経済産業省登録小売電気事業者の情報を掲載
九州電力のロゴ

九州電力の評判・料金・デメリット

九州電力株式会社情報更新日

3.93口コミ28件

総合スコア 3.91算出方法

まず結論:九州電力の要点

3人世帯の電気代目安(九州・戸建・月額)
約11,832円
口コミ満足度(★4以上・28件)
79%
解約金・違約金
なし
  • セット割引あり
  • ポイント還元あり
  • 解約・違約金なし
  • オール電化あり
  • 再エネプランなし
  • 実績5年以上

エリア・世帯人数別の電気代|口コミ・評判|口コミを書く

九州で九州電力と一緒に比較したい電力会社

当サイトと提携している会社のうち、当サイト試算(九州・戸建・3人世帯・月額目安)の安い順に3社。 料金は燃料費調整額・再エネ賦課金込みの目安で、実際の請求額は使用量や契約条件で変わります。

【PR】本ページには、アフィリエイトリンクが含まれています。

九州電力はどんな人に向いている?(結論)

九州電力の利用者28人の評価は3.93点(5点満点)です。

解約金
なし(いつでも解約可能)
ポイント還元
あり(Qピコ)
セット割
あり(ガス・ネット等セット)
  • 九州エリア在住で大手の安心感を重視する方
  • オール電化世帯(専用プランあり)
  • 解約金なしで利用したい方
  • 九州エリア外の方(提供エリア外)
  • 電気代を新電力で大幅に下げたい方

九州電力はどんな会社?

九州電力(九州電力株式会社)は、家庭向けに電気を供給している電力会社です。供給エリアは九州電力エリア(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)です。料金は基本料金制で、毎月の電気代が読みやすい料金体系です。当サイトに寄せられた利用者28人の評価は平均3.93点(5点満点)で、★4以上が79%です。当サイト試算(2026年9月料金・燃料費調整額込み)では、九州エリアの戸建て3人世帯の電気代は地域の大手電力とほぼ同額でした。

料金プランと契約条件

  • セット割:あり(ガス・ネット等セット)
  • ポイント還元:あり(Qピコ)
  • 解約金:なし
  • オール電化プラン:あり
  • 支払い方法:クレジットカード

こんなご家庭におすすめ

ガスや通信をまとめて契約している方、電気料金でポイントを貯めたい方、オール電化住宅の方、解約金なしでまず試したい方は、条件が合うか料金と特典の内容を確認してみてください。詳しい料金は下の「電気代の目安」、実際の使い勝手は「口コミ・評判」をご覧ください。

おすすめポイント

  • 基本料金制プランで毎月の電気代が予測しやすく家計管理がしやすい
  • 解約金・違約金なし、契約期間の縛りなしでいつでも乗り換えられる
  • 電気・ガスのセット割引が利用でき光熱費をまとめてお得に管理できる
  • 電気料金の支払いでポイントが貯まるポイントプログラムを提供
  • オール電化住宅向けプランあり、夜間割引などエコキュート・IH活用世帯に最適
  • 九州電力エリア(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)での提供
  • 九州電力の電気代の目安

    エリアを切り替えると、そのエリアでの世帯人数・住居タイプ別の電気代目安を確認できます(当サイトランキングで上位3位に入るエリアは順位も表示します)。

    世帯人数戸建て集合住宅
    1人7,403円5,062円
    2人9,593円8,146円
    3人11,832円9,873円
    4人13,532円10,316円
    5人以上14,503円10,442円

    ※当サイトが独自に試算した平均的な電気使用量に基づく目安です。世帯人数(使用量)に応じて最適なプランで試算しているため、人数によって参照するプランが異なる場合があります。

    料金プラン・メニュー

    エリア別の電気料金単価

    スマートファミリープラン(九州)

    基本料金

    10A316.24円
    15A474.36円
    20A632.48円
    30A948.72円
    40A1,264.96円
    50A1,581.2円
    60A1,897.44円

    電力量料金(従量)

    〜120kWh18.37円/kWh
    120〜300kWh23.97円/kWh
    300kWh〜25.87円/kWh

    ※税込。燃料費調整額・再エネ賦課金は別途。出典: 各社公式・約款(energy-date 収集)。

    プランの詳しい説明・各種手続きを見る →

    九州電力の口コミ・評判

    514%
    464%
    321%
    20%
    10%

    3.93

    28件の口コミ

    • 料金の納得度

      3.36

    • カスタマーサポート

      3.61

    • サービスの使いやすさ

      3.86

    • 切り替えのしやすさ

      3.93

    口コミの数字(28件)

