【3.47点】中国電力の口コミ・評判(全21件)- でんき比較ナビ
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中国電力の口コミ・評判

中国電力株式会社

3.47 口コミ21件

サンプル画像
  • セット割引あり
  • ポイント還元なし
  • 解約・違約金なし
  • オール電化あり
  • 再エネプランなし
  • 実績5年以上
会社名 中国電力株式会社
提供エリア
メインプラン
セット割引
オール電化
ポイント還元
解約・違約金
支払い方法

料金プラン・メニュー

中国電力の電気代目安

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キャンペーン・特典

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値上げ・値下げ情報

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提供エリア

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良い評判から見るメリット

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悪い評判から見るデメリット

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解約方法

中国電力の解約方法に関する情報はまだ掲載されておりません。

よくある質問 Q&A

Q.支払いが遅れたらどうしたらいいですか?

支払い期限が過ぎても、すぐに電気を止められることはありません。しかし、一定期間経っても支払いが行われない場合は、電気の供給が停止させられる可能性が高いので、なるべく早く支払いを行いましょう。

Q.支払いが遅れたら延滞料はかかりますか?

支払期限を過ぎると、その翌日から「延滞利息」が加算されます。延滞利息は1日あたり約0.03%(年利10%)かかります。電気代10,000円を20日滞納した場合であれば、約54円の延滞料金がかかる計算です。

Q.どのくらい支払いが遅れたら電気が止まりますか?

通常の支払い期限とは別に「最終支払い期限」が設けられており、電気供給が停止されるまで約20日の猶予期間が設定されているケースが一般的です。

※電気供給停止が行われる前に予告書が届きます。最終期限を過ぎても、すぐに支払いを完了すれば電気供給の停止を避けられる場合が多いです。

口コミ・評判

3.47 21件の口コミ

  • 料金の納得度

    3.3

  • カスタマーサポート

    3.4

  • サービスの使いやすさ

    3.6

  • 切り替のえしやすさ

    3.6

中国電力の口コミ一覧(全21件)

中国電力「スマートプラン」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

ソフトバンクでんき「おうちでんき」からの切り替え(30代/女性)

5

良かったところ

ソフトバンクでんきにしていたが、携帯電話のキャリアを変更したため地元の電力会社に戻した。 地元のガス会社との提携やキャンペーンなどでポイントも貯まり、満足している。

気になったところ

地元のガス会社との提携でポイントが貰えるとなっていたが、その提携サービス自体が終了してしまった。 タイミングの問題なのでしょうがないと思うが、ポイントが移行できるところは残して欲しかった。

切替前のプラン ソフトバンクでんき「おうちでんき」
切替後のプラン 中国電力「スマートプラン」
切替経験 3回目
利用年数 ~3ヶ月
  • 料金:4
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
中国電力「従量電灯A」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

40代/男性のレビュー

4

良かったところ

やはり、地方で一番大手の電力会社で安定した電力を定期しているので、安心します。また万一停電などが起こった際も手際良く復旧する、保守管理能力があるので満足しています。

気になったところ

電力の自由化がはじまり、携帯電話会社や様々な業種が電気事業に参入して安いプランを提供したり、その人の生活にあった電力プランやポイントが魅力です。中国電力も顧客に分かりやすいポイト付与サービスなどをして欲しいです。

切替前のプラン
切替後のプラン 中国電力「従量電灯A」
切替経験
利用年数 それ以上
  • 料金:4
  • サービス:3
  • お客様対応:4
  • 切替しやすさ:3
中国電力「スマートプラン」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

ENEOSでんき「中国Aプラン」からの切り替え(40代/女性)

3

良かったところ

ENEOSでんきで満足していたのですが、料金が改悪され、従来の大手電力会社の方がまだましということで、切り替えました。今のところ、料金面では、そのままENEOSでんきを使い続けるよりは、良かったかなと思います。またポイントがついて、スーパーのポイントなどに交換できるのも良いと思います。

気になったところ

インターネットで切り替え申請を行ったのですが、クレジットカード払いにするのに、わかりにくいサイトで、やっとたどり着いたかと思ったら、特定のカードしか受け付けないようで、結局申し込みハガキを送ってもらい、手続きにかなり時間がかかりました。。 それまでは、請求書の払込票が郵送で送られてきたのですが、コンビニなどで払込をするのが面倒くさかったです。また加えて、払込票には、発行手数料(55円)が、毎月電気代に上乗せされて請求されていました。僅かな金額かも知れませんが、裏面の説明書きに小さく書かれていたのが嫌でした。申し込み時の最初の月からクレジットカード払いをしたかったですし、支払い方法に関しては、利用者優位の選択権を持たせてほしいです。

切替前のプラン ENEOSでんき「中国Aプラン」
切替後のプラン 中国電力「スマートプラン」
切替経験 初めて
利用年数 ~1年
  • 料金:2
  • サービス:3
  • お客様対応:2
  • 切替しやすさ:3
中国電力「スマートコース」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

40代/男性のレビュー

3

良かったところ

他の電力会社と契約したことがないため比較しての意見ではないが、現状特に困った点や不具合はなく、不満に思うことがないため概ね満足している。一時の石油価格上昇などで値段は上がったが許容範囲でありそこまで不満に思うものではなかった。

気になったところ

本筋の電力会社への不満というわけではないが、併設しているポイントサイトがあまりポイントがたまりやすいような仕掛けではないため、どうにも長続きせず途中でポイントが期限切れ等で無駄になることが多いのが少し不満ではある。

