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ストエネ電気(旧:グランデータ)の評判・料金・デメリット

株式会社ストエネ(旧:株式会社グランデータ)

2.62口コミ21

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ストエネ電気(旧:グランデータ)のイメージ
ストエネ電気(旧:グランデータ)
  • セット割引あり
  • ポイント還元なし
  • 解約・違約金あり
  • オール電化あり
  • 再エネプランあり
  • 実績5年以上

ストエネ電気(旧:グランデータ)の利用者21人の評価は2.59点(5点満点)です。解約金:あり(一部プラン)/ポイント還元:なし/セット割:あり。

  • 市場連動型プランで安値時間帯を活用できる方
  • 基本料金制・市場連動型どちらも選べる柔軟性を求める方
  • 旧グランデータ時代の評判を気にする方(社名変更済み)
  • 一部プランは解約金があるため短期利用を検討している方
  • 市場連動型リスクを避けたい方
ストエネとは、電気・ガス・通信サービスを手掛けるストエネ(旧:グランデータ)が運営する新電力です。 新電力への参入は2018年で、「ひまわりでんき」としてスタートしました。 その後2020年4月に「グランデータ」へ社名変更、2023年11月に「ストエネ」へ社名変更しています。 なお、2023年6月にグランデータは電力・ガス取引監視等委員会から、業務改善勧告を受けています。 ストエネの特徴は、電気とガスをセットで契約することで、割引を受けられるという点です。 また、基本料金が無料の「Fプラン」が選べるのも嬉しいポイントです。 さらに、新電力では貴重な「オール電化プラン」が用意されているのは、ストエネの強みと言えるでしょう。 ▼ストエネ電気の関連サービス

👍 おすすめポイント

  • 電気料金が市場価格に連動するため、安い時間帯に使えばコストを抑えられる
  • 燃料費調整額が設定されていない(または抑制されている)ため料金が透明
  • 解約時に手数料が発生するプランあり(契約前に条件を確認推奨)
  • 電気・ガスのセット割引が利用可能で光熱費をまとめてお得に管理できる
  • オール電化住宅向けプランを用意しており、夜間割引など電化住宅に最適化された料金設定
  • 北海道から九州まで全国(離島・沖縄除く)で利用可能
  • ストエネ電気(旧:グランデータ)と地域大手(旧一電)の料金を徹底比較

    エリアをクリックすると、その地域の大手電力(旧一般電気事業者)とストエネ電気(旧:グランデータ)世帯人数別の電気代(戸建・月額目安)をこのページで確認できます。基本料金・従量単価まで見たいときは各エリアの詳細比較へ。

    料金プラン・メニュー

    プランの種類

    • 単身向けプラン
    • ファミリー向けプラン
    • ガスセットプラン
    • スマホセットプラン×
    • ネットセットプラン
    • ポイントプラン×
    • ナイトプラン×
    • 時間帯別プラン×
    • 季節別プラン×
    • 融雪プラン×
    • CO2フリープラン
    • オール電化プラン
    • 太陽光発電向けプラン×
    • EV向けプラン×
    • 市場連動型プラン
    • 定額プラン×
    • 低圧電力/動力プラン
    • その他×

    ※下記の単価は1エリア・プランの代表例です。エリアやプランにより単価は異なります(エリア別の月額目安は上の「電気代の目安とランキング順位」をご参照ください)。正確な料金は公式サイトでご確認ください。

    Pプラン

    Pプランの基本料金

    区分 単位 料金単価
    20A 1契約 590.48円
    30A 1契約 885.72円
    40A 1契約 1,180.96円
    50A 1契約 1,476.20円
    60A 1契約 1,771.44円

