは、基本料金・電力量料金ともに地域の大手電力の従量電灯相当と同じ構造で、単価だけを下げた設計です。関東の場合、1〜2人向けの「TERASELプラン（東京B）」は基本料金30Aで900.93円（東京電力EPのスタンダードSより34円安）、電力量料金も3段階すべてで0.8〜1.2円安く設定されています。3人以上向けの「超TERASELプラン（東京B）」は基本料金と120kWhまでの単価は大手と同じですが、120〜300kWhが34.26円（大手36.40円）、300kWh超が35.64円（大手40.49円）と、使う量が多い部分の単価が大きく下がります。

関東・東京B（税込）	TERASELプラン	超TERASELプラン	東京電力EP スタンダードS
基本料金（30A）	900.93円	935.25円	935.25円
〜120kWh	29.00円	29.80円	29.80円
120〜300kWh	35.34円	34.26円	36.40円
300kWh超	39.26円	35.64円	40.49円

※公式サイト料金表（2026年9月4日確認）。燃料費調整額・再エネ賦課金は別。当サイト試算では1〜2人世帯をTERASELプラン、3人以上を超TERASELプランで計算しています。

2026年9月料金での当サイト試算では、関東のマンション1人暮らしで月約170円、戸建て4人世帯で月約860円、大手より安い結果でした（他エリアの差額は下の「デメリット」「怪しい？」の表を参照）。

楽天ポイントかELSポイントが200円につき1pt貯まる

電気料金（基本料金＋電力量料金＋燃料費調整額の税込合計）200円につき1ポイントが毎月貯まります。従来の楽天ポイントに加え、2026年5月18日からは同社独自の「ELSポイント」も選べるようになりました。ELSポイントは300ポイントからドットマネー経由でdポイント・Pontaポイント・Vポイント・WAON POINT・PayPayマネーライト・銀行振込など40種類以上に交換できるため、楽天ユーザー以外でも使いやすくなっています。ポイントの種類はマイページでいつでも切り替えられます（ELS→楽天に戻すと保有ELSポイントは失効）。

契約時に2,000円相当の特典を6種類から選べる

新規申込時に、楽天ポイント2,000pt／PayPayポイント2,000pt／Amazonギフトカード2,000円分／Apple Gift Card 2,000円分／StockPoint 2,000pt／電気料金の2%相当を寄付の6つから1つを選べます。付与はサービス利用開始月を0ヶ月目として4ヶ月目の月末頃までで、条件は「4ヶ月目の月初まで利用を継続」「申込時に特典を選択」の2点です。過去には特典が5倍（10,000円相当）になるキャンペーンが2025年7月と2026年3月（4月30日まで）に実施されました。2026年9月時点では通常の2,000円相当で、増額キャンペーンの有無は公式サイトで確認してください。当サイトのボタンからは公式申込ページに直接移動できます。

解約金・契約期間なし。申し込みはWebで完結

違約金・解約手数料はなく、契約期間の縛りもありません（例外は、供給設備を新設・増設してから1年未満に解約した場合に、送配電事業者から請求された工事費等を負担する可能性があるケースのみ）。申し込みはWebで完結し、現在の電力会社への解約連絡も不要です。口コミでも「切り替えのしやすさ」4.25点と、項目別で最も高い評価でした。

使用量に合わせた2プラン＋市場連動型2プラン

一般家庭向けは、月の使用量が少ない1〜2人世帯向けの「TERASELプラン」と、使用量が多いファミリー向けの「超TERASELプラン」の2種類です。このほか、電源料金が30分ごとの市場価格に連動する「マーケットプラン」と、電源料金に36円/kWh（税込）の上限を付けた「マーケットあんしんプラン」も用意されています。市場連動のメリットを取りつつ高騰時のリスクを抑えたい方は、マーケットあんしんプランが選択肢になります。

伊藤忠エネクスの100%子会社が運営

運営会社の株式会社エネクスライフサービスは、エネルギー商社・伊藤忠エネクスの100%出資で2016年に設立された会社です（資本金1億円・本社は東京都千代田区霞が関）。北海道から九州まで9エリアに供給しており、2016年から電気の小売を続けています。

