【2.70点】ファインでんき(ストエネ)の口コミ・評判(全2件)- でんき比較ナビ
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ファインでんき(ストエネ)の口コミ・評判

株式会社ストエネ(旧:株式会社グランデータ)

2.70 口コミ2件

サンプル画像
  • セット割引あり
  • ポイント還元なし
  • 解約・違約金なし
  • オール電化あり
  • 再エネプランあり
  • 実績5年未満

ファインでんきは、株式会社ストエネ(旧:株式会社グランデータ)が運営する新電力です。

ストエネ本体のサービスと同じく基本料金が0円で、ガスセット割やクレジットカード決済割引などが用意されています。

プランは、「Pプラン」「Fプラン」「オール電化プラン」の3つがありますが、いずれもストエネと同じ料金体系です。

▼ファインでんき(ストエネ)の関連サービス

会社名 株式会社ストエネ(旧:株式会社グランデータ)
提供エリア 全国(※沖縄・離島を除く)
メインプラン 基本料金制 / 市場連動型
セット割引 あり
オール電化 あり
ポイント還元 なし
解約・違約金 あり(一部プラン)
支払い方法 口座振替 / クレジットカード / 請求書(払込票)

料金プラン・メニュー

プランの種類

単身向けプラン
ファミリー向けプラン
ガスセットプラン
スマホセットプラン
ネットセットプラン
ポイントプラン
ナイトプラン
時間帯別プラン
季節別プラン
融雪プラン
CO2フリープラン
オール電化プラン
太陽光発電向けプラン
EV向けプラン
市場連動型プラン
定額プラン
低圧電力/動力プラン
その他

ファインでんき(ストエネ)の電気代目安

ファインでんき(ストエネ)の電気代目安に関する情報はまだ掲載されておりません。

キャンペーン・特典

ファインでんき(ストエネ)のキャンペーン・特典情報はまだ掲載されておりません。

提供エリア

ファインでんき(ストエネ)の提供エリア情報はまだ掲載されておりません。

良い評判から見るメリット

ファインでんき(ストエネ)のメリットに関する情報はまだ掲載されておりません。

悪い評判から見るデメリット

ファインでんき(ストエネ)のデメリットに関する情報はまだ掲載されておりません。

各種手続き

ファインでんき(ストエネ)の手続きに関する情報はまだ掲載されておりません。

よくある質問 Q&A

Q.支払いが遅れたらどうしたらいいですか?

支払い期限が過ぎても、すぐに電気を止められることはありません。しかし、一定期間経っても支払いが行われない場合は、電気の供給が停止させられる可能性が高いので、なるべく早く支払いを行いましょう。

Q.支払いが遅れたら延滞料はかかりますか?

支払期限を過ぎると、その翌日から「延滞利息」が加算されます。延滞利息は1日あたり約0.03%(年利10%)かかります。電気代10,000円を20日滞納した場合であれば、約54円の延滞料金がかかる計算です。

Q.どのくらい支払いが遅れたら電気が止まりますか?

通常の支払い期限とは別に「最終支払い期限」が設けられており、電気供給が停止されるまで約20日の猶予期間が設定されているケースが一般的です。

※電気供給停止が行われる前に予告書が届きます。最終期限を過ぎても、すぐに支払いを完了すれば電気供給の停止を避けられる場合が多いです。

口コミ・評判

2.70 2件の口コミ

  • 料金の納得度

    2.0

  • カスタマーサポート

    2.0

  • サービスの使いやすさ

    3.0

  • 切り替のえしやすさ

    4.0

ファインでんき(ストエネ)の口コミ一覧(全2件)

ファインでんき「Fプラン」の口コミ・評判
40~60代男性が喜びの顔をしている画像

東京電力EP「東京電力EP 従量電灯B」からの切り替え(50代/男性)

3

良かったところ

マイページは使いやすい。あと切り替えもすごくスムーズなのはよかったとおもいます。

気になったところ

電気代が結局そこまで安くならなかったのと、お客対応がよくない。コールセンターもいつ問い合わせても待たされるし態度もよくなく感じる。

切替前のプラン 東京電力EP「東京電力EP 従量電灯B」
切替後のプラン ファインでんき「Fプラン」
切替経験 初めて
利用年数 6ヶ月未満
  • 料金:3
  • サービス:3
  • お客様対応:2
  • 切替しやすさ:5
ファインでんき「Fプラン」の口コミ・評判
40~60代女性が喜びの顔をしている画像

東京電力EP「従量電灯B」からの切り替え(40代/女性)

3

良かったところ

特に感じておりません。

気になったところ

営業のかたに言われたほど電気代が安くならず、むしろ高く感じております。あと、やはりコールセンターの窓口が何回かけても混雑しており、非常に繋がりづらいのがかなり不便。困ってるから電話しているのに、いつまでたっても担当者に繋がらない。SNSで調べても自分と同じ人が多いように思いますが、いつ改善されるんでしょうか。

切替前のプラン 東京電力EP「従量電灯B」
切替後のプラン ファインでんき「Fプラン」
切替経験 初めて
利用年数 1年未満
  • 料金:2.0
  • サービス:3.0
  • お客様対応:2.0
  • 切替しやすさ:2.0

注意事項

※当サイトに掲載されているファインでんき(ストエネ)のイメージ画像やイラスト等は一部公式サイトより引用させていただいております。

※当サイトに掲載されている口コミ情報はユーザーから投稿された個人の意見に基づく感想であり、当サイトが代わって発言内容の正当性を保証することはございません。

※当サイトに掲載されている各種コンテンツは各サービス提供事業者のより公式に提供された情報ではありません。また、各種料金情報につきましても、すべて当サイトが独自に収集・試算したあくまで目安ないしは参考情報であり、実際の電力量料金とは乖離が発生する場合もございますので予めご了承ください。