    Pプランの従量料金

    電力量料金 単位 料金単価
    一律 1kWh 24.90円

    Fプラン

    Fプランの基本料金

    区分 単位 料金単価
    一律 1契約 0円

    Fプランの従量料金

    電力量料金 単位 料金単価
    一律 1kWh 30.00円

    プランの詳しい説明・各種手続きを見る →

    ストエネ電気(旧:グランデータ)の口コミ・評判

    514%
    414%
    324%
    214%
    133%

    2.62

    21件の口コミ

    • 料金の納得度

      2.62

    • カスタマーサポート

      2.71

    • サービスの使いやすさ

      2.52

    • 切り替えのしやすさ

      2.76

    公開口コミ21件のうち29%が★4以上の満足評価です。

    口コミによく含まれるキーワード

    • 切り替えが簡単
    • オール電化プラン
    • ガスセット割引
    • 電気代高くなった
    • 電話が繋がらない
    • SNS炎上

    最近の口コミ(全21件)

    グランデータ「Fプラン」の口コミ・評判

    東京電力EP「従量電灯B」からの切り替え(20代/男性)

    1

    良かったところ

    なし

    気になったところ

    少し前ネットで炎上騒ぎになってたように、自分も東電に電話して引っ越し手続きしたつもりが、いつの間にかグランデータ契約になってしまっていた一人です。急に知らないところから請求来るし、電気代が急激に上がっていたので、さすがに変だなと思いすぐに東電に戻しました。自分の時はさすがに解約拒否とかはありませんでしたが、窓口の電話が全然繋がらなかったので、最後まで悪い印象しか残らなかったです。

    切替前のプラン東京電力EP「従量電灯B」
    切替後のプラングランデータ「Fプラン」
    安さの実感高くなった:1,000円以上
    切替経験2回目
    利用年数6ヶ月未満
    • 料金: 1
    • サービス: 1
    • お客様対応: 1
    • 切替しやすさ: 1
    • 口コミ公開日: 2023年11月26日
    グランデータ「オール電化プラン」の口コミ・評判

    東京電力EPからの切り替え(50代/女性)

    2

    良かったところ

    新電力系では珍しくオール電化プランが用意さていることくらいですかね?

    気になったところ

    引っ越しのタイミングで切り替えたんですが、引越し先の場所でオール電化に対応しているところがほぼなかっこともあり、ネットの広告をたまたま見たことをきっかけにグランデータにしました。ですが、うーん、正直あまり安くなった実感はありません。オペレーターの方もちょっと雑な感じでしたし、全体的に良い印象は感じませんでした。

    切替前のプラン東京電力EP
    切替後のプラングランデータ「オール電化プラン」
    安さの実感高くなった:1,000円以上
    切替経験初めて
    利用年数~1年
    • 料金: 2
    • サービス: 2
    • お客様対応: 2
    • 切替しやすさ: 3
    • 口コミ公開日: 2023年11月26日
    ONEでんき「スタンダードプラン」の口コミ・評判

    東京電力EP「スタンダートS」からの切り替え(30代/男性)

    1

    良かったところ

    特になし。

    気になったところ

    安くなると思って乗り換えのに、変えた途端電気代が高くなって驚いた。SNSでも騒がれていたので知っている人も多いですが、カスタマー対応も酷かったですし、サポート窓口の電話は一向に繋がらず最悪でした。名前を変えてまた営業を始めたようですが、正直実態は変わってなさそうなのでオススメはしません。

    切替前のプラン東京電力EP「スタンダートS」
    切替後のプランONEでんき「スタンダードプラン」
    安さの実感高くなった:1,000円以上
    切替経験2回目
    利用年数6ヶ月未満
    • 料金: 1
    • サービス: 1
    • お客様対応: 1
    • 切替しやすさ: 1
    • 口コミ公開日: 2023年11月26日

    ストエネ電気(旧:グランデータ)の口コミ全21件を見る →

    会社名株式会社ストエネ(旧:株式会社グランデータ)
    提供エリア全国(※沖縄・離島を除く)
    メインプラン基本料金制 / 市場連動型プラン
    セット割引あり
    オール電化あり
    ポイント還元なし
    解約・違約金あり(一部プラン)
    支払い方法口座振替 / クレジットカード

    提供エリア

    ストエネ電気(旧:グランデータ)全国(※沖縄・離島を除く)でご利用いただけます。

    北海道
    東北
    関東
    北陸
    中部
    関西
    中国
    四国
    九州
    沖縄×
    申し込み可× 提供エリア外