    安さの実感(回答1人)

    • 月1,000円以上安くなった100%(1人)
    • 月1,000円未満安くなった0%(0人)
    • あまり変わらなかった0%(0人)
    • 高くなった0%(0人)

    世帯人数別の評価

    • 1人

      4.0

      3件

    • 2人

      3.7

      10件

    • 3人

      4.0

      3件

    • 4人

      4.3

      4件

    • 5人以上

      4.0

      2件

    口コミが多い地域

    • 福岡県 1件

    公開口コミ28件のうち79%が★4以上の満足評価です。

    口コミによく含まれるキーワード

    • 九州電力 安い
    • 九州電力 オール電化
    • 九州電力の口コミ
    • 九州電力 アプリ
    • 九州電力 サポート
    • 九州電力の評判

    最近の口コミ(全28件)

    九州電力「ベーシックプラン」の口コミ・評判

    0さん

    グランデータ「ベーシックプラン」からの切り替え(福岡県/30代/女性)

    5

    良かったところ

    引越して前の契約者がグランデータを利用していたのでそのままにしていたら前の家の3倍の料金を請求されたのが理由で乗り換えました。 前の会社は本当に詐欺どんなに請求書確認しても前と同じ使用電力で5万以上。加入した覚えも説明もされていないのに保証プランも追加されていた。電話対応も感じが悪くてとても最悪でした。 今後期待したい点はとにかく安心して利用していきたい。前の会社に比べて2万以上も安くなったのでとても満足しています。

    気になったところ

    前の会社には勝手に家電補償プランというとてもいらないプランがついてました。いります?余計なプランはつけなくていいし説明もなしにつけるのもありえない。ここの会社のせいで安い電力会社があって加入したくても色々疑ってしまってる。 九州電力はずっと使い続けているので不便に感じたことはないですが料金表をもっと見やすくシンプルにしてほしいです。

    切替前のプラングランデータ「ベーシックプラン」
    切替後のプラン九州電力「ベーシックプラン」
    安さの実感安くなった:月1,000円以上
    切替経験2回目
    利用年数~1年
    都道府県福岡県
    • 料金: 3
    • サービス: 3
    • お客様対応: 3
    • 切替しやすさ: 5
    • 口コミ公開日: 2026年6月18日
    九州電力「スマートファミリープラン」の口コミ・評判

    50代/男性のレビュー

    4

    良かったところ

    生まれてからずっと九州電力さんにお世話になっている。特に困ったことも起こらないので、引き続き九州電力さんにお世話になると思う。基本的な電気供給のインフラを調整・維持してくれているのは、九州電力さんだと思うので。

    気になったところ

    まあ欲を言えば、電気料金が少しでも安くなることを期待したい。太陽光発電とかは、設備劣化のための維持費などがかかりそうなので、正直なところ手を出したいとは思わない。電気の安定供給には、感謝しています。

    切替後のプラン九州電力「スマートファミリープラン」
    利用年数それ以上
    • 料金: 3
    • サービス: 4
    • お客様対応: 4
    • 切替しやすさ: 4
    • 口コミ公開日: 2023年10月13日
    九州電力「スマートファミリープラン」の口コミ・評判

    50代/男性のレビュー

    4

    良かったところ

    台風などの自然災害で起きる突発的な故障はもちろん、日常で起きたトラブルで連絡しても割合スムーズな対応をしてもらえ満足しています。特に問題を感じることなく利用できているのが最大のメリットだと思えます。

    気になったところ

    さまざまな商品の価格が上昇するなか、電気料金も御多分に洩れず上がっていて生活の質を維持するデメリットとなっています。利用料金の引き下げや関連するサービスとの連携した値下げなどを期待しています。

    切替後のプラン九州電力「スマートファミリープラン」
    利用年数それ以上
    • 料金: 2
    • サービス: 4
    • お客様対応: 4
    • 切替しやすさ: 4
    • 口コミ公開日: 2023年10月13日

    九州電力の口コミ全28件を見る →

    会社名九州電力株式会社
    提供エリア九州電力エリア(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
    メインプラン基本料金制
    セット割引あり(ガス・ネット等セット)
    オール電化あり
    ポイント還元あり(Qピコ)
    解約・違約金なし
    支払い方法クレジットカード

