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東北電力の口コミ・評判

東北電力株式会社

3.8 口コミ22件

【PR】本ページには、アフィリエイトリンクが含まれています。

サンプル画像
  • セット割引あり
  • ポイント還元なし
  • 解約・違約金なし
  • オール電化あり
  • 再エネプランなし
  • 実績5年以上

東北電力の利用者22人の評価は3.65点(5点満点)です。

解約金なしいつでも解約可能 ポイント還元なし セット割なし
  • 東北・新潟エリア在住で大手の安心感を重視する方
  • オール電化世帯(専用プランあり)
  • 解約金なしで利用したい方
  • 東北・新潟エリア外の方(提供エリア外)
  • 電気代を新電力で大幅に下げたい方
  • ポイント還元・セット割を重視する方

東北電力は東北電力株式会社が運営する電力サービスです。

地域の大手電力会社と比較して競争力のある料金プランを提供しており、電気使用量の多い世帯ほど節約効果を実感しやすいでしょう。

当サイトに寄せられた21件の口コミでは、総合評価3.7点を獲得しています。実際の利用者の声も参考にしながら、乗り換えを検討してみてください。

安さの実感

    当サイトに寄せられた21件の口コミのうち、「料金が安くなった」「電気代が下がった」などの声が7件ありました。良い口コミ全体の約53%が料金メリットに言及しています。実際の削減額は世帯規模・契約プラン・使用量により異なりますが、乗り換えを検討している方は東北電力の口コミ詳細もご参照ください。

おすすめポイント

  • 基本料金制プランで毎月の電気代が予測しやすく家計管理がしやすい
  • 解約金・違約金なし、契約期間の縛りなしでいつでも乗り換えられる
  • 電気・ガスのセット割引が利用でき光熱費をまとめてお得に管理できる
  • 電気料金の支払いでポイントが貯まるポイントプログラムを提供
  • オール電化住宅向けプランあり、夜間割引などエコキュート・IH活用世帯に最適
  • 東北電力エリア(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟)での提供
会社名東北電力株式会社
提供エリア東北電力エリア(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟)
メインプラン基本料金制
セット割引あり(ガスセット)
オール電化あり
ポイント還元あり(よりそうeポイント)
解約・違約金なし
支払い方法クレジットカード

今月、当サイトで申し込み数が多い!人気の電力会社3選

電力会社名おすすめポイント
オクトパスエナジー 新電力で最安値クラスの料金
多様なプラン
リボンエナジー 基本料金や燃料調整費が0円
最大7つの併用可能な多彩な割引メニュー
シン・エナジー 昼型・夜型など生活に合ったプランが充実

東北電力は怪しい?よくある不安を解消

結論:東北電力は怪しくありません。経済産業省に登録された正規の小売電気事業者。東北電力株式会社が運営する、東北・新潟エリア最大手の電力会社。

新電力・電力自由化に関して「怪しい」と感じる方も多いですが、以下の点で安心してご利用いただけます。

  • 電力の供給は変わらない:小売電気事業者が変わっても、電線・電力設備は地域の大手電力会社がそのまま管理します。停電リスクが増えることはありません。
  • 最終保障供給制度がある:万が一サービスが終了しても、地域の大手電力会社が供給を引き継ぐ制度があります。

東北電力の口コミ・評判

3.8 22件の口コミ

  • 料金の納得度

    3.5

  • カスタマーサポート

    3.6

  • サービスの使いやすさ

    3.6

  • 切り替のえしやすさ

    3.6

口コミによく含まれるキーワード

  • 東北電力の口コミ
  • 東北電力の評判
  • 東北電力 料金
  • 東北電力 ポイント
  • 東北電力 安い
  • 東北電力 カスタマーサポート

東北電力の口コミ一覧(全22件)

東北電力「よりそう+スマートタイム」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

40代/男性のレビュー

4

良かったところ

大手電力会社なのでいざ何かあったとき’(停電や災害時)に何とかしてくれる安心感があります。実際震災のときは私の地域では時間はかかりましたが1週間くらいで電気が届きました。

気になったところ

やっぱり他の電力会社と比べると電気料金が安いので他社に負けない様に価格を安くしてほしいです。またお得な情報が分かりずらいので情報発信を積極的にしてほしいと思っています

切替前のプラン
切替後のプラン東北電力「よりそう+スマートタイム」
切替経験
利用年数それ以上
  • 料金:3
  • サービス:4
  • お客様対応:4
  • 切替しやすさ:3
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
東北電力「よりそう+ナイト&ホリデー」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

