楽天でんきの評判・料金・デメリット

プランS（一般家庭向け）

プランSは、1人暮らしからファミリー世帯まで幅広い家庭向けの標準プランです。基本料金0円で、1kWhあたりの単価に市場連動型の調整額を加えた料金が、実際の電気代として請求されます。東京電力EPの従量電灯BやスタンダードS、関西電力の従量電灯A相当の料金プランと比較すると、電気をあまり使わない一人暮らしや少人数世帯では割高になるケースがある一方、電気使用量が多い家庭や楽天ポイントを多く活用できる方にはメリットが出やすい構造です。

プランM（使用量が多い家庭・店舗・事務所向け）

プランMは、飲食店や小規模オフィス、電化製品の台数が多い家庭など、電気使用量が多い契約者向けのプランです。基本料金0円という特徴はそのままに、使用量の多い契約を想定した単価設定としつつ、楽天ポイント還元も受けられます。店舗や事務所で楽天市場や楽天カードを活用している事業者にとっては、経費とポイントを一元的に管理しやすい点が特徴です。

動力プラン（低圧電力・業務用向け）

動力プランは、業務用エアコンやモーター設備など、動力を必要とする機器を利用する方向けの低圧電力プランです。契約電力や使用状況に応じて料金が決まり、一般家庭向けのプランSとは区分が異なります。基本料金（契約電力に応じて加算）と使用量に応じた料金で構成されるため、小規模工場や店舗で「電灯」と「動力」を分けて契約している場合は、現在の契約内容・基本料金・電力量料金を確認したうえで、楽天でんきの見積もり・シミュレーション結果を比較することが大切です。

料金確認時の注意点

※料金（基本料金・単価・調整額等）はエリアや時期、制度変更等により変わる可能性があります。最新の料金は公式の料金ページでご確認ください（参考： プランS（アンペア契約）料金｜楽天でんき）。

楽天ポイントが貯まる・使える

楽天でんき最大のメリットは、毎月の電気料金の支払いで楽天ポイントが貯まり、そのポイントを電気代の支払いに充当できる点です。期間限定ポイントも利用できるため、「ポイントの有効期限切れが減った」「ポイント払いで実質の負担額が下がった」という口コミも多く見られます。

基本料金0円で使った分だけ

一般的な電力会社の「基本料金＋従量料金」という形ではなく、楽天でんきは基本料金0円で使った分だけ支払うシンプルな料金体系です。電気使用量の少ない月はそのまま請求額が下がるため、節電の効果が分かりやすく、1人暮らしや二拠点生活などで利用量が月ごとにばらつく方にも向いています。

解約金・違約金なしで乗り換えしやすい

楽天でんきには最低利用期間や解約金が設定されていないため、「とりあえず試してみて、合わなければ別の電力会社に乗り換える」といった柔軟な利用が可能です。引っ越しや他社への切り替え時も、楽天でんき側へ個別に解約連絡をしなくても、新しい電力会社での申し込み手続きを行うことで自動的に解約が完了するケースが多く、手間が少ないのもメリットです。

マイページで使用量を見える化

マイページから、使用量や請求明細を確認できます。口コミでは前日分の電気使用量を翌日に確認して節電に活かせたという声もあり、使い方の見直しや節電の意識づけにもつながります。

楽天経済圏との相性が良い

楽天市場、楽天カード、楽天モバイル、楽天銀行などのサービスと組み合わせることで、SPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象になったり、楽天ポイントをまとめて管理しやすくなります。日常の買い物・通信・電気・ガスを楽天にまとめることで、「ポイントを最大限活用して家計全体を最適化したい」というタイプのユーザーには特にメリットが大きいと言えます。

電気代が高いと感じるケースがある

口コミの中には、「東京電力EPなどの地域電力会社と比べて月額が高くなった」「シミュレーションでは安いはずが、実際には割高だった」という声も少なくありません。特に一人暮らしや電気使用量の少ない家庭の場合、基本料金ありのプランの方がトータルで安くなるケースがあり、「楽天電気は高い」と感じるきっかけになっています。