    提供エリア

    九州電力は九州電力エリア(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)でご利用いただけます。

    北海道×
    東北×
    関東×
    北陸×
    中部×
    関西×
    中国×
    四国×
    九州◯
    沖縄×
    ◯ 申し込み可× 提供エリア外

    良い口コミ・評判から見るメリット

    生活スタイルに合わせて料金プランを選べる

    九州電力は標準的な従量電灯プランに加えて、時間帯別・オール電化・セット割など複数の料金プランを提供しており、使い方に合うプランを選ぶことで電気代を抑えられるケースがあります。特に電気使用量の多い世帯ほど節約効果を実感しやすいでしょう。

    悪い口コミ・評判から見るデメリット

    大手電力会社より必ずしも安くなるとは限らない

    九州電力の料金は契約プランや電気使用量・地域によっては、大手電力会社と大差がない場合もあります。契約前に公式サイトのシミュレーターで試算することをおすすめします。

    新電力の一部プランより割高になる場合がある

    九州電力は地域の旧一般電気事業者(大手電力)のため、使用量やライフスタイルによっては新電力の一部プランより電気代が高くなるケースがあります。サービスの安定性や継続性については、最新の口コミ・評判も参考にしながら判断することをおすすめします。

    九州電力が向いている人・向いていない人

    九州電力が向いている人

    • 九州エリア在住で大手の安心感を重視する方
    • オール電化世帯(専用プランあり)
    • 解約金なしで利用したい方

    九州電力が向いていない人

    • 九州エリア外の方(提供エリア外)
    • 電気代を新電力で大幅に下げたい方

    キャンペーン・特典

    九州電力のキャンペーン・特典情報はまだ掲載されておりません。

    値上げ・値下げ情報

    2026年10月使用分から政府の値引きは終了

    2026年7〜9月使用分に実施された国の「電気・ガス料金負担軽減支援」(7月使用分 3.5円/kWh、8月使用分 4.5円/kWh、9月使用分 3.5円/kWh)は、9月使用分(10月請求分)で終了しました。10月使用分からは値引きがなくなるため、同じ使用量でも請求額は値引き分だけ上がります。新たな支援策は本ページ更新時点で発表されていません(発表があれば追記します)。電力会社を比べるときは、値引き分を除いた単価で比較してください。

    九州電力は怪しい?よくある不安を解消

    結論:九州電力は怪しくありません。経済産業省に登録された正規の小売電気事業者。九州電力株式会社が運営する、九州エリア最大手の電力会社。

    新電力・電力自由化に関して「怪しい」と感じる方も多いですが、以下の点で安心してご利用いただけます。

    • 電力の供給は変わらない:小売電気事業者が変わっても、電線・電力設備は地域の大手電力会社がそのまま管理します。停電リスクが増えることはありません。
    • 最終保障供給制度がある:万が一サービスが終了しても、地域の大手電力会社が供給を引き継ぐ制度があります。

    よくある質問 Q&A

    Q.初期費用はかかりますか?

    初期費用はかかりません。

    Q.解約金はかかりますか?

    解約金の有無については九州電力の公式サイトでご確認ください。

    Q.支払い方法は選べますか?

    支払い方法の詳細は九州電力の公式サイトでご確認ください。

    Q.オール電化プランはありますか?

    オール電化プランの有無は九州電力の公式サイトでご確認ください。

    Q.電気が開通するまでどのくらいかかりますか?

