経済産業省登録小売電気事業者の情報を掲載

東京電力EPの評価まとめ

518%
439%
335%
26%
11%

3.68

71件の口コミ

  • 料金の納得度

    3.31

  • カスタマーサポート

    3.52

  • サービスの使いやすさ

    3.66

  • 切り替えのしやすさ

    3.62

口コミによく含まれるキーワード

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東京電力EPの口コミ一覧(全71件)

世帯人数
東京電力EP「スタンダード」の口コミ・評判

r91g51さん

現在使っているのが東京電力 以前までは実家でした「スタンダードだったと思います」からの切り替え(神奈川県/30代/男性)

4

良かったところ

東京電力の魅力は、首都圏という日本の中心を支える大規模な電力供給網にあります。家庭や企業へ安定した電力を届けるだけでなく、再生可能エネルギーの導入や脱炭素社会に向けた取り組みにも力を入れており、未来志向の姿勢が感じられます。また、停電や災害時の迅速な復旧対応は、多くの人々の生活や経済活動を守る大きな安心材料です。加えて、省エネ支援や電気料金プランの多様化など、利用者目線でのサービスを展開している点も魅力です。東京電力は単なる電力会社にとどまらず、社会インフラを支える重要な存在だと言えます。

気になったところ

電力会社への不満として多いのは、料金体系が分かりにくく利用者が本当に得をしているのか分かりづらい点です。また、燃料費調整や再エネ賦課金などが加算され、知らないうちに請求額が高くなることもあります。さらに、停電や設備トラブル時の対応スピードに不満を感じる人もおり、生活の基盤を担う存在だからこそ、より透明性と利用者目線の姿勢が求められると感じます。

切替前のプラン現在使っているのが東京電力 以前までは実家でした「スタンダードだったと思います」
切替後のプラン東京電力EP「スタンダード」
安さの実感あまり変わらなかった
切替経験初めて
利用年数~1年
都道府県神奈川県
  • 料金: 2
  • サービス: 3
  • お客様対応: 3
  • 切替しやすさ: 3
  • 口コミ公開日: 2026年6月18日
東京電力EP「スタンダードS」の口コミ・評判

30代/男性のレビュー

4

良かったところ

切替後のプラン東京電力EP「スタンダードS」
切替経験初めて
利用年数~3年
  • 料金: 4
  • サービス: 4
  • お客様対応: 4
  • 切替しやすさ: 2
  • 口コミ公開日: 2023年12月4日
東京電力EP「スタンダードS」の口コミ・評判

20代/女性のレビュー

4

良かったところ

切替後のプラン東京電力EP「スタンダードS」
切替経験2回目
利用年数3年以上
  • 料金: 4
  • サービス: 4
  • お客様対応: 4
  • 切替しやすさ: 3
  • 口コミ公開日: 2023年12月4日
東京電力EP「スタンダードS」の口コミ・評判

20代/男性のレビュー

5

良かったところ

切替後のプラン東京電力EP「スタンダードS」
切替経験初めて
利用年数~3年
  • 料金: 5
  • サービス: 5
  • お客様対応: 5
  • 切替しやすさ: 5
  • 口コミ公開日: 2023年12月4日
東京電力EP「アクアエナジー100」の口コミ・評判

40代/女性のレビュー

5

良かったところ

切替後のプラン東京電力EP「アクアエナジー100」
切替経験初めて
利用年数~1年
  • 料金: 5
  • サービス: 5
  • お客様対応: 5
  • 切替しやすさ: 5
  • 口コミ公開日: 2023年12月4日

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