30代/女性のレビュー

5

良かったところ

大手電力会社なので、安心ができるし料金が安いです。またポイントが貯まるのと料金プランが沢山あって安心します。これから切り替える予定はないです。東北電力は他の電力会社より使い勝手がいいです。

気になったところ

電力会社のiPhone生体対応に対応していないので、アプリのパスワードを入れないといけません。また電気代がすこし上がったように思います。もっと東北電力会社に頑張って欲しいです。

切替前のプラン
切替後のプラン東北電力「よりそう+ナイト&ホリデー」
切替経験
利用年数それ以上
  • 料金:4
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
東北電力「よりそう+ファミリーバリュー」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

40代/男性のレビュー

3

良かったところ

大手で信頼している。最近の世界情勢のなかで新電力が値上げしていると聞くが、切り替えをせずによかったと思っている。今後も東北電力で契約を続けていきたいと思っています。

気になったところ

特にデメリットや改善してほしいと思うことはないが、たまに置いて行かれる広報誌的なものは不要であると感じる。広報誌を作る予算があるのなら電気料金の引き下げに回してもらいたいと思う。

切替前のプラン
切替後のプラン東北電力「よりそう+ファミリーバリュー」
切替経験
利用年数それ以上
  • 料金:3
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
東北電力「時間帯別電灯A」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

40代/女性のレビュー

5

良かったところ

電気代は上がってきているが、最近では落ち着いてきているので東北電力のままにしたいと思います。長年、東北電力なのでお世話になります。料金も最適だと思います。かなり満足しています。

気になったところ

よりそうeネットのポイントがなかなかたまりません。地道にすごろくをしてもたまりません。支払いがクレジットカードでなくても、貯まるようにしてほしい。現金や電子マネーでも

切替前のプラン
切替後のプラン東北電力「時間帯別電灯A」
切替経験
利用年数それ以上
  • 料金:5
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
東北電力「従量電灯B」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

40代/女性のレビュー

4

良かったところ

大手の会社なので安心感があるところと、支払った電気代の分のポイントがたまって、そのポイントを交換することができて、その交換先の選択肢がたくさんあるところに満足しています。

気になったところ

仕方がないと思うけど電気代が例年より上がってきているところと、アプリで節電できたらポイントがもらえるキャンペーンをやっていて、頑張ってももらえるポイント数が少なすぎるところを改善してほしいです。

切替前のプラン
切替後のプラン東北電力「従量電灯B」
切替経験
利用年数それ以上
  • 料金:3
  • サービス:4
  • お客様対応:4
  • 切替しやすさ:4
  • 口コミ公開日:2023年10月12日

その他の口コミ

料金プラン・メニュー

プラン一覧

  • 基本料金制プラン(標準):東北電力の標準プラン。基本料金+電力量料金のシンプルな構成で家庭向けに最適。
  • オール電化向けプラン:夜間の電力量料金が割安に設定され、エコキュートやIHクッキングヒーター活用世帯に最適。
  • 電気+セットプラン:電気とガスや通信をまとめて契約することで月々の光熱費をセット割引でお得に管理できる。

プランの特徴・比較

東北電力の料金プラン

東北電力の料金プランは基本料金制を採用しています。毎月固定の基本料金に電力使用量に応じた電力量料金を加算するシンプルな料金体系です。一般的に3段階の料金単価が設定されており、使用量が多いほど1kWhあたりの単価が上がる仕組みです。
解約金・違約金はかからないため、合わなければいつでも他の電力会社に乗り換えられます。
オール電化住宅向けプランも用意されており、エコキュートやIHクッキングヒーターをお使いの世帯に最適な夜間割引プランを提供しています。
当サイトに寄せられた22件の口コミでの平均評価は3.65点(5点満点)です。
東北電力エリア(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟)で利用可能。申し込みは公式サイトから手続きできます。

    「東北電力」のプランの特徴
  • 基本料金固定のシンプルプランで月々の電気代の目安が立てやすい
  • 解約金がないのでまず試しやすく、合わなければいつでも乗り換えOK
  • 電気+ガスをセット契約すると月々の光熱費をまとめて節約できる
  • 電気料金の支払いでポイント還元を受けられ実質的な節約につながる
  • オール電化プランは夜間電力単価が割安でエコキュート活用世帯に最適

キャンペーン・特典

東北電力のキャンペーン・特典情報はまだ掲載されておりません。

値上げ・値下げ情報

2026年4月以降の電気代動向

政府の「電気・ガス価格激変緩和対策事業(補助金制度)」が2026年3月使用分をもって終了しました。2026年4月検針分(5月請求分)からは補助金による値引きがなくなるため、全電力会社で実質的な負担増が見込まれます。現在の料金水準については公式サイトのシミュレーターで必ずご確認ください。