切替前のプラン
切替後のプラン 中国電力「スマートコース」
切替経験
利用年数 それ以上
  • 料金:4
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
中国電力「ナイトホリデーコース」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

60代/男性のレビュー

3

良かったところ

ずっと地元を支えてくれた電力会社なので満足している。周りがみんなこの電力会社なので特に変えたいとは思わない。また一度電柱のヒューズが切れた時も夜中なのにすぐに来てくれた。

気になったところ

夜間電力を使っているが年々電気料金が高くなって、深夜の時間帯に使っているメリットが無くなってきている。ピーク時の発電量が抑えられているなら石油の値段にここまで左右されることはないのではと思う。

切替前のプラン
切替後のプラン 中国電力「ナイトホリデーコース」
切替経験
利用年数 それ以上
  • 料金:2
  • サービス:3
  • お客様対応:4
  • 切替しやすさ:4
中国電力「ナイトホリデーコース」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

40代/女性のレビュー

3

良かったところ

大手電力会社なのでシステム、プランなどは比較的充実しているのかなと思います。電話対応もしっかりしており、安心感はあります。トータルすると安定した会社だと思います。

気になったところ

他の電力会社の詳細がわかりませんが、最近は◯天電気やa○電気などといった格安電気も出てきているため、一層の価格競争が考えられます。これからは大手電気会社も独占できる状況では無くなるのではないかと思うので、見直しの検討が必要ではないでしょうか。

切替前のプラン
切替後のプラン 中国電力「ナイトホリデーコース」
切替経験
利用年数 それ以上
  • 料金:3
  • サービス:4
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
中国電力「ファミリータイム」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

50代/女性のレビュー

3

良かったところ

深夜温水器を使用していることから携帯キャリアを通してのの電力が使用できず致し方なく使用している。電気を使用するという点では、特に今まで不都合を感じたことはなく、このまま使用を続ける予定。

気になったところ

以前居住していた地域より電気料金に割高感がある。ポイント制度もあるようだが、とりたてて大きなメリットも感じられなく、どれだけポイントが貯まっているかの確認方法もよくわからない。

切替前のプラン
切替後のプラン 中国電力「ファミリータイム」
切替経験
利用年数 それ以上
  • 料金:5
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
中国電力「従量電灯A」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

50代/女性のレビュー

3

良かったところ

色々独自ポイントで買い物やプレゼントが貰えるのがお得だと思う。 使うだけでも溜まるのが嬉しい。ポイントを買い物でも使えるのが助かる。 あとは修理訪問の人は親切だと思う。

気になったところ

電気代の高さをどうにかして欲しい。あと、サイトへあまり行く気がしないのでポイントを使おうと思うと自分から動かなければ行けないのが少し面倒。 カスタマーセンターに電話だと繋がりにくい。まだまだweb上で済ませる人も多くないと思うので何とかして欲しい。

切替前のプラン
切替後のプラン 中国電力「従量電灯A」
切替経験
利用年数 それ以上
  • 料金:1
  • サービス:2
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
中国電力「スマートコース」の口コミ・評判
10~30代男性が不満を顕にしている画像

30代/男性のレビュー

2

良かったところ

安定の中国地方で最大の電力会社なので、ロシアの戦争に対する影響は少なく金額もあまり上がらなくてよかった。送電などそのあたりも何も心配はないし、これからも使う。停電した際の対応は安心のコールセンターがあるので対応はかなり早い。

気になったところ

電気代の高騰はしかたないのですが、高騰した後に最高額の利益幅というニュースを見たのにそこから金額は安くはなっていない。 無駄な従業員が大手なのでたくさんいるので、老害はさっさとクビにしていただき、料金単価を下げるのに全力になってほしい。

切替前のプラン
切替後のプラン 中国電力「スマートコース」
切替経験
利用年数 ~3年
  • 料金:1
  • サービス:2
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
中国電力「スマートコース」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

40代/女性のレビュー

5

  • 料金:5
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
中国電力「スマートコース」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

20代/女性のレビュー

5

  • 料金:5
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
中国電力「シンプルコース」の口コミ・評判
10~30代男性が喜びの顔をしている画像

30代/男性のレビュー

5

  • 料金:5
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
中国電力「再エネ・グリーンプラン」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

40代/女性のレビュー

5

  • 料金:5
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
中国電力「スマートコース」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

20代/女性のレビュー

4

  • 料金:3
  • サービス:4
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
中国電力「ナイトホリデーコース」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

50代/男性のレビュー

4

  • 料金:3
  • サービス:3
  • お客様対応:4
  • 切替しやすさ:4
中国電力「電化Styleコース」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

30代/女性のレビュー

3

  • 料金:3
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
中国電力「シンプルコース」の口コミ・評判
10~30代男性が喜びの顔をしている画像

20代/男性のレビュー

3

  • 料金:3
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
中国電力「ナイトホリデーコース」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

40代/女性のレビュー

3

  • 料金:4
  • サービス:4
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
中国電力「スマートコース」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

20代/女性のレビュー

3

  • 料金:3
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
中国電力「スマートコース」の口コミ・評判
10~30代男性が不満を顕にしている画像

30代/男性のレビュー

2

  • 料金:2
  • サービス:2
  • お客様対応:2
  • 切替しやすさ:2
中国電力「スマートコース」の口コミ・評判
40~60代女性が不満を顕にしている画像

40代/女性のレビュー

2

  • 料金:2
  • サービス:2
  • お客様対応:2
  • 切替しやすさ:2

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