市場連動型で料金が変動しやすい

楽天でんきは、燃料費調整から市場価格調整へと切り替えた仕組みのため、市場価格の影響で請求額が上下しやすい面があります。これにより、電気代が急に高くなったり、先が読みづらいと感じるユーザーもいます。安定した単価を重視する場合は、従来型の燃料費調整を採用する他社プランとの比較が欠かせません。

支払い方法が限定される

公式のお支払い方法ページでは、クレジットカードと楽天ポイントが案内されています。口座振替やコンビニ払いなどには対応していないため、クレジットカードを持っていない方や、カード払いを避けたい方にとってはデメリットになります。

参考： お支払い方法｜楽天でんき

オール電化は使う時間帯で向き不向きが出る

楽天でんきにはオール電化プランがありますが、30分ごとの市場価格を反映した請求単価のため、固定的な深夜割引型のプランとは性質が異なります。電気を使う時間帯によっては高くなる可能性もあるため、オール電化住宅の方は必ず試算してから判断しましょう。

サポート・マイページの使い勝手に賛否

口コミでは、「サイトが重い」「電気使用量のデータをCSVでダウンロードできない」「値上げや料金変更の通知が分かりづらい」といった指摘もあります。一方で、マイページ自体はシンプルで見やすいという意見もあり、UI/UXやサポート体制についてはユーザーによって評価が分かれる部分です。

料金体系の見直しについて

楽天でんきでは、燃料価格や市場環境の変動を受けて料金体系・請求の仕組みの見直しが行われています。例えば、2022年6月1日から料金改定が開始された旨が公式に案内されています。また、燃料費調整単価から市場価格調整単価への変更（2022年11月1日開始）も案内されており、現在は市場価格調整額などが毎月の請求額に影響する仕組みです。そのため、「以前より電気代が高くなった」「料金の変動が読みにくい」と感じるユーザーの口コミも見られます。

2026年10月使用分から政府の値引きは終了

2026年7〜9月使用分に実施された国の「電気・ガス料金負担軽減支援」（7月使用分 3.5円/kWh、8月使用分 4.5円/kWh、9月使用分 3.5円/kWh）は、9月使用分（10月請求分）で終了しました。10月使用分からは値引きがなくなるため、同じ使用量でも請求額は値引き分だけ上がります。新たな支援策は本ページ更新時点で発表されていません（発表があれば追記します）。電力会社を比べるときは、値引き分を除いた単価で比較してください。

参考情報

参考： 【重要】「楽天でんき」料金改定のお知らせ／ 【重要】燃料費調整から市場価格調整への変更

プランごとの仕組みの違い

補足として、プランS・プランM・動力プランは、電力量料金に加えて市場価格調整額などが月々の請求に反映されるイメージです。一方、オール電化プランは「30分ごとの市場価格」を導入した請求単価の案内があり、仕組みが異なります。

市場連動型の注意点

市場連動型は、電力卸市場の価格が下がればメリットが出る一方、急騰した場合には電気料金も上がりやすいという特徴があります。契約前には、現在の単価や市場価格調整に関するルール、再エネ賦課金などの扱いを、公式の料金表やシミュレーションで必ず確認しましょう。

結論：楽天でんきは怪しくありません。経済産業省に登録された正規の小売電気事業者。楽天エナジー株式会社（楽天グループ）が提供する、大手ブランドの信頼性があるサービス。

新電力・電力自由化に関して「怪しい」と感じる方も多いですが、以下の点で安心してご利用いただけます。

• 電力の供給は変わらない：小売電気事業者が変わっても、電線・電力設備は地域の大手電力会社がそのまま管理します。停電リスクが増えることはありません。
• 最終保障供給制度がある：万が一サービスが終了しても、地域の大手電力会社が供給を引き継ぐ制度があります。

初期費用や工事費はかかりますか？

楽天でんきへの申し込み・切り替えに初期費用や工事費はかかりますか？

一般的な切り替えであれば、楽天でんきへの申し込み・切り替えに初期費用や工事費はかかりません。スマートメーター未設置の場合でも、多くは無償で交換され、立ち会い不要で工事が行われるケースがほとんどです。

