楽天でんきの口コミ・評判

電気料金をポイントで支払できるため、実質的な金銭的負担を０円にできる。毎月の買い物で得られるポイントで、電気料金をカバーできるため、電気料金をリアルマネーで負担せずに済んでいる期間を継続できている（約２年）。

電気料金の毎月の支払いタイミング、つまり、ポイントの毎月の差し引きタイミングが、ポイントの毎月の追加タイミングよりも早い。このため、追加されるポイントで電気料金を払うことができず、蓄積されているポイントが無い状況で、電気料金をリアルマネーで負担してしまう場合が生じる。

東京電力は基本料金＋従量料金だったのに対して、楽天でんきは使った分だけの従量料金のみで結果的にお安くなっているので大変満足しています。ふだんから楽天を利用しているので、加入してポイントがもらえたりお得に利用させていただいています。

切り替えも問題なくスムーズに行えたので、悪かった点は見当たりません。カスタマーサポートが必要になったこともないので、一度も連絡したことがありませんのでこれも問題なしだと思っています。

以前に利用していた電力会社に比べて月々の使用料金が確実に下がりました。特に夏や冬など値段があがりやすい時期でも高額になり過ぎず、かなり満足しています。1人暮らしにおすすめです。

悪かったと感じたことはありません。私の場合、楽天経済圏をたくさん利用しているユーザーなので楽天電気にしてポイントが貯まったり溜まっているポイントを楽天でんきの利用料金に使えたりかなり良いです。

楽天でんきに切り替えたことで、期間限定の楽天ポイントを電気料金の支払いに充当することができるようになり、楽天ポイントを有効に利用することができるようになりました。また楽天カードでの支払いによってポイントが貯まるため、とてもお得だと感じています。

電気料金を確認することができるページがあるのですが、同業他社と比較して提供されるデータの種類が少ないことが不満でした（現在はリニューアルされています）。現在でもデータをCSVファイルでダウンロードすることができないため、自分で電気使用量の管理や分析を行いづらいです。

以前の電力会社では毎月の電気代の明細が郵送で通知されていたり、ネット上で確認できたとしてもアプリがない、もしくはホームページへのアクセスが面倒くさい、スマホの画面で確認しにくい等、毎月の料金の確認がとてもて面倒でした。楽天でんきは楽天のアカウント情報で毎月の金額が確認できるし、ポイントを使える/ポイントが貯まるのが良いです。

特にありませんが、強いて言うならメールマガジンが届いたことがあるので、それは削除するのがめんどくさいと思いました。共通のアカウント情報を楽天のサービス内で使っているので、楽天のセキュリティが心配です。

長い間東京電力を利用していました、あまり電力会社乗り換えには関心が無かったのですが(どこも同じだろうと思っていた為)、楽天経済圏を利用していた事もあり色々な点で料金が安くなった事が良かった。

乗り換え検討当時に開催されていたポイントがもらえるキャンペーンがあったのですが、ポイント付与のタイミングが乗り換え実施後割と時間がかかったので、実質損した訳ではないですがもう少し早ければ良いなと思いました。

何も考えずにずっと東京電力で契約していたが、楽天経済圏への移行をきっかけに移行した。手続きはほぼWEBで完結し、とにかく手間はかからなかったので、不満はないが、料金は大きく変わった印象はない。デメリットが全くなかったので、結果的には満足している。

電気料金値上げに関しての通知が少なく感じた。世の中で大きなニュース「なっていたので、わかっていたことだが、事業者からの詳細な通知があっても良いと思った。ほぼ手続きなどはWEBが主体かと思うので、色々なやり方で通知しても良いかと思う。

楽天経済圏を利用している為、サービスの連携で月々の電気代が楽天ポイントの使用でかなり安くなります、月々の電気使用量等も見やすく工夫されているUIなのでかなり満足しています。

以前利用していた東京電力から乗り換えた時に、ポイントがもらえるキャンペーンを実施していたのですが、ポイントが付与されるまで少し時間がかかったのでもう少し早ければ良かったなぁと感じました、実質損した訳ではないですが。