提供エリア

東北電力の対応エリアは「東北電力エリア(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟)」です。

エリア申し込み可否
北海道電力エリア
  • ×
東北電力エリア
東京電力エリア
  • ×
北陸電力エリア
  • ×
中部電力エリア
  • ×
関西電力エリア
  • ×
中国電力エリア
  • ×
四国電力エリア
  • ×
九州電力エリア
  • ×
沖縄電力エリア
  • ×

良い口コミ・評判から見るメリット

大手電力会社より電気料金が安くなる可能性がある

東北電力は新電力として競争力のある料金プランを提供しており、地域の大手電力会社のプランと比較して電気代が安くなるケースがあります。特に電気使用量の多い世帯ほど節約効果を実感しやすいでしょう。

悪い口コミ・評判から見るデメリット

大手電力会社より必ずしも安くなるとは限らない

東北電力の料金は契約プランや電気使用量・地域によっては、大手電力会社と大差がない場合もあります。契約前に公式サイトのシミュレーターで試算することをおすすめします。

大手電力会社と比べて知名度・実績が少ない

東北電力は新電力として参入しており、大手電力会社と比べると運営実績や知名度がまだ少ない面があります。サービスの安定性や継続性については、最新の口コミ・評判も参考にしながら判断することをおすすめします。

東北電力が向いている人・向いていない人

東北電力が向いている人

  • 東北・新潟エリア在住で大手の安心感を重視する方
  • オール電化世帯(専用プランあり)
  • 解約金なしで利用したい方

東北電力が向いていない人

  • 東北・新潟エリア外の方(提供エリア外)
  • 電気代を新電力で大幅に下げたい方
  • ポイント還元・セット割を重視する方

各種手続き

東北電力の解約方法

東北電力の解約条件は以下の通りです。

契約期間なし
解約・違約金詳細は公式サイトでご確認ください
支払い方法詳細は公式サイトでご確認ください

①現住所で東北電力から他の電力会社に切り替える場合

同じ住所で東北電力から他の電力会社へ切り替える場合は、ご自身での解約手続きは不要です。
切り替え先の電力会社がお客様に代わって、東北電力の解約手続きを行ってくれます。

②引っ越しによる各種手続き

引越し先でも東北電力を利用する場合

引越し先でも東北電力を継続利用する場合は、マイページまたは公式サイトから住所変更・転居手続きを行ってください。

引越し先で東北電力を解約する場合

引越しに伴い東北電力を解約する場合は、公式サイトのマイページから手続きするか、サポート窓口へご連絡ください。詳細は公式サイトでご確認ください。

よくある質問 Q&A

Q.初期費用はかかりますか?

初期費用はかかりません。

Q.解約金はかかりますか?

解約金の有無については東北電力の公式サイトでご確認ください。

Q.支払い方法は選べますか?

支払い方法の詳細は東北電力の公式サイトでご確認ください。

Q.オール電化プランはありますか?

オール電化プランの有無は東北電力の公式サイトでご確認ください。

Q.電気が開通するまでどのくらいかかりますか?

申し込み後、原則として次回検針日での切り替えとなります。お急ぎの場合は公式サイトにてご確認ください。

Q.支払いが遅れたらどうしたらいいですか?

支払い期限が過ぎても、すぐに電気を止められることはありませんが、電気の供給が停止、契約の解除などされるケースなどもあるので、なるべく早く支払いを行いましょう。

その他の口コミ・評判

3.8 22件の口コミ

  • 料金の納得度

    3.5

  • カスタマーサポート

    3.6

  • サービスの使いやすさ

    3.6

  • 切り替のえしやすさ

    3.6

口コミによく含まれるキーワード

  • 東北電力の口コミ
  • 東北電力の評判
  • 東北電力 料金
  • 東北電力 ポイント
  • 東北電力 安い
  • 東北電力 カスタマーサポート

東北電力のその他の口コミ一覧(全22件)

東北電力「よりそう+スマートタイム」の口コミ・評判
10~30代男性が喜びの顔をしている画像

30代/男性のレビュー

4

良かったところ

サポート体制が整っており、何か問題があればカスタマーサポートへ電話すれば直ぐに対応してもらえる。電力使用状況に合わせて適切なアドバイスをしてくれ、しつこい営業もないので安心して任せられる。

