経済産業省登録小売電気事業者の情報を掲載

東京電力EPの評価まとめ

518%
439%
335%
26%
11%

3.68

71件の口コミ

  • 料金の納得度

    3.31

  • カスタマーサポート

    3.52

  • サービスの使いやすさ

    3.66

  • 切り替えのしやすさ

    3.62

口コミによく含まれるキーワード

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東京電力EPの口コミ一覧(全71件)

世帯人数
東京電力EP「スタンダード」の口コミ・評判

r91g51さん

現在使っているのが東京電力 以前までは実家でした「スタンダードだったと思います」からの切り替え(神奈川県/30代/男性)

4

良かったところ

東京電力の魅力は、首都圏という日本の中心を支える大規模な電力供給網にあります。家庭や企業へ安定した電力を届けるだけでなく、再生可能エネルギーの導入や脱炭素社会に向けた取り組みにも力を入れており、未来志向の姿勢が感じられます。また、停電や災害時の迅速な復旧対応は、多くの人々の生活や経済活動を守る大きな安心材料です。加えて、省エネ支援や電気料金プランの多様化など、利用者目線でのサービスを展開している点も魅力です。東京電力は単なる電力会社にとどまらず、社会インフラを支える重要な存在だと言えます。

気になったところ

電力会社への不満として多いのは、料金体系が分かりにくく利用者が本当に得をしているのか分かりづらい点です。また、燃料費調整や再エネ賦課金などが加算され、知らないうちに請求額が高くなることもあります。さらに、停電や設備トラブル時の対応スピードに不満を感じる人もおり、生活の基盤を担う存在だからこそ、より透明性と利用者目線の姿勢が求められると感じます。

切替前のプラン現在使っているのが東京電力 以前までは実家でした「スタンダードだったと思います」
切替後のプラン東京電力EP「スタンダード」
安さの実感あまり変わらなかった
切替経験初めて
利用年数~1年
都道府県神奈川県
  • 料金: 2
  • サービス: 3
  • お客様対応: 3
  • 切替しやすさ: 3
  • 口コミ公開日: 2026年6月18日
東京電力EP「スタンダードS」の口コミ・評判

20代/男性のレビュー

5

良かったところ

大手の会社のためとても安心して利用できています。また、インターネットでスムーズに契約できたのでその点も魅力的だったなと思います。まだ私はやっていないですが、LINEを接続すると電気料金を確認しやすいというのも良い点だと思います。

気になったところ

LINEとかウェブではなく、TEPCOのアプリケーションで電気料金を確認できたらいいなと思います。それ以外に現時点で思い浮かぶ改善して欲しいことは特にないです。

切替後のプラン東京電力EP「スタンダードS」
利用年数~3ヶ月
  • 料金: 5
  • サービス: 3
  • お客様対応: 5
  • 切替しやすさ: 5
  • 口コミ公開日: 2023年10月12日
東京電力EP「スタンダードS」の口コミ・評判

40代/女性のレビュー

4

良かったところ

電力使用量のわかりやすさと前年度との比較のしやすさが良いと思います。ガスも併せてこちらで契約しているので同じサイト内で確認できるのも良い点です。また、ポイントも貯まりやすい(いつの間にか溜まっている)と思うので満足しています。

気になったところ

加入者にお得なキャンペーンやポイント関連(ゲームなど)の事が、もう少しわかりやすくサイトに記載されていると良いなと思う。また、検索して「くらしTEPCO」のwebサイトにログインする時にトップページでないことがあるので検索から入る時はできればトップページにつながるようにして欲しいなと思います。

切替後のプラン東京電力EP「スタンダードS」
利用年数~3年
  • 料金: 4
  • サービス: 4
  • お客様対応: 4
  • 切替しやすさ: 4
  • 口コミ公開日: 2023年10月12日
東京電力EP「スタンダードS」の口コミ・評判

50代/男性のレビュー

4

良かったところ

電気が切断することなく、継続的に利用することができてますので、大変満足してます。 私はパソコンでの仕事をしてますので、途中で切断されると非常に困ることから、東電は信頼性があります。

気になったところ

放射能汚染された土地や水の除染や復興に積極的に協力する。 以上の点を改善すれば、東電は、国民からの信頼回復につながると考えます。 電気代が高騰をしてますので、もう少し安くしてもらえたらいいと思います。

切替後のプラン東京電力EP「スタンダードS」
切替経験1回目
利用年数それ以上
  • 料金: 4
  • サービス: 4
  • お客様対応: 4
  • 切替しやすさ: 4
  • 口コミ公開日: 2023年10月12日
東京電力EP「スタンダードS」の口コミ・評判

20代/女性のレビュー

4

良かったところ

上京してからずっと利用しているので、他との比較が出来ない。 特に不便に感じた事もない。 電気がなければ仕事も出来ないから大変助かっている。 オール電化なので少々電気代はかかる。

気になったところ

特にないので書くことがない。 強いてあえば、もっと安くなって欲しいと感じるくらい。 こんなご時世では期待出来ないだろうけど。 なんでも値上がりでついて行けない。 給料は上がらないのに経済回せって物理的に無理だろう。

切替後のプラン東京電力EP「スタンダードS」
利用年数それ以上
  • 料金: 3
  • サービス: 3
  • お客様対応: 3
  • 切替しやすさ: 4
  • 口コミ公開日: 2023年10月12日

関東東京電力EPと一緒に比較したい電力会社

当サイトと提携している会社のうち、当サイト試算(関東・戸建・3人世帯・月額目安)の安い順に3社。 料金は燃料費調整額・再エネ賦課金込みの目安で、実際の請求額は使用量や契約条件で変わります。

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