シン・エナジーの解約・申し込み方法とプラン詳細

• きほんプラン一般的ご家庭向けプラン
• 【昼】生活フィットプラン昼間に電気を多く使う方向けプラン
• 【夜】生活フィットプラン夜間に電気を多く使う方向けプラン
• プランB/プランC電気使用量の多い方向けのプラン
• 法人プランA※電気の使用量が少なめの小規模店舗や事務所等向けのプラン
• 法人プランBたくさん電気を使う商店や飲食店等向けのプラン
• 法人プランCたくさん電気を使う商店や飲食店等向けのプラン
• 低圧動力ワイド低圧で動力を使用する方向けプラン

※関西・中国・四国電力エリアでは、法人プランAが、従量電灯Ａに相当するプラン。法人プランBが、従量電灯Ｂに相当するプランとなります。

シン・エナジーは、個人・法人向けにライフスタイルや使用量に合わせた多彩な電力プランを提供しています。 個人の一般家庭向けの「きほんプラン」、日中や夜間の使用に応じた「生活フィットプラン」、そして電気使用量が多い方向け（6kVA以上50kVA対象）の「プランB」、「プランC」、低圧で電気の供給を受け、動力を使用する方向けのプラン「低圧動力ワイド」の大きく分けて4つのプランが主要エリアで利用可能です。 法人では、電気の使用量が少なめの小規模店舗や事務所等向けの法人プランB（関西、中国、四国電力エリアでは法人プランB）やたくさん電気を使う商店や飲食店等向けのプラン「法人プランC（関西、中国、四国電力エリアでは法人プランB）」、低圧で電気の供給を受け、動力を使用する方向けのプラン「低圧動力ワイド」という3つのプランを提供しています。 続いて、シン・エナジーの電気料金計算方法について図解します。 シン・エナジーのでんき代は、上の図のようにいくつかの要素が組み合わさって計算されています。ここでは、わかりやすいように、それぞれの要素を順番に説明していきますね。

1. 基本料金

まず「基本料金」は、ご契約の容量（例えば30Aなど）によって決まる、毎月固定でかかる料金です。電気の使用量にかかわらず、契約しているだけで発生する費用と考えてください。

2. 電力量料金

次に「電力量料金」は、実際に使った電気の量（kWh）に応じてかかる料金です。シン・エナジーではプランによって、【昼】生活フィットプラン【夜】生活フィットプランなどの時間帯によって単価が変わるプランや使用量の段階によって単価が変わるきほんプランがあります。

3. 燃料費調整額（または電源調達調整費）

電気を作るために必要な燃料（原油、LNG、石炭など）の価格変動や、日本卸電力取引所（JEPX）の取引価格の変動に合わせて、毎月変わるのが「燃料費調整額」あるいは「電源調達調整費」です。 沖縄電力管内では「燃料費調整額」という名前で調整が行われ、最初の10kWhまでと、それ以上使った分とで単価が変わります。 その他の電力管内では「電源調達調整費」として、シン・エナジーの基準価格と市場価格の差額が反映されます。

4. 再生可能エネルギー発電促進賦課金

「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」に基づき、太陽光発電などで作られた電気を買い取るための費用を、電気を使うすべてのお客さまが負担する仕組みです。電気の使用量（kWh）に応じて全国一律の単価が適用され、国の方針で毎年見直しされます。

5. 容量拠出金相当額

「容量市場」という仕組みにより、将来の電力供給を安定させるための費用を小売電気事業者（シン・エナジーなど）が支払うことになっています。その一部をお客さまにご負担いただくのが「容量拠出金相当額」です。2025年度は 0.64円/kWh（税込） となっています（沖縄電力管内は対象外です）。

6. ご請求金額の計算

これらの 「基本料金」＋「電力量料金」＋「燃料費調整額（電源調達調整費）」＋「再生可能エネルギー発電促進賦課金」＋「容量拠出金相当額」 を合計したものが、毎月の電気代となります。さらに、この合計額に対して消費税等相当額が加算され、最終的なご請求金額が決まります。 各プランの内容について詳細を紹介していきます。

1. シン・エナジーへの申し込み

シン・エナジーの申し込みは、原則としてインターネットで行います。 公式ウェブサイトの申し込みフォームから、24時間いつでもお手続き可能です。

申し込みに必要な主な情報

・契約者情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど） ・供給地点特定番号（検針票などに記載） ・現在の電力会社名と顧客番号 ・支払い方法（クレジットカードまたは口座振替）

申し込み手順の概要

1. シン・エナジー公式サイトにアクセスし、申し込みフォームを開く 2. 必要事項を入力し、送信 3. シン・エナジーにて切替手続きを実施 4. 最短で次回検針日より供給開始 5. スマートメーターが未設置の場合、電力会社が無料で交換 現在契約中の電力会社への解約手続きは不要です（シン・エナジーが切替手続きを進めます）。 電話での問い合わせや申し込みサポートが必要な場合は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653 受付 8:00～20:45 年末年始除く）にお問い合わせください。 供給開始までの期間は、申し込み内容や混雑状況により、約1～2ヶ月かかる場合があります。

2. 支払い方法

シン・エナジーの支払い方法は、クレジットカード払いまたは口座振替の2種類です。

• クレジットカード払い: VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubに対応。 毎月55円の割引が適用されます。
• 口座振替: 登録完了までに1～2ヶ月ほどかかる場合があります。 登録完了前は、コンビニ払いでのお支払いになることもあります。 検針日が1～12日の場合は毎月5日、13～31日の場合は毎月23日に引き落とし（金融機関休業日の場合は翌営業日）。

紙の請求書発行も可能ですが、手数料がかかります。必要に応じてご検討ください。

3. プラン変更

契約途中でも、マイページからプラン変更が可能です。 手数料や解約金は一切かかりません。 また、過去の電気料金を別プランでシミュレーションし、最適なプランを診断する機能も用意されています。

4. 解約方法

シン・エナジーを解約する場合も、マイページから簡単に手続きが可能です。 解約金はかかりません。 手続きの流れは、「マイページ → 電気のご利用停止 → 必要事項を入力・送信」となります。 検針日の途中で解約する場合は、日割り計算で請求されます。

5. 引っ越し時の手続き

引っ越しに伴う解約手続きも、マイページで行うことができます。 引っ越し日が決定したら、できるだけ早めに解約手続きを進めましょう。

6. 名義変更

電気の契約名義を変更する場合は、書面での手続きが必要です。 相続などにより契約を引き継ぐ場合は、シン・エナジー所定の方法に従い、名義変更の手続きを行ってください。 詳細はシン・エナジーのお問い合わせ窓口にご連絡ください。

7. マイページとコールセンター

マイページでは、過去の電気料金や使用量（月別、日別、時間別）の確認、プラン変更、支払い情報の変更、引っ越し手続き、省エネ情報の閲覧など、様々な機能が利用できます。 また、コールセンター（0120-093-109、9:00～18:00 年末年始・メンテナンス日除く）では、手続きや問い合わせのサポートを受けることができます。 問い合わせの際は、お客さま番号をご用意いただくとスムーズです。