気になったところ

電気代が上がり、東北電力株式会社が黒字決算で大幅な利益増とのニュースを見てがっかりした。物価も上昇している現在、そこまで値上げしなく良いのではないかと感じ、多少不信感も生まれ始めている。

切替前のプラン
切替後のプラン東北電力「よりそう+スマートタイム」
切替経験
利用年数~3ヶ月
  • 料金:3
  • サービス:4
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
東北電力「よりそう+スマートタイム」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

40代/男性のレビュー

4

良かったところ

大手電力会社なのでいざ何かあったとき’(停電や災害時)に何とかしてくれる安心感があります。実際震災のときは私の地域では時間はかかりましたが1週間くらいで電気が届きました。

気になったところ

やっぱり他の電力会社と比べると電気料金が安いので他社に負けない様に価格を安くしてほしいです。またお得な情報が分かりずらいので情報発信を積極的にしてほしいと思っています

切替前のプラン
切替後のプラン東北電力「よりそう+スマートタイム」
切替経験
利用年数それ以上
  • 料金:3
  • サービス:4
  • お客様対応:4
  • 切替しやすさ:3
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
東北電力「よりそう+ナイト&ホリデー」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

30代/女性のレビュー

5

良かったところ

大手電力会社なので、安心ができるし料金が安いです。またポイントが貯まるのと料金プランが沢山あって安心します。これから切り替える予定はないです。東北電力は他の電力会社より使い勝手がいいです。

気になったところ

電力会社のiPhone生体対応に対応していないので、アプリのパスワードを入れないといけません。また電気代がすこし上がったように思います。もっと東北電力会社に頑張って欲しいです。

切替前のプラン
切替後のプラン東北電力「よりそう+ナイト&ホリデー」
切替経験
利用年数それ以上
  • 料金:4
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
東北電力「よりそう+ファミリーバリュー」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

40代/男性のレビュー

3

良かったところ

大手で信頼している。最近の世界情勢のなかで新電力が値上げしていると聞くが、切り替えをせずによかったと思っている。今後も東北電力で契約を続けていきたいと思っています。

気になったところ

特にデメリットや改善してほしいと思うことはないが、たまに置いて行かれる広報誌的なものは不要であると感じる。広報誌を作る予算があるのなら電気料金の引き下げに回してもらいたいと思う。

切替前のプラン
切替後のプラン東北電力「よりそう+ファミリーバリュー」
切替経験
利用年数それ以上
  • 料金:3
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
東北電力「時間帯別電灯A」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

40代/女性のレビュー

5

良かったところ

電気代は上がってきているが、最近では落ち着いてきているので東北電力のままにしたいと思います。長年、東北電力なのでお世話になります。料金も最適だと思います。かなり満足しています。

気になったところ

よりそうeネットのポイントがなかなかたまりません。地道にすごろくをしてもたまりません。支払いがクレジットカードでなくても、貯まるようにしてほしい。現金や電子マネーでも

切替前のプラン
切替後のプラン東北電力「時間帯別電灯A」
切替経験
利用年数それ以上
  • 料金:5
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
東北電力「従量電灯B」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

40代/女性のレビュー

4

良かったところ

大手の会社なので安心感があるところと、支払った電気代の分のポイントがたまって、そのポイントを交換することができて、その交換先の選択肢がたくさんあるところに満足しています。

気になったところ

仕方がないと思うけど電気代が例年より上がってきているところと、アプリで節電できたらポイントがもらえるキャンペーンをやっていて、頑張ってももらえるポイント数が少なすぎるところを改善してほしいです。

切替前のプラン
切替後のプラン東北電力「従量電灯B」
切替経験
利用年数それ以上
  • 料金:3
  • サービス:4
  • お客様対応:4
  • 切替しやすさ:4
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
東北電力「従量電灯B」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

40代/男性のレビュー

5

良かったところ

新潟県は全国でも落雷日数No.1であるとのことで、実際に雷で瞬停になることはあるが、長時間の停電になることはまずない。雷対策やネットワーク設計がゆきとどいており、安定供給という点で満足している。

気になったところ

電力会社へ直接不満を言ったことはないが、契約アンペア数が20Aのときは739円20銭であるが、契約アンペア数が30Aの時は1, 108円80銭と差額約400円アップとなっている。自宅は20Aの契約でブレーカーが落ちることが多いため、契約アンペア数を増やしたいところであるが、ボリュームゾーンであるためか、価格の設定が渋く、値下げの余地はあると思う。

切替前のプラン
切替後のプラン東北電力「従量電灯B」
切替経験
利用年数それ以上
  • 料金:4
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
  • 口コミ公開日:2023年10月12日
東北電力「よりそう+eねっとバリュー」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

