楽天でんきの口コミ・評判

プランの種類

プラン一覧

• プランS一般家庭向け・市場連動型従量プラン
• プランM使用量が多い家庭・店舗・事務所向けの市場連動型従量プラン
• 動力プラン業務用機器・モーターなどを利用する方向けの低圧電力プラン

プランの特徴・比較

楽天でんきの主な料金プラン

楽天でんきでは、家庭向けの「プランS」と、使用量の多い家庭や飲食店・事務所向けの「プランM」、業務用向けの「動力プラン」を提供しています。家庭向けのプランS・プランMは基本料金0円で、電力量料金（1kWhあたりの単価）に加えて市場価格調整額や再エネ賦課金などが反映される仕組みです。動力プランは、契約電力に応じて加算される基本料金が設定されています。

家庭向けプランの特徴

一般家庭が選べるのは主にプランSで、30A・40A・50A・60Aといった契約アンペアに関係なく「使った分だけ」支払うシンプルな料金体系が特徴です。プランMや動力プランは、電気使用量が多い店舗・事務所・業務用設備向けに設計されており、大口需要家でも楽天ポイント還元を利用しながら電気代を管理できます。

オール電化プランとの違い

また、楽天でんきにはオール電化住宅向けの「オール電化プラン」も用意されています。従来の地域電力会社のような固定的な深夜割引型とは異なり、30分ごとの市場価格を反映した請求単価を採用しているため、使う時間帯によって向き不向きが分かれます。オール電化住宅の方は、通常のプランSだけでなく、地域電力会社のオール電化プランなども含めて複数社でシミュレーション比較したうえで検討するのがおすすめです。

補足情報

※旧情報では「オール電化プラン：なし」と記載されている場合がありますが、最新の提供状況・料金体系は公式ページで必ずご確認ください（参考：
オール電化（アンペア・kVA契約）料金｜楽天でんき）。

「楽天でんき」のプランの特徴
• 家庭向けのプランS・プランMは基本料金0円（動力プランは基本料金あり）
• プランSは一般家庭向け、プランMは使用量の多い家庭・店舗・事務所向けに設定
• オール電化住宅向けに「オール電化プラン」があり、30分ごとの市場価格を反映した請求単価を採用
• 解約金・違約金がなく、他社への乗り換えや引っ越しにあわせた解約も柔軟に対応
• 楽天ガスとの併用で、電気・ガスのポイント還元やキャンペーンをまとめて活用しやすい（提供エリアは一部異なる）

プランS（一般家庭向け）

プランSは、1人暮らしからファミリー世帯まで幅広い家庭向けの標準プランです。基本料金0円で、1kWhあたりの単価に市場連動型の調整額を加えた料金が、実際の電気代として請求されます。東京電力EPの従量電灯BやスタンダードS、関西電力の従量電灯A相当の料金プランと比較すると、電気をあまり使わない一人暮らしや少人数世帯では割高になるケースがある一方、電気使用量が多い家庭や楽天ポイントを多く活用できる方にはメリットが出やすい構造です。

プランM（使用量が多い家庭・店舗・事務所向け）

プランMは、飲食店や小規模オフィス、電化製品の台数が多い家庭など、電気使用量が多い契約者向けのプランです。基本料金0円という特徴はそのままに、使用量の多い契約を想定した単価設定としつつ、楽天ポイント還元も受けられます。店舗や事務所で楽天市場や楽天カードを活用している事業者にとっては、経費とポイントを一元的に管理しやすい点が特徴です。

動力プラン（低圧電力・業務用向け）

動力プランは、業務用エアコンやモーター設備など、動力を必要とする機器を利用する方向けの低圧電力プランです。契約電力や使用状況に応じて料金が決まり、一般家庭向けのプランSとは区分が異なります。基本料金（契約電力に応じて加算）と使用量に応じた料金で構成されるため、小規模工場や店舗で「電灯」と「動力」を分けて契約している場合は、現在の契約内容・基本料金・電力量料金を確認したうえで、楽天でんきの見積もり・シミュレーション結果を比較することが大切です。

料金確認時の注意点

※料金（基本料金・単価・調整額等）はエリアや時期、制度変更等により変わる可能性があります。最新の料金は公式の料金ページでご確認ください（参考：
プランS（アンペア契約）料金｜楽天でんき）。