口コミで多かった気になる点は「専用アプリがなく、マイページの使用量グラフが簡素」「問い合わせ窓口がつながりにくい・受付時間が短い」「10A・15Aは契約できない」の3つです。安さの実感を答えた21人のうち「安くなった」は81%（月1,000円以上は29%）、「あまり変わらなかった」が14%、「高くなった」が5%でした。

専用アプリがなく、使用量の確認はWebマイページ

公式サイトで案内されている使用量・請求額の確認手段はWebの「マイページ」で、専用アプリの案内はありません（2026年9月4日確認）。口コミでは「都度ログインが面倒」「前の電力会社のアプリに比べてグラフが見づらい」「料金の反映が遅い」という声が最も多く挙がりました。

電気代の差は月数百円。一人暮らしでは実感しにくい

当サイトの試算（2026年9月料金・燃料費調整額込み）では、TERASELでんきは全エリアで大手より安いものの、差額は下表のとおり1人暮らしで月170円前後、4人世帯で月400〜860円です。使用量が少ないほど差は縮まるため、一人暮らしの方は「年間2,000円程度の差＋選べる特典2,000円相当＋ポイント」で判断してください。

関東エリア（月額の目安）	1人	2人	3人	4人
マンション：TERASELでんき	5,331円	8,632円	10,423円	10,866円
マンション：大手との差	▲169円	▲278円	▲397円	▲412円
戸建て：TERASELでんき	7,870円	10,233円	12,448円	14,188円
戸建て：大手との差	▲251円	▲330円	▲661円	▲858円

※「▲」はTERASELでんきの方が安い。大手＝東京電力EPのスタンダードS（従量電灯B相当）。1〜2人はTERASELプラン、3人以上は超TERASELプランで試算。他エリアのマンション1人暮らしの差：北海道 ▲199円、東北 ▲153円、北陸 ▲152円、中部 ▲52円、関西 ▲44円、中国 ▲177円、四国 ▲180円、九州 ▲193円。燃料費調整額は毎月変わるため、差額も月ごとに変動します。

燃料費調整額に上限がなく、燃料高の月は請求が上がる

TERASELでんきの燃料費調整額には上限がありません（公式FAQ）。燃料価格が上がった月は、上限のある大手電力の規制料金より上振れすることがあります。逆に燃料価格が下がる月は差が広がります。「切り替えた後に高くなった」と感じたら、同じ月の大手電力の請求額と比べて判断してください。

問い合わせ窓口の受付時間が短く、つながりにくいことがある

公式サイトの問い合わせ導線はWebフォームとマイページが中心で、停電時は地域の送配電事業者へ直接連絡する案内になっています（2026年9月4日確認）。口コミでは「電話が平日10〜17時のみになり、土日祝は休業に変わった」「混み合う時間帯はつながらない」「返信がやや遅い」という声があり、サポートの評価は3.53点と項目別で最も低めでした。

オール電化・夜間プランがなく、10A・15Aは契約できない

一般家庭向けは使用量別の2プラン（＋市場連動型2プラン）のみで、オール電化向けや時間帯別に単価が変わるプランはありません。オール電化住宅から切り替えると夜間の割安単価がなくなるため、公式FAQでも事前の料金シミュレーションを求めています。また、契約できるのは20A〜60Aで、10A・15Aで契約している一人暮らしの方はアンペア変更（基本料金も上がります）が必要です。ガスや通信とのセット割もありません。

選べる特典は「4ヶ月継続」が条件。増額キャンペーンは条件が厳しめ

通常の選べる特典（2,000円相当）は、利用開始月を0ヶ月目として4ヶ月目の月初まで契約を続けることが条件で、申込時に特典を選ばなかった場合は付与されません。過去の5倍キャンペーン（10,000円相当）は「供給開始後12ヶ月の継続」「12ヶ月の電気料金5万円以上」が条件で、使用量が少ない一人暮らしでは達成できないことがあります。

TERASELでんきの新規申込では、2,000円相当の特典を6種類から1つ選べる「選べる特典」が常設されています（2026年9月4日 公式サイト確認）。期間限定の増額キャンペーンは、2026年9月時点では実施されていません。

• 楽天ポイント 2,000pt／PayPayポイント 2,000pt
• Amazonギフトカード 2,000円分／Apple Gift Card 2,000円分
• StockPoint 2,000pt／電気料金の2%相当を寄付

付与はサービス利用開始月を0ヶ月目として4ヶ月目の月末頃で、条件は「4ヶ月目の月初まで利用を継続」「申込時に特典を選択」の2点です。申込時に選ばなかった場合は付与されません。

