会社名 | 株式会社エネアーク |
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よくある質問 Q&A
Q.支払いが遅れたらどうしたらいいですか?
支払い期限が過ぎても、すぐに電気を止められることはありません。しかし、一定期間経っても支払いが行われない場合は、電気の供給が停止させられる可能性が高いので、なるべく早く支払いを行いましょう。
Q.支払いが遅れたら延滞料はかかりますか?
支払期限を過ぎると、その翌日から「延滞利息」が加算されます。延滞利息は1日あたり約0.03%(年利10%)かかります。電気代10,000円を20日滞納した場合であれば、約54円の延滞料金がかかる計算です。
Q.どのくらい支払いが遅れたら電気が止まりますか?
通常の支払い期限とは別に「最終支払い期限」が設けられており、電気供給が停止されるまで約20日の猶予期間が設定されているケースが一般的です。
※電気供給停止が行われる前に予告書が届きます。最終期限を過ぎても、すぐに支払いを完了すれば電気供給の停止を避けられる場合が多いです。
口コミ・評判
5
4
3
2
1
2.20 1件の口コミ
-
料金の納得度
2.0
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カスタマーサポート
2.0
-
サービスの使いやすさ
2.0
-
切り替のえしやすさ
3.0
エネアークでんきの口コミ一覧(全1件)
20代/女性のレビュー
2
使用料金に応じて少しですがTポイントが溜まるようになっているところはいいと思います。また、ガスと一緒に契約できるので支払い先が統一出来るのは管理が楽で良いと思います。
気になったところ住んでいる地域で契約できる電力会社がここしかなく、東京電力の値上げを理由に一緒に値上げをされてしまっているので独自性がなく、有無も言わさずの値上げだったのでとても不満があります。
切替前のプラン | |
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切替後のプラン | エネアークでんき「プランB」 |
切替経験 | 初めて |
利用年数 | 3年以上 |
- 料金:2
- サービス:2
- お客様対応:2
- 切替しやすさ:3
注意事項
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