    良い口コミ・評判から見るメリット

    オール電化向けのプランがある

    ストエネ(旧:グランデータ)には、「オール電化プラン」という、新電力の中では貴重なオール電化向けのプランを持っています。 多くのオール電化家庭は選択肢が少なく、電力会社の切り替えをされたことがない方もいるかもしれませんが、その数少ない選択肢になっているというのは大きなメリットと言えるでしょう。 基本料金・電力量料金ともに一般的な電力会社よりも安く設定されています。

    基本料金が0円のプランがある

    ストエネは、基本料金が無料の「Fプラン」が選べるというメリットがあります。 基本料金が0円の代わりに、電力量料金が一律で固定されているため、一般家庭の中でも一人暮らしのような電気使用量の少ない方向けのプランとなっています。 一方で「Pプラン」は基本料金がありながら、電力量料金も一律で固定されるという仕組みをとっています。 「Fプラン」と比べると電気使用量の多い、ファミリー家庭におすすめのプランと言えます。

    電気・ガスセット割引がある

    ストエネの電気とガスをセットで契約することで、月額110円(税込)の割引を受けることができます。 幅広いエネルギー事業を展開しているストエネの強みとして、ガス事業もしっかりと押さえています。 また、料金の支払いもまとめて一本化できるため、家計の管理が楽になる嬉しいポイントだと言えるでしょう。 なおガスセットですので、この割引は「オール電化プラン」は対象外です。

    悪い口コミ・評判から見るデメリット

    グランデータ時代に業務改善勧告を受けている

    ストエネは、社名変更前のグランデータ時代に、電力・ガス取引監視等委員会より業務改善勧告を受けています。 主な理由として、契約の改定内容の周知が不足していたこと(電気事業法の条項違反)が挙げられています。 具体的には2022年5月1日と12月1日に、契約内容の変更(燃料費調整額の算出方法の変更等)を行いましたが、契約者に通知したSMSの内容が説明として不十分でした。 また、変更について書面を交付をしていなかった点、需要家の誤解を招く広告バナーを使っていた点も指摘されています。 また、2020年4月以前は「ひまわりでんき」という社名でした。 ひまわりでんき時代の評価についてもあまり高いものはないため、過去の情報がデメリットとなり得るでしょう。
    グランデータへの業務改善勧告に関するニュースリリース|電力・ガス取引監視等委員会
    引用:電力・ガス取引監視等委員会グランデータに出された業務改善勧告リリース。当時、SNS等のネットでも炎上騒ぎになり話題になりました。

    選べる料金プランが少ない

    近年の電力会社では、地球環境に配慮した再エネ由来の料金プランや、多様なライフスタイルに合わせた料金プランが豊富に設けられてきました。 しかし、ストエネはシンプルなプランに絞っています。 多くの選択肢から自分に合ったものを選びたい、という方にとってはデメリットに感じるかもしれません。

    ポイントが貯まらない

    他の電力会社では、電気料金の支払いによって独自ポイント、または外部サービスのポイントが貯まるような仕組みが散見されています。 一方でストエネには、そのようなポイント還元の制度や特典付きのプランがないため、他社と比較するとお得感が目減しているように捉えられます。 自身が利用しているサービスのポイントをお得に貯めたいという方は、別の新電力を検討してみるのも良いかもしれません。

    ストエネ電気(旧:グランデータ)が向いている人・向いていない人

    ストエネ電気(旧:グランデータ)が向いている人

    • 市場連動型プランで安値時間帯を活用できる方
    • 基本料金制・市場連動型どちらも選べる柔軟性を求める方

    ストエネ電気(旧:グランデータ)が向いていない人

    • 旧グランデータ時代の評判を気にする方(社名変更済み)
    • 一部プランは解約金があるため短期利用を検討している方
    • 市場連動型リスクを避けたい方