    申し込み後、原則として次回検針日での切り替えとなります。お急ぎの場合は公式サイトにてご確認ください。
    電力会社を切り替えると停電しやすくなりませんか?
    いいえ。送配電網は引き続き地域の大手電力会社が管理するため、どの小売電気事業者に切り替えても電気の品質や停電のしやすさは変わりません。
    切り替えのとき、今の電力会社への解約手続きは必要ですか?
    原則として不要です。新しい電力会社へ申し込むと、これまでの会社の解約手続きは新会社が代行するのが一般的です。
    賃貸住宅でも電力会社を自由に選べますか?
    多くの場合は可能です。ただし建物全体で一括受電契約をしているマンション等では選べないことがあります。検針票や管理会社にご確認ください。
    市場連動型プランとは何ですか?
    電力市場の価格に応じて電力量料金の単価が変動するプランです。市場価格が安い時期はお得ですが、高騰時は料金が上がるため、変動リスクを理解した上で選びましょう。
    支払いが遅れたらどうなりますか?
    支払い期限が過ぎてもすぐに電気が止まることはありませんが、長期間の滞納は供給停止や契約解除につながる場合があるため、なるべく早めの支払いをおすすめします。
    引っ越し当日でも電気は使えますか?(即日開通)
    事前に使用開始を申し込んでいれば、多くの物件で当日から使えます。スマートメーターの物件では申し込みがないと通電しない場合があるため、引っ越しが決まったら早めに使用開始手続きを済ませてください。当日申し込みの受付可否や締切時間は会社により異なります。
    マイページやアプリでは何ができますか?
    多くの電力会社で、電気料金・使用量の確認(30分単位のグラフなど)、支払い方法や契約内容の変更、引っ越し手続きができます。機能や使いやすさは会社により差があるため、アプリを重視する方は利用者の口コミも参考にしてください。
    電話や訪問で「電気代が安くなる」と勧誘されました。信用してよいですか?
    電力会社や送配電事業者をかたる不審な勧誘・詐欺電話も報告されています。その場で契約せず、事業者名と目的を確認し、検針票の情報(供給地点特定番号など)を安易に伝えないでください。切り替えは勧誘経由ではなく、料金や口コミを比較したうえで公式サイトから自分で申し込むのが安全です。

    このページの監修者

    本ページの監修者
    江田 健二のプロフィール画像

    江田 健二

    RAUL株式会社 代表取締役/一般社団法人エネルギー情報センター 理事

    プロフィール

    慶應義塾大学経済学部卒業後、アクセンチュアにてエネルギー・化学業界のコンサルティングに従事。2005年にRAUL株式会社を設立し、電力自由化やエネルギー業界のデジタル化をテーマに、エネルギー・環境分野に特化した情報提供と企業支援を行っている。現在は、再生可能エネルギーや脱炭素、電力サービスの最適化支援にも注力し、社会インフラとデジタル技術の融合による課題解決に取り組む。また、新電力や再エネに関する専門メディア「新電力ネット」を運営する一般社団法人エネルギー情報センターの理事を務め、政策・制度の解説や市場動向の発信にも積極的に関わっている。Yahoo!ニュース公式コメンテーターとしても活動し、テレビ・ラジオ・Webメディアへの出演多数。専門的な内容を生活者目線でわかりやすく伝えることを使命とし、エネルギーをもっと身近にするための情報発信を続けている。

    監修者コメント

    九州電力は独自の料金プランを提供しています。
    当サイトに寄せられた28件の口コミでは平均3.93点と概ね良好な評価を得ています。
    ご自身の生活スタイルや地域・世帯人数に合わせて、最適なプランを選ぶことが節電・節約の第一歩です。

    • 専門分野: 環境・エネルギー、デジタルテクノロジー
    • 所属: RAUL株式会社/一般社団法人エネルギー情報センター

    この記事を書いた人

    この記事を書いた人
    RAUL株式会社のプロフィール画像

    RAUL株式会社

    RAUL株式会社 でんき比較ナビ 運営事務局

    でんき比較ナビは、全国の電力会社や料金プランをわかりやすく比較できる便利な情報サイトです。電気代の節約に役立つ情報や、実際の利用者による口コミも多数掲載しています。

    運営するRAUL株式会社は、電力・エネルギー関連およびIT・インターネット関連サービスに特化した比較・情報サイトを展開。電気・電力会社、光回線、ホームルーター、格安SIM、VPN、PC比較など、様々なサービスの比較情報を提供し、より良い選択をサポートしています。

    詳しくは RAUL株式会社の公式サイト をご覧ください。

    • 専門分野: 環境・エネルギー、デジタルテクノロジー

    注意事項

    ※当サイトに掲載されている九州電力のイメージ画像やイラスト等は一部公式サイトより引用させていただいております。

    ※当サイトに掲載されている口コミ情報はユーザーから投稿された個人の意見に基づく感想であり、当サイトが代わって発言内容の正当性を保証することはございません。

    ※当サイトに掲載されている各種コンテンツは各サービス提供事業者のより公式に提供された情報ではありません。また、各種料金情報につきましても、すべて当サイトが独自に収集・試算したあくまで目安ないしは参考情報であり、実際の電力量料金とは乖離が発生する場合もございますので予めご了承ください。