40代/女性のレビュー

5

  • 料金:5
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
東北電力「よりそう+ファミリーバリュー」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

50代/男性のレビュー

5

  • 料金:5
  • サービス:5
  • お客様対応:5
  • 切替しやすさ:5
東北電力「よりそう+ナイト&ホリデー」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

30代/女性のレビュー

4

  • 料金:4
  • サービス:4
  • お客様対応:4
  • 切替しやすさ:4
東北電力「従量電灯A」の口コミ・評判
10~30代男性が喜びの顔をしている画像

20代/男性のレビュー

3

  • 料金:3
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
東北電力「従量電灯A」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

40代/女性のレビュー

3

  • 料金:3
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
東北電力「従量電灯A」の口コミ・評判
10~30代女性が喜びの顔をしている画像

20代/女性のレビュー

3

  • 料金:3
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
東北電力「よりそう+シーズン&タイム」の口コミ・評判
10~30代男性が喜びの顔をしている画像

30代/男性のレビュー

3

  • 料金:3
  • サービス:3
  • お客様対応:3
  • 切替しやすさ:3
東北電力「ecoでんきプレミアム」の口コミ・評判
40~60代女性が不満を顕にしている画像

40代/女性のレビュー

2

  • 料金:2
  • サービス:2
  • お客様対応:2
  • 切替しやすさ:2
東北電力「よりそう+スマートタイム」の口コミ・評判
40~60代男性が不満を顕にしている画像

50代/男性のレビュー

2

  • 料金:2
  • サービス:2
  • お客様対応:2
  • 切替しやすさ:2

このページの監修者

本ページの監修者
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江田 健二

RAUL株式会社 代表取締役/一般社団法人エネルギー情報センター 理事

プロフィール

慶應義塾大学経済学部卒業後、アクセンチュアにてエネルギー・化学業界のコンサルティングに従事。2005年にRAUL株式会社を設立し、電力自由化やエネルギー業界のデジタル化をテーマに、エネルギー・環境分野に特化した情報提供と企業支援を行っている。
現在は、再生可能エネルギーや脱炭素、電力サービスの最適化支援にも注力し、社会インフラとデジタル技術の融合による課題解決に取り組む。
また、新電力や再エネに関する専門メディア「新電力ネット」を運営する一般社団法人エネルギー情報センターの理事を務め、政策・制度の解説や市場動向の発信にも積極的に関わっている。
Yahoo!ニュース公式コメンテーターとしても活動し、テレビ・ラジオ・Webメディアへの出演多数。
専門的な内容を生活者目線でわかりやすく伝えることを使命とし、エネルギーをもっと身近にするための情報発信を続けている。

監修者コメント

東北電力は独自の料金プランを提供しています。
当サイトに寄せられた21件の口コミでは平均3.66点と概ね良好な評価を得ています。
ご自身の生活スタイルや地域・世帯人数に合わせて、最適なプランを選ぶことが節電・節約の第一歩です。

  • 専門分野: 環境・エネルギー、デジタルテクノロジー
  • 所属: RAUL株式会社/一般社団法人エネルギー情報センター

この記事を書いた人

この記事を書いた人
RAUL株式会社のプロフィール画像

RAUL株式会社

RAUL株式会社 でんき比較ナビ 運営事務局

プロフィール

でんき比較ナビは、全国の電力会社や料金プランをわかりやすく比較できる便利な情報サイトです。電気代の節約に役立つ情報や、実際の利用者による口コミも多数掲載しています。

運営するRAUL株式会社は、電力・エネルギー関連およびIT・インターネット関連サービスに特化した比較・情報サイトを展開。電気・電力会社、光回線、ホームルーター、格安SIM、VPN、PC比較など、様々なサービスの比較情報を提供し、より良い選択をサポートしています。

詳しくは RAUL株式会社の公式サイト をご覧ください。

  • 専門分野: 環境・エネルギー、デジタルテクノロジー

注意事項

※当サイトに掲載されている東北電力のイメージ画像やイラスト等は一部公式サイトより引用させていただいております。

※当サイトに掲載されている口コミ情報はユーザーから投稿された個人の意見に基づく感想であり、当サイトが代わって発言内容の正当性を保証することはございません。

※当サイトに掲載されている各種コンテンツは各サービス提供事業者のより公式に提供された情報ではありません。また、各種料金情報につきましても、すべて当サイトが独自に収集・試算したあくまで目安ないしは参考情報であり、実際の電力量料金とは乖離が発生する場合もございますので予めご了承ください。

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