「楽天でんき」の電気代は高いのか？安いのか？ ほかの他電力会社の料金と比べてみました。

世帯人数別の電気代早見表

楽天でんきの「1人暮らし」の電気代目安

楽天でんきの「1人暮らし」の電気代目安は約9,413円でした。

1人暮らしの電気代シミュレーション（月別）

楽天でんきの「2人暮らし」の電気代目安

楽天でんきの「2人暮らし」の電気代目安は約14,103円でした。

2人暮らしの電気代シミュレーション（月別）

楽天でんきの「3人暮らし」の電気代目安

楽天でんきの「3人暮らし」の電気代目安は約16,192円でした。

3人暮らしの電気代シミュレーション（月別）

楽天でんきの「4人暮らし」の電気代目安

楽天でんきの「4人暮らし」の電気代目安は約19,316円でした。

4人暮らしの電気代シミュレーション（月別）

現在実施中のキャンペーン（2026年3月〜4月時点）

楽天でんきでは、2026年3月〜4月にかけて複数のお得なポイントキャンペーンを同時開催しています。
申し込み内容の組み合わせ次第では、最大で22,000ポイント（期間限定ポイント）が獲得できる内容となっています。
いずれもエントリーや継続利用条件が定められているため、申し込み前に必ず公式キャンペーンページで最新情報を確認してください。

① 楽天でんき新規加入キャンペーン（単体）

楽天でんきに新規加入し、所定期間継続利用することで、合計15,000ポイント（期間限定ポイント）が進呈されるキャンペーンです。
ポイントは複数回に分けて段階的に付与される仕組みで、長く使うほどお得になる設計になっています。

主な条件
• 特典：楽天ポイント 15,000ポイント（期間限定ポイント）
• 対象：楽天でんきを新規申込＋一定期間の継続利用
• 注意：一部プラン・短期解約は対象外となる場合あり

② 楽天でんき＋楽天ガス セット申込キャンペーン

楽天でんきと楽天ガスを同時に申し込むと、でんき特典15,000ポイント＋ガス特典5,000ポイントの
合計20,000ポイント（期間限定ポイント）が付与されるセットキャンペーンが実施されています。
対象エリア内で「電気とガスをまとめたい」世帯に向いた内容です。

主な条件
• 特典：楽天ポイント 合計 20,000ポイント（でんき15,000＋ガス5,000）
• 対象：楽天でんき・楽天ガスを同一名義で新規申込＋継続利用
• 注意：楽天ガスは一部ガス会社エリアのみ提供

③ 紹介・オール電化・引っ越し向け 追加特典

上記に加えて、既存ユーザーからの紹介経由で申し込むことで＋2,000ポイントが上乗せされる紹介キャンペーンや、
オール電化プラン・引っ越し早期申込を対象にした数千ポイント規模のキャンペーンも行われています。
組み合わせ次第では、単体申込よりも合計ポイントが大きくなるケースもあります。

代表的な追加特典の例
• 紹介リンク経由申込で、通常特典に加えて＋2,000ポイント
• オール電化プラン新規申込で、追加ポイントがもらえるキャンペーン
• 引っ越し日30日以上前の早期申込で、引っ越し専用ポイントが進呈
• 注意：他キャンペーンと併用不可の場合や、エントリー必須の場合あり

キャンペーン利用時の注意点

楽天でんきのキャンペーンは、期間・ポイント数・対象プラン・エントリーの要否・継続利用条件などが頻繁に見直されます。
同じ「新規申込キャンペーン」でも、実施時期によって条件が大きく異なる場合があるため、
申込前に以下のポイントを必ずチェックすることが重要です。

• 現在のキャンペーン期間・適用開始日／終了日
• ポイント進呈のタイミング（◯カ月目／何回分割など）
• 事前エントリーの有無と、エントリー方法（楽天IDでのログインなど）
• 対象外となるプラン・エリア・支払い方法の有無
• ポイントは期間限定ポイントで、有効期限切れに注意が必要

最新のキャンペーン詳細・適用条件は、楽天エナジー公式の
キャンペーン一覧ページ
および各キャンペーンのLPで必ずご確認ください。

料金体系の見直しについて

楽天でんきでは、燃料価格や市場環境の変動を受けて料金体系・請求の仕組みの見直しが行われています。例えば、2022年6月1日から料金改定が開始された旨が公式に案内されています。また、燃料費調整単価から市場価格調整単価への変更（2022年11月1日開始）も案内されており、現在は市場価格調整額などが毎月の請求額に影響する仕組みです。そのため、「以前より電気代が高くなった」「料金の変動が読みにくい」と感じるユーザーの口コミも見られます。