過去には特典が5倍（10,000円相当）になるキャンペーンが2025年7月と2026年3月（4月30日まで）に実施されました（条件は供給開始後12ヶ月の継続＋12ヶ月の電気料金5万円以上）。増額キャンペーンの有無と最新の条件は、申込前に公式サイトの特典ページで確認してください。

出典: terasel.jp/benefits/・/information/campaign/（2026年9月4日確認）。特典内容は予告なく変更される場合があります。

2026年10月使用分から政府の値引きは終了

2026年7〜9月使用分に実施された国の「電気・ガス料金負担軽減支援」（7月使用分 3.5円/kWh、8月使用分 4.5円/kWh、9月使用分 3.5円/kWh）は、9月使用分（10月請求分）で終了しました。10月使用分からは値引きがなくなるため、同じ使用量でも請求額は値引き分だけ上がります。新たな支援策は本ページ更新時点で発表されていません（発表があれば追記します）。電力会社を比べるときは、値引き分を除いた単価で比較してください。

結論：TERASELでんきは怪しくありません。経済産業省に登録された正規の小売電気事業者で、運営はエネルギー商社・伊藤忠エネクスの100%出資会社である株式会社エネクスライフサービス（2016年設立・資本金1億円・本社は東京都千代田区霞が関）です。北海道から九州まで9エリアに供給しており、2016年から電気の小売を続けています。

「怪しい」と検索されやすい理由：知名度の低さ・「TERASEL（テラセル）」という英字ブランド名への不安。

• 電力の供給は変わらない：小売電気事業者が変わっても、電線・電力設備は地域の大手電力会社がそのまま管理します。停電リスクが増えることはありません。
• 最終保障供給制度がある：万が一サービスが終了しても、地域の大手電力会社が供給を引き継ぐ制度があります。
• 解約金・契約期間がない：合わなければいつでも他社に切り替えられます（供給設備の新設・増設から1年未満の解約のみ工事費負担の可能性あり）。
• 申し込みは公式サイトで完結：当サイトのボタンから移動する公式サイト以外で、電話や訪問で検針票の情報を伝える必要はありません。

TERASELでんきは高い？

当サイト試算（2026年9月料金・燃料費調整額込み）では、全9エリアで地域の大手電力（従量電灯相当）より安い結果です。差は戸建て3人世帯で月約300〜660円、マンション1人暮らしで月約40〜200円の範囲でした。

エリア（戸建て3人世帯）	TERASELでんき	地域大手との差
北海道	15,586円	▲622円
東北	12,690円	▲384円
関東	12,448円	▲661円
北陸	12,293円	▲296円
中部	12,468円	▲295円
関西	11,105円	▲493円
中国	11,622円	▲501円
四国	11,919円	▲530円
九州	11,414円	▲351円

※「▲」はTERASELでんきの方が安い。3人世帯は超TERASELプランで試算。金額は当サイトの標準使用量モデルによる月額目安で、実際の請求額は使用量・契約アンペア・燃料費調整額で変わります。

「高くなった」と感じる主な理由は次の2つです。

• 燃料費調整額に上限がない：燃料価格が上がった月は、上限のある大手電力の規制料金より上振れすることがあります（下がる月は逆に有利）。
• 政府の値引きの終了：国の「電気・ガス料金負担軽減支援」は2026年9月使用分（10月請求分）で終わり、10月使用分からは値引きがありません。これは全ての電力会社に共通です。

「TERASELでんきだけ高い」のかどうかは、同じ月の大手電力の請求額と比べるのが確実です。本ページ上部の「地域大手との料金比較」も参考にしてください。

Q.TERASELでんきの評判・口コミはどうですか？

でんき比較ナビに寄せられた利用者32人の評価は平均3.94点（5点満点）で、★4以上が75%です。項目別では「切り替えのしやすさ」4.25点・「料金の納得度」3.91点が高く、「カスタマーサポート」3.53点が最も低めでした。良い口コミは「電気代が安くなった」「楽天ポイントが貯まる」「手続きが簡単」、気になる口コミは「専用アプリがない」「問い合わせ窓口の受付時間・つながりにくさ」が中心です。