東京電力からの乗り換えでしたが、移行もスムーズで特に問題もなくできて、従量制になって料金も安くなったので良かったです。メインで楽天カード使っているのでポイントももらえたので満足しています。

移行もスムーズで特に問題もなくできて、これといったトラブルもなく、カスタマーサポートに連絡したこともないですし、いまのところ不満な点はないです。もっとお安いところがあれば乗り換えを検討するかもですが。

・楽天ポイント（期間限定）を電気料金支払いに利用することができるため、ポイントの使い忘れが無くなった ・毎日の電気使用量をグラフで客観的に分析できるので、電気を使いすぎていないか、節電を意識するようになった

・電気使用量のデータがCSV形式でダウンロードできないため、個人での集計・分析を行うことが難しい ・サイトがいつアクセスしても重い（平日深夜など比較的利用者が少ないと思われる時間帯でも重いので、インフラの問題だと思われる）

料金が安い。楽天ポイントが付く。申し込み手続きが簡単だった。メールで明細が届くが、ログインから閲覧までの手順がスムーズだった。楽天というブランドに対して、信頼感がある。

カスタマーサポート体制が不十分。今のところ、トラブルはないが、トラブルが発生した際に、連絡が取りづらい、繋がらずらいのはデメリットだと思う。楽天カードを作らないと、解約できない。

エアコンなど電気をたくさん使うことが多いので他社に比べて料金を抑えられています。楽天をよく使うのでポイント還元があり、とてもポイントがたまっていくので嬉しい。楽天市場でも還元率も上がるのでとてもいいです。

引っ越しの手続きが少し面倒。また新築などは契約がキャンセルことがある。支払い方法がクレジットカードしかない。クレジットカードしかないので他に比べると選択肢がないです。

・楽天カードで支払いを行うとポイントが貯まりやすい ・期間限定ポイントを支払いに充当できるため、ポイントの使い忘れによる期限切れが発生しない ・使用電力のデータ更新が早く、前日の使用量を確認して当日の節電に生かすことが出来る

・他の楽天サービスで改悪が相次いでいるので、今後楽天でんきにも影響があるのではと心配している ・日々の電気使用量のデータをダウンロードすることが出来ないため、独自の利用分析をしにくい

何といっても料金が安くなりました。わが家は50Aで東京電力の時は基本料金が割高だったのですが、楽天でんきの従量制の料金体系にしてからかなりお安くなったように感じます。料金もポイントで払えるのでこれもお得に感じます。

切り替えてから5年ほどになりますが特に問題なく使用できており、お客様対応やカスタマーサポートに連絡したこともないので、いまのところデメリットや不満な点等はありません。

基本料金がなく、使った分だけのシステムがわかりやすい。単価も比較的安い方だと思うので、燃料調整費が上乗せされても納得できている。 楽天を普段からよく使っているので、ポイントが貯まったり使えたりするのも満足している。

支払いが楽天市場で通常使用しているクレジットカードに限られるので、別のカードを使いたい場合は変更手続きが楽天と楽天でんきの二重で必要になり面倒に感じる。楽天での通常使用に関係なく、どのクレジットカードでも支払いに使えるようにして欲しい。

楽天でんきと楽天ガスを同時に切り替えたことにより、使用状況を一元化できたことが良かった点です。その他は、楽天ポイントが貯まりやすいため、その点も楽天経済圏の人にとってはオススメです。

新しい電力会社に切り替えして1年以上経ちますが、いまのところ悪い点はありません。電気を使用しているうえでの問題点も特にありません。ですので、現時点では他の電力会社に切り替えする予定はありません。

東京電力の時は全くと言っていいほど得なことはなかったですが、楽天でんきはポイントがついたり、ポイント払いができたりとポイントを占める割合が大きくて満足してます。

支払期日は決まってますが、料金のお知らせが決まった日に来ないことがあるのでその点はやきもきすることがあります。まだまだ電力が高等してるので高額料金を常にキープしておくことができずギリギリに入金しないといけないことがあります。