参考情報

参考：
【重要】「楽天でんき」料金改定のお知らせ／
【重要】燃料費調整から市場価格調整への変更

プランごとの仕組みの違い

補足として、プランS・プランM・動力プランは、電力量料金に加えて市場価格調整額などが月々の請求に反映されるイメージです。一方、オール電化プランは「30分ごとの市場価格」を導入した請求単価の案内があり、仕組みが異なります。

市場連動型の注意点

市場連動型は、電力卸市場の価格が下がればメリットが出る一方、急騰した場合には電気料金も上がりやすいという特徴があります。契約前には、現在の単価や市場価格調整に関するルール、再エネ賦課金などの扱いを、公式の料金表やシミュレーションで必ず確認しましょう。

契約前に確認したいこと

なお、楽天でんき側でも料金改定や市場価格連動に関する案内は行われますが、「通知が分かりづらかった」「値上げの実感だけが先行した」という声もあるため、マイページやメール案内を定期的にチェックしておくと安心です。

注意事項

本ページの内容や料金に関する説明は、執筆時点の情報をもとにした一般的な解説であり、最新の料金体系やキャンペーン条件とは異なる場合があります。必ず公式サイトの最新情報を確認したうえで、ご自身で契約判断を行ってください。

楽天でんきの提供エリア

楽天でんきの主な提供エリアは、北海道・東北・東京・中部・北陸・関西・中国・四国・九州（いずれも一部離島などを除く）です。沖縄エリアについては電力供給サービス終了が案内されているため、現在は新規申し込みできません。賃貸マンション・アパート・戸建てなど、一般的な住宅であれば多くのエリアで申し込み可能です。

補足情報

※旧情報では「全国（離島除く）」のように記載されている場合があります。提供エリアの最新状況は公式のお知らせもあわせて確認してください（参考：
2025年4月1日 楽天でんき 電気需給約款等の変更に関するお知らせ）。

提供エリアの確認方法

自宅や引っ越し先で楽天でんきが使えるかどうかは、郵便番号や現在の電力会社の「供給地点特定番号」を入力することで簡単に確認できます。公式サイトのエリア検索や申込フォーム、マイページの案内に従って、事前に対象エリアかどうかをチェックしておくとスムーズです。

楽天ガスとのエリアの違い

楽天ガスとのセット契約が可能なエリアは、電気の提供エリアとは一部異なります。電気とガスのセット割やポイント還元を重視する場合は、楽天ガスの提供エリア・料金も合わせて確認しましょう。

楽天ポイントが貯まる・使える

楽天でんき最大のメリットは、毎月の電気料金の支払いで楽天ポイントが貯まり、そのポイントを電気代の支払いに充当できる点です。期間限定ポイントも利用できるため、「ポイントの有効期限切れが減った」「ポイント払いで実質の負担額が下がった」という口コミも多く見られます。

基本料金0円で使った分だけ

一般的な電力会社の「基本料金＋従量料金」という形ではなく、楽天でんきは基本料金0円で使った分だけ支払うシンプルな料金体系です。電気使用量の少ない月はそのまま請求額が下がるため、節電の効果が分かりやすく、1人暮らしや二拠点生活などで利用量が月ごとにばらつく方にも向いています。

解約金・違約金なしで乗り換えしやすい

楽天でんきには最低利用期間や解約金が設定されていないため、「とりあえず試してみて、合わなければ別の電力会社に乗り換える」といった柔軟な利用が可能です。引っ越しや他社への切り替え時も、楽天でんき側へ個別に解約連絡をしなくても、新しい電力会社での申し込み手続きを行うことで自動的に解約が完了するケースが多く、手間が少ないのもメリットです。

マイページで使用量を見える化

マイページから、使用量や請求明細を確認できます。口コミでは前日分の電気使用量を翌日に確認して節電に活かせたという声もあり、使い方の見直しや節電の意識づけにもつながります。

楽天経済圏との相性が良い

楽天市場、楽天カード、楽天モバイル、楽天銀行などのサービスと組み合わせることで、SPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象になったり、楽天ポイントをまとめて管理しやすくなります。日常の買い物・通信・電気・ガスを楽天にまとめることで、「ポイントを最大限活用して家計全体を最適化したい」というタイプのユーザーには特にメリットが大きいと言えます。

電気代が高いと感じるケースがある

口コミの中には、「東京電力EPなどの地域電力会社と比べて月額が高くなった」「シミュレーションでは安いはずが、実際には割高だった」という声も少なくありません。特に一人暮らしや電気使用量の少ない家庭の場合、基本料金ありのプランの方がトータルで安くなるケースがあり、「楽天電気は高い」と感じるきっかけになっています。

