経済産業省登録小売電気事業者の情報を掲載

ストエネ電気(旧:グランデータ)の評価まとめ

514%
414%
324%
214%
133%

2.62

21件の口コミ

  • 料金の納得度

    2.62

  • カスタマーサポート

    2.71

  • サービスの使いやすさ

    2.52

  • 切り替えのしやすさ

    2.76

口コミによく含まれるキーワード

  • 切り替えが簡単
  • オール電化プラン
  • ガスセット割引
  • 電気代高くなった
  • 電話が繋がらない
  • SNS炎上

ストエネ電気(旧:グランデータ)の口コミ一覧(全21件)

世帯人数
グランデータ「フリープラン」の口コミ・評判

20代/女性のレビュー

5

良かったところ

切替後のプラングランデータ「フリープラン」
切替経験初めて
利用年数1年未満
  • 料金: 5
  • サービス: 5
  • お客様対応: 5
  • 切替しやすさ: 5
  • 口コミ公開日: 2023年12月4日
グランデータ「Pプラン」の口コミ・評判

東京電力EP「従量電灯B」からの切り替え(30代/男性)

5

良かったところ

定期的にショートメッセージでの連絡がある。直接的に契約とは関係ないことでも、時事関連ニュースを流してくれるので隣接した情報を取得することができ、役に立っている。

気になったところ

上記の通り定期的にメッセージをもらえるが、肝心の金額であったり詳細情報を見るためのアクセスが悪い。毎月クレジットカードの引き落としを見ていくら使っていたのかを初めて知る

切替前のプラン東京電力EP「従量電灯B」
切替後のプラングランデータ「Pプラン」
安さの実感あまり変わらなかった
切替経験初めて
利用年数~1年
  • 料金: 5
  • サービス: 5
  • お客様対応: 5
  • 切替しやすさ: 5
  • 口コミ公開日: 2023年10月27日
グランデータ「賃貸でんき プランB」の口コミ・評判

東京電力EP「従量電灯B」からの切り替え(20代/男性)

4

良かったところ

夏場とかに高くなるかなと思いましたが、思ったほど高くならなかったなという印象でした。クーラーを結構つけていましたが、いつもの夏と比べるとかなり安い印象がありました。

気になったところ

同時にWi-Fiの契約もしたのですが、お得になると聞いて契約したところ、ガスの方の条件が満たされていないことに後から気付かされ、そこまでお得じゃありませんでした。自分で確認してから契約するといいと思います。

切替前のプラン東京電力EP「従量電灯B」
切替後のプラングランデータ「賃貸でんき プランB」
切替経験初めて
利用年数~6ヶ月
  • 料金: 4
  • サービス: 5
  • お客様対応: 5
  • 切替しやすさ: 4
  • 口コミ公開日: 2023年10月12日
上位レビュー

価格が今までより500円/月くらい下がりました。

5

良かったところ

気になったところ

なにをやっても付きまとうものだけど、手続きはめんどくさい。供給地点、名前やらやら書いて、電話して、プランの説明を聞いて、というのは何度やってもめんどくさいなと思う。約款の説明等省けないのかなぁと毎回思います。

切替前のプラン東京電力EP「従量電灯B」
切替後のプラングランデータ「Mプラン」
安さの実感安くなった:月1000円未満
切替経験2回目
利用年数~6ヶ月
  • 料金: 5
  • サービス: 4
  • お客様対応: 5
  • 切替しやすさ: 5
  • 口コミ公開日: 2023年10月7日
グランデータ「Fプラン」の口コミ・評判

東京電力EP「とくとくプラン」からの切り替え(20代/女性)

4

良かったところ

アプリがあるので使用量や値段がすぐ見えるのは良いと思います。あと料金もお得なプランにして安くなったように感じています。ガスも同じ会社なので管理はしやすくなりました。

気になったところ

どこの会社も同じに感じますが、カスタマーセンターに電話がつながりにくいです。どこの会社もこの問題を良くしてくれると嬉しいです。あと電話料金もこちら持ちなのも不満です。

切替前のプラン東京電力EP「とくとくプラン」
切替後のプラングランデータ「Fプラン」
安さの実感安くなった:月1000円未満
切替経験3回目
利用年数~6ヶ月
  • 料金: 4
  • サービス: 3
  • お客様対応: 3
  • 切替しやすさ: 3
  • 口コミ公開日: 2023年10月7日

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