    キャンペーン・特典

    ストエネ電気(旧:グランデータ)のキャンペーン・特典情報はまだ掲載されておりません。

    値上げ・値下げ情報

    2026年4月以降の電気代動向

    政府の「電気・ガス価格激変緩和対策事業(補助金制度)」が2026年3月使用分をもって終了しました。2026年4月検針分(5月請求分)からは補助金による値引きがなくなるため、全電力会社で実質的な負担増が見込まれます。現在の料金水準については公式サイトのシミュレーターで必ずご確認ください。

    ストエネ電気(旧:グランデータ)は怪しい?よくある不安を解消

    結論:ストエネ電気(旧:グランデータ)は怪しくありません。経済産業省に登録された正規の小売電気事業者。旧グランデータからストエネ電気へ社名変更。過去に一部で話題になったことがあるが、現在は正規サービスを継続している。

    新電力・電力自由化に関して「怪しい」と感じる方も多いですが、以下の点で安心してご利用いただけます。

    • 電力の供給は変わらない:小売電気事業者が変わっても、電線・電力設備は地域の大手電力会社がそのまま管理します。停電リスクが増えることはありません。
    • 最終保障供給制度がある:万が一サービスが終了しても、地域の大手電力会社が供給を引き継ぐ制度があります。

    よく比較される電力会社

    よくある質問 Q&A

    Q.初期費用はかかりますか?

    初期費用はかかりません。

    Q.解約金はかかりますか?

    サービス提供元・小売電気事業者がともにストエネ(旧:グランデータ)の場合、およびガスの契約に関して、解約金・違約金など解約時の手数料は一切かかりません。 ただし、「NEXTでんきベーシックプラン」を利用中、もしくは電力供給元がHTBエナジーのプランを利用中の方が更新月以外で解約をする場合は、解約事務手数料3,850円が発生します。

    Q.支払い方法は選べますか?

    A.「口座振替」「クレジットカード」が選択可能です。

    Q.オール電化プランはありますか?

    A.「オール電化プラン」があります。

    Q.電気が開通するまでどのくらいかかりますか?

    申し込み後、原則として次回検針日での切り替えとなります。 引越しの場合は、利用開始予定日の5営業日前までの申込みが必要です。

    Q.カスタマーセンターが繋がらない時はどうすればいい?

    ストエネ(旧グランデータ)のカスタマーセンターの混雑予想時間

    ストエネのカスタマーセンター混雑時間ストエネ(旧:グランデータ)のお問い合わせ窓口の受付時間は10:00~18:00(年末年始を除く)ですが、ほとんどの時間で混雑が予想されます。 唯一、午前11:00~12:00頃は比較的繋がりやすいようですので、そちらの時間を狙って問い合わせるのが賢明です。

    Q.ストエネ(旧グランデータ)の電話番号は?

    ストエネ(旧グランデータ)のお問い合わせ窓口・電話番号一覧

    ストエネ 0570-070-336
    ONEでんき 0570-070-336
    ライフでんき 0570-550-019
    エコ得でんき 0570-783-307
    賃貸でんき 0570-550-260
    ひまわりでんき 0570-070-336
    ABEMAでんき 0570-070-336
    サポでん 0570-070-336
    シンプルでんき 0570-070-336
    ドアーズでんき 0570-070-336
    モダでん 0570-070-336
    ONLYでんき 0570-070-336
    NEXTでんき 0570-011-531
    くらしエナジー 0570-060-228
    セレクトでんき 0570-200-609
    すまでん 0570-200-401
    どうぶつでんき 0570-010-618
    スマエネでんき 0570-012-361
    くらしのでんき 0570-550-920
    レオパレスでんき 0570-010-250
    メルディアでんき 0570-550-260
    住まいる電気 0570-550-260
    つくばでんき 0570-550-260
    新潟でんき 0570-550-260
    宮城でんき 0570-550-260
    シティネットでんき 0570-550-260
    アレコでんき 0570-550-260
    島根でんき 0570-550-260
    ライトでんき 0570-550-260
    従量電灯プラン 0570-550-260
    山梨でんき 0570-550-260
    UTでんき 0570-550-260
    見直し本舗でんき 0570-550-260
    電力会社を切り替えると停電しやすくなりませんか?
    いいえ。送配電網は引き続き地域の大手電力会社が管理するため、どの小売電気事業者に切り替えても電気の品質や停電のしやすさは変わりません。
    切り替えのとき、今の電力会社への解約手続きは必要ですか?
    原則として不要です。新しい電力会社へ申し込むと、これまでの会社の解約手続きは新会社が代行するのが一般的です。
    賃貸住宅でも電力会社を自由に選べますか?
    多くの場合は可能です。ただし建物全体で一括受電契約をしているマンション等では選べないことがあります。検針票や管理会社にご確認ください。
    市場連動型プランとは何ですか?
    電力市場の価格に応じて電力量料金の単価が変動するプランです。市場価格が安い時期はお得ですが、高騰時は料金が上がるため、変動リスクを理解した上で選びましょう。
    支払いが遅れたらどうなりますか?
    支払い期限が過ぎてもすぐに電気が止まることはありませんが、長期間の滞納は供給停止や契約解除につながる場合があるため、なるべく早めの支払いをおすすめします。