市場連動型で料金が変動しやすい

楽天でんきは、燃料費調整から市場価格調整へと切り替えた仕組みのため、市場価格の影響で請求額が上下しやすい面があります。これにより、電気代が急に高くなったり、先が読みづらいと感じるユーザーもいます。安定した単価を重視する場合は、従来型の燃料費調整を採用する他社プランとの比較が欠かせません。

支払い方法が限定される

公式のお支払い方法ページでは、クレジットカードと楽天ポイントが案内されています。口座振替やコンビニ払いなどには対応していないため、クレジットカードを持っていない方や、カード払いを避けたい方にとってはデメリットになります。

参考：
お支払い方法｜楽天でんき

オール電化は使う時間帯で向き不向きが出る

楽天でんきにはオール電化プランがありますが、30分ごとの市場価格を反映した請求単価のため、固定的な深夜割引型のプランとは性質が異なります。電気を使う時間帯によっては高くなる可能性もあるため、オール電化住宅の方は必ず試算してから判断しましょう。

サポート・マイページの使い勝手に賛否

口コミでは、「サイトが重い」「電気使用量のデータをCSVでダウンロードできない」「値上げや料金変更の通知が分かりづらい」といった指摘もあります。一方で、マイページ自体はシンプルで見やすいという意見もあり、UI/UXやサポート体制についてはユーザーによって評価が分かれる部分です。

楽天でんき VS ソフトバンクでんきの比較

サービスの比較

電気代の比較

「楽天でんき」と「ソフトバンクでんき」の電気代比較がこちら。

節約額のシミュレーション

「楽天でんき」は「ソフトバンクでんき」と比べてどのくらい安くなるor高くなるのか？ 検証結果は以下のとおりです。

シミュレーション結果

キャンペーン・特典分を加味すると「楽天でんき」に切り替えたほうがお得ということが分かりました。

新規申し込み・乗り換え

楽天でんきへの申し込みは、公式サイトまたは楽天IDでログインする申込ページから行います。現在契約中の電力会社の「お客様番号」や「供給地点特定番号」、契約アンペア、支払いに利用するクレジットカード情報などを手元に用意しておくとスムーズです。申し込み後、切り替え完了までの期間はエリアや検針日、スマートメーター設置状況によって異なりますが、公式の案内では新規お申し込みからご利用開始まで約2週間〜1か月半が目安とされています（各月の検針日で切り替え）。また、引っ越し日が直前の場合は当日から利用できないケースがあるため、早めの手続きが安心です。

参考：
お申し込みの流れ｜楽天でんき

マイページ・ログイン

楽天でんきのマイページには、楽天IDでログインします。電気料金や使用量グラフ、請求明細、ポイント利用状況などを確認でき、「ログインできない」「マイページが見られない」といった場合は、ID・パスワードの入力ミスや楽天側のメンテナンス情報をまず確認しましょう。

支払い方法・クレジットカードの変更

公式のお支払い方法ページでは、クレジットカードと楽天ポイントが案内されています。利用中のカードの変更や更新は、楽天でんきのマイページまたは楽天会員情報の設定画面から行います。カード番号の変更や有効期限切れがあると引き落としができず、支払い遅延の原因になるため、引っ越しやカード更新のタイミングで早めに手続きを済ませておくことが大切です。

引っ越し・解約

引っ越しに伴う解約・住所変更は、マイページの手続き画面や専用の解約受付フォームから行います。他社への乗り換えを伴う場合は、新しい電力会社側で申し込みを行うと、自動的に楽天でんきの契約が終了するケースが一般的です。解約金や違約金は発生しませんが、「いつまでに手続きすればよいか」「いつから新居で使えるか」は、余裕を持って確認しておきましょう。

他社への乗り換えの場合は、楽天でんきへの解約連絡は不要です。乗り換え先の電力会社に申し込むと、自動的に楽天でんきとの契約が終了します（例外的に手続きが必要なケースは公式案内をご確認ください）。

問い合わせ・カスタマーセンター

契約内容の確認やトラブル時の連絡は、楽天でんきの問い合わせフォームやカスタマーセンター（電話番号・受付時間は公式サイトに記載）から行います。停電時は、楽天でんきではなく地域の送配電事業者（東京電力パワーグリッド・関西電力送配電など）が対応するため、停電情報ページや各社の連絡先もあわせて確認しておくと安心です。