Q.解約金はかかりますか？

違約金・解約手数料はなく、契約期間の縛りもありません。同じ住所で他社へ切り替える場合は、切替先の電力会社が解約手続きを代行するため、自分で解約連絡をする必要もありません。 ※例外として、供給設備を新設・増設してから1年未満に解約した場合、送配電事業者から請求された工事費等を負担する可能性があります（公式FAQ）。

Q.ポイントはどのように貯まりますか？

電気料金（基本料金＋電力量料金＋燃料費調整額の税込合計）200円につき1ポイントが、請求書発行月の翌月末までに付与されます。ポイントの種類は楽天ポイントか、2026年5月18日から始まったELSポイントのどちらかを選びます。ELSポイントは300ポイントからドットマネー経由でdポイント・Pontaポイント・Vポイント・WAON POINT・PayPayマネーライト・銀行振込など40種類以上に交換できます。種類の変更はマイページから可能で、毎月12日までの切り替えが当月分に反映されます（ELS→楽天へ戻すと保有ELSポイントは失効）。

Q.契約時の「選べる特典」とは何ですか？

新規申込時に、楽天ポイント2,000pt／PayPayポイント2,000pt／Amazonギフトカード2,000円分／Apple Gift Card 2,000円分／StockPoint 2,000pt／電気料金の2%相当を寄付、の6つから1つを選べる特典です。サービス利用開始月を0ヶ月目として4ヶ月目の月末頃までに付与され、条件は「4ヶ月目の月初まで利用を継続」「申込時に特典を選択」です。過去には特典が5倍（10,000円相当）になるキャンペーンが2025年7月と2026年3月に実施されました。最新の特典額は公式サイトで確認してください。

Q.一人暮らしでも安くなりますか？

電気代の差は小さめです。当サイト試算（2026年9月）では関東のマンション1人暮らしで大手より月約170円（年間約2,000円）、戸建て1人で月約250円安い結果でした。これに選べる特典2,000円相当と毎月のポイントを足すと、初年度で4,000〜5,000円程度の差になります。なお、10A・15Aで契約している場合は20A以上への変更が必要です。

Q.TERASELでんきの電気代が高くなったのはなぜですか？

TERASELでんきの燃料費調整額には上限がないため、燃料価格が上がった月は請求額も連動して上がります。また、国の「電気・ガス料金負担軽減支援」の値引きは2026年9月使用分（10月請求分）で終了したため、10月使用分からは値引き分がそのまま請求額に上乗せされています。これは全ての電力会社に共通です。「TERASELでんきだけ高くなった」のかどうかは、同じ月の大手電力の請求額と比べて判断してください。

Q.TERASELでんきは市場連動型プランですか？

一般家庭向けの「TERASELプラン」「超TERASELプラン」は市場連動型ではなく、単価が固定されたプランです（燃料費調整額のみ毎月変動）。別に、電源料金が30分ごとの市場価格に連動する「マーケットプラン」と、電源料金に36円/kWh（税込）の上限を付けた「マーケットあんしんプラン」があり、希望する方だけが選ぶ形です。

Q.支払い方法は選べますか？

クレジットカードまたは口座振替から選べます（利用できるクレジットカードは5種類・公式FAQ）。

Q.オール電化プランはありますか？

オール電化向けのプランはありません。オール電化住宅で現在時間帯別の契約をしている方は、切り替えで高くなる可能性があるため、公式サイトの料金シミュレーションで必ず確認してください。

Q.初期費用はかかりますか？

公式サイトに契約手数料などの初期費用の案内はありません（2026年9月4日確認）。スマートメーターが未設置の場合の設置工事も、地域の送配電事業者が無料で行います。

Q.電気が開通するまでどのくらいかかりますか？

申し込み月の1〜2ヶ月先の検針日を目安に、TERASELでんきの供給が始まります。

Q.対応エリアはどこですか？

北海道・東北・東京・中部・北陸・関西・中国・四国・九州の9電力エリアです。沖縄県と離島は対象外です。

Q.申し込みに必要なものは何ですか？

現在の電力会社の「お客様番号」「供給地点特定番号」（検針票やマイページに記載）と、支払い用のクレジットカードまたは口座情報です。申し込みはWebで完結し、現在の電力会社への解約連絡や立ち会いは不要です。引っ越し先で新たに申し込む場合は、供給地点特定番号・メーター番号・電柱番号のいずれかが必要です。