切り替えが思ったよりも楽で良かったです。以前のサービスではポイントがもらえていませんでしたが、切り替えてからは支払いによって楽天ポイントがもらえ、それを使用することも出来ます。年間トータルでだと安く済むもので良かったです。

最初の契約は不安になります。しかしインターネットからしか申し込み方法がなく、事務所や電話で丁寧に指示を受けてのサービスは取れません。この点で地域に根づいた電力会社とは使い勝手違ってデメリットとなります。

楽天系列なので電気代に楽天ポイントがつき、通常の買い物のポイントもアップする点。 地方電力会社から切り替えたが、切り替え時の案内がスムーズで分かりやすかった点。

電気代は上がった。また、基本使用料がなく、使った分だけかかってくるシステムのため、真夏、真冬の電気使用が多い時期の負担がかなり多くなる。銀行引き落としにしているが、引き落とし日が月末ではないので忘れやすい。

楽天経済圏でまとめているのでポイントが貯まりやすい。ポイントでの支払いが出来るので支払いを抑えることができている。時間ごとの使用量の確認が出来るので使い方についても見直せる。

楽天全体にいえることだが、ポイントの還元率等が少しずつ改悪されているので回り回って電気代の負担が増えてしまっている。昨今の電気代の高騰でお得感が減ってしまっているように感じる。

自分が使っていた使用電力が時間帯によってだいぶ違うことを知りました。また電気会社によっては費用も変わるので変更して良かったと思います。実際にはポイントで支払えたりアプリもあるので自分使ったプランが悪かたっら変更もすぐにできるので利便性は高くなったと思います。

今回は全国的に電気代の値上げが発表されましたが、大手の電気会社に比べると高いです。まだ新規の会社なのかもしれませんが他の電気会社に比べると費用も高くなります。最初に契約していた東京電力の方が起業力があるので仕方がないかもしれないがもっと費用を下げて欲しかったです。

数年前に東京電力→東京ガスに変えました。東京ガスで特に不満もなかったです。そして１ケ月前に楽天でんきに変えました。 まだ、良かった事を実感できる事はありません。すみません

数年前に東京電力→東京ガスに変えました。東京ガスで特に不満もなかったです。そして１ケ月前に楽天でんきに変えました。 まだ、悪かった事を実感できる事はありません。すみません

これまで地域の電力会社を利用していたが、対応しているポイントサービスが、自分がメインで使っているものでは無かった為、切替を検討。楽天電気に切り替える事で楽天ポイントが貯まりやすくなりお得感が得られた。

新電力であるため、価格の変動が何度かあり不満であった。また、まだ経験はないが、いざという時にどういった対応になるのか不安がある。また、サイトが若干見づらいため、アプリ化してほしい。

九州電力とａｕ電気はクレジット支払いでしたが、あまりポイントが獲得できず実感がありませんでしたが楽天電気で楽天ポイントが実感できるように獲得できるようになりました。

楽天電気は基本料金がありませんでしたが、月々の料金が高いです。九州電力、ａｕ電気の方は基本料金はあるが、月々の料金はは安いです。楽天のアプリが増えていくので、携帯の容量が増えていきます。

四国電力さんでも概ね満足していたが、楽天でんきさんはホームページ上で各月の使用量、料金が確認できるところがよかった。 前年対比でき、季節変動もグラフで見やすい。四国電力さんとの一番の違いだった。

料金が他社と比べてどのくらい違うのか分かりづらい。全国で上がっているのは解るが、政府の補助金などが感覚ですぐ解るように、図解や色を変えるなどして表示してほしかった。今後の料金の可能性などもっと記載してほしい。大手の電力会社にはできない細かいことをもっとやってほしい。あと悪かった点は、大手から替えたので不安になったこと。これが一番かもしれない。世界情勢のせいではあるが。

楽天経済圏で生活しようと決めて、乗り換えを実行しました。確かに、経済圏で生活できるため、他で貯めたポイントを、支払いの際、最大限に活用していると感じられるため。

乗り換えることで、どのくらいメリットがあったのか、具体的な数字がまったく見えてこない。数字が目に見えてわかれば、手間をかけたことも納得できるが、実感が湧かないため物足りなさを感じてしまう。