初期費用や工事費はかかりますか？

楽天でんきへの申し込み・切り替えに初期費用や工事費はかかりますか？

一般的な切り替えであれば、楽天でんきへの申し込み・切り替えに初期費用や工事費はかかりません。スマートメーター未設置の場合でも、多くは無償で交換され、立ち会い不要で工事が行われるケースがほとんどです。

解約金・違約金はありますか？

楽天でんきには解約金・違約金はありますか？

楽天でんきには最低利用期間や解約金・違約金は設定されておらず、引っ越しや他社への乗り換えにあわせていつでも解約できます。解約に伴う事務手数料なども原則として発生しません。

支払い方法は選べますか？口座振替は使えますか？

楽天でんきの支払い方法は選べますか？口座振替は使えますか？

公式のお支払い方法ページでは、クレジットカードと楽天ポイントが案内されています。口座振替やコンビニ払いには対応しておらず、デビットカード・プリペイドカード等は一部利用できない場合があります。申し込み前に支払い条件を確認してください。

オール電化住宅でもお得ですか？

楽天でんきはオール電化住宅でもお得ですか？

楽天でんきにはオール電化プランがあります。ただし、30分ごとの市場価格を反映した請求単価を採用しているため、使う時間帯によって向き不向きが分かれます。現在の料金明細とシミュレーション結果を比較し、「電気代」「ポイント還元」「安定性」のバランスで判断することが重要です。

楽天でんきの料金は本当に高いのでしょうか？

楽天でんきの料金は本当に高いのでしょうか？

口コミでは「高い」「安くない」という声もありますが、その多くは市場連動型への移行や電気使用量の少ない世帯での比較結果が背景にあります。一方で、「楽天ポイントを含めるとトータルでお得」「東京電力EPから乗り換えて安くなった」という評価もあり、世帯人数・使用量・他社プランとの比較条件によって結果は大きく変わります。契約前には、必ず楽天でんきと現行の電力会社双方で料金シミュレーションを行い、具体的な金額差を確認しましょう。

楽天ガスとのセット契約はお得ですか？

楽天でんきと楽天ガスのセット契約はお得ですか？

楽天でんきと楽天ガスをセット契約すると、ポイント還元やキャンペーンポイントが増える時期があります。ただし、「ガス料金が他社より高い」「セット割でもトータルで損だった」といった口コミも見られるため、電気・ガスそれぞれについて料金単価・基本料金・ポイント還元を比較したうえで判断することをおすすめします。

マイページにログインできない場合はどうすればいいですか？

楽天でんきのマイページにログインできない場合はどうすればいいですか？

楽天でんきのマイページへのログインには楽天IDとパスワードを使用します。「ログインできない」「エラーが出る」場合は、①楽天IDのパスワード再設定、②ブラウザのキャッシュ・Cookieのクリア、③別のブラウザやアプリでの再試行をお試しください。楽天側のメンテナンス中の場合もあるため、公式サイトでメンテナンス情報も確認してみてください。

アンペア変更はどのように行いますか？

楽天でんきのアンペア変更（契約容量の変更）はどのように行いますか？

アンペア変更（契約容量の変更）は、まずマイページから手続き方法を確認するのが基本です。状況によっては公式サポート（カスタマーセンター）で案内される場合もあります。なお、手続きの可否や必要手順は契約状況や設備条件によって異なる場合があります。プランSは基本料金0円のため、アンペアを変更しても基本料金は変わりません。変更には電力会社による工事が伴う場合があります。

一人暮らしでもお得ですか？

楽天でんきは一人暮らしでもお得ですか？

月の電気使用量が少ない一人暮らし（目安：100〜150kWh以下）の場合、基本料金ありの大手電力会社のプランの方が安くなるケースがあります。楽天ポイントを活用できる環境であれば実質負担を抑えられる可能性がありますが、まずは公式サイトのシミュレーションで比較することをおすすめします。

1kWhあたりの料金単価はいくらですか？

楽天でんきの1kWhあたりの料金単価はいくらですか？

楽天でんきの1kWhあたりの料金単価は、エリアや契約プラン、時期によって異なります。最新の単価は、公式サイトの料金表や料金シミュレーション画面で確認してください。

Q.支払いが遅れたらどうしたらいいですか？

支払い期限が過ぎても、すぐに電気を止められることはありませんが、電気の供給が停止、契約の解除などされるケースなどもあるので、なるべく早く支払いを行いましょう。