    このページの監修者

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    江田 健二

    RAUL株式会社 代表取締役/一般社団法人エネルギー情報センター 理事

    プロフィール

    慶應義塾大学経済学部卒業後、アクセンチュアにてエネルギー・化学業界のコンサルティングに従事。2005年にRAUL株式会社を設立し、電力自由化やエネルギー業界のデジタル化をテーマに、エネルギー・環境分野に特化した情報提供と企業支援を行っている。現在は、再生可能エネルギーや脱炭素、電力サービスの最適化支援にも注力し、社会インフラとデジタル技術の融合による課題解決に取り組む。また、新電力や再エネに関する専門メディア「新電力ネット」を運営する一般社団法人エネルギー情報センターの理事を務め、政策・制度の解説や市場動向の発信にも積極的に関わっている。Yahoo!ニュース公式コメンテーターとしても活動し、テレビ・ラジオ・Webメディアへの出演多数。専門的な内容を生活者目線でわかりやすく伝えることを使命とし、エネルギーをもっと身近にするための情報発信を続けている。

    監修者コメント

    ストエネ電気(旧:グランデータ)は市場連動型プランを採用しており、電気を使う時間帯を工夫することでコストを抑えられる可能性があります。ただし、料金が市場価格に左右されるため、電気代の予測がしにくい点には注意が必要です。
    当サイトには21件の口コミが寄せられています。契約前に口コミ内容をしっかりご確認ください。
    電気・ガスのセット割引も用意されており、光熱費をまとめてお得にできます。
    ご自身の生活スタイルや地域・世帯人数に合わせて、最適なプランを選ぶことが節電・節約の第一歩です。

    • 専門分野: 環境・エネルギー、デジタルテクノロジー
    • 所属: RAUL株式会社/一般社団法人エネルギー情報センター

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    RAUL株式会社 でんき比較ナビ 運営事務局

    でんき比較ナビは、全国の電力会社や料金プランをわかりやすく比較できる便利な情報サイトです。電気代の節約に役立つ情報や、実際の利用者による口コミも多数掲載しています。

    運営するRAUL株式会社は、電力・エネルギー関連およびIT・インターネット関連サービスに特化した比較・情報サイトを展開。電気・電力会社、光回線、ホームルーター、格安SIM、VPN、PC比較など、様々なサービスの比較情報を提供し、より良い選択をサポートしています。

    詳しくは RAUL株式会社の公式サイト をご覧ください。

    • 専門分野: 環境・エネルギー、デジタルテクノロジー

    注意事項

    ※当サイトに掲載されているストエネ電気(旧:グランデータ)のイメージ画像やイラスト等は一部公式サイトより引用させていただいております。

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    ※当サイトに掲載されている各種コンテンツは各サービス提供事業者のより公式に提供された情報ではありません。また、各種料金情報につきましても、すべて当サイトが独自に収集・試算したあくまで目安ないしは参考情報であり、実際の電力量料金とは乖離が発生する場合もございますので予めご了承ください。