解約金・違約金はありますか？

楽天でんきには解約金・違約金はありますか？

楽天でんきには最低利用期間や解約金・違約金は設定されておらず、引っ越しや他社への乗り換えにあわせていつでも解約できます。解約に伴う事務手数料なども原則として発生しません。

支払い方法は選べますか？口座振替は使えますか？

楽天でんきの支払い方法は選べますか？口座振替は使えますか？

公式のお支払い方法ページでは、クレジットカードと楽天ポイントが案内されています。口座振替やコンビニ払いには対応しておらず、デビットカード・プリペイドカード等は一部利用できない場合があります。申し込み前に支払い条件を確認してください。

オール電化住宅でもお得ですか？

楽天でんきはオール電化住宅でもお得ですか？

楽天でんきにはオール電化プランがあります。ただし、30分ごとの市場価格を反映した請求単価を採用しているため、使う時間帯によって向き不向きが分かれます。現在の料金明細とシミュレーション結果を比較し、「電気代」「ポイント還元」「安定性」のバランスで判断することが重要です。

楽天でんきの料金は本当に高いのでしょうか？

楽天でんきの料金は本当に高いのでしょうか？

口コミでは「高い」「安くない」という声もありますが、その多くは市場連動型への移行や電気使用量の少ない世帯での比較結果が背景にあります。一方で、「楽天ポイントを含めるとトータルでお得」「東京電力EPから乗り換えて安くなった」という評価もあり、世帯人数・使用量・他社プランとの比較条件によって結果は大きく変わります。契約前には、必ず楽天でんきと現行の電力会社双方で料金シミュレーションを行い、具体的な金額差を確認しましょう。

楽天ガスとのセット契約はお得ですか？

楽天でんきと楽天ガスのセット契約はお得ですか？

楽天でんきと楽天ガスをセット契約すると、ポイント還元やキャンペーンポイントが増える時期があります。ただし、「ガス料金が他社より高い」「セット割でもトータルで損だった」といった口コミも見られるため、電気・ガスそれぞれについて料金単価・基本料金・ポイント還元を比較したうえで判断することをおすすめします。

マイページにログインできない場合はどうすればいいですか？

楽天でんきのマイページにログインできない場合はどうすればいいですか？

楽天でんきのマイページへのログインには楽天IDとパスワードを使用します。「ログインできない」「エラーが出る」場合は、①楽天IDのパスワード再設定、②ブラウザのキャッシュ・Cookieのクリア、③別のブラウザやアプリでの再試行をお試しください。楽天側のメンテナンス中の場合もあるため、公式サイトでメンテナンス情報も確認してみてください。

アンペア変更はどのように行いますか？

楽天でんきのアンペア変更（契約容量の変更）はどのように行いますか？

アンペア変更（契約容量の変更）は、まずマイページから手続き方法を確認するのが基本です。状況によっては公式サポート（カスタマーセンター）で案内される場合もあります。なお、手続きの可否や必要手順は契約状況や設備条件によって異なる場合があります。プランSは基本料金0円のため、アンペアを変更しても基本料金は変わりません。変更には電力会社による工事が伴う場合があります。

一人暮らしでもお得ですか？

楽天でんきは一人暮らしでもお得ですか？

月の電気使用量が少ない一人暮らし（目安：100〜150kWh以下）の場合、基本料金ありの大手電力会社のプランの方が安くなるケースがあります。楽天ポイントを活用できる環境であれば実質負担を抑えられる可能性がありますが、まずは公式サイトのシミュレーションで比較することをおすすめします。

1kWhあたりの料金単価はいくらですか？

楽天でんきの1kWhあたりの料金単価はいくらですか？

楽天でんきの1kWhあたりの料金単価は、エリアや契約プラン、時期によって異なります。最新の単価は、公式サイトの料金表や料金シミュレーション画面で確認してください。