ソフトバンクでんき(おうちでんき等)の評価まとめ
3.64
59件の口コミ
料金の納得度
3.54
カスタマーサポート
3.41
サービスの使いやすさ
3.49
切り替えのしやすさ
3.86
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ソフトバンクでんき(おうちでんき等)の口コミ一覧(全59件)
0さん
ENEOSでんき「ベーシックプラン」からの切り替え(神奈川県/40代/男性)
4
良かったところ
今回のプランに乗り換えたきっかけは、携帯会社の変更に伴ない、こちらの、プランからな支払いをすると追加でペイペイポイントが付与される点です。 もう一つの点は、毎月の料金が少しやすくなるからです。単純な料金が、安くなるのと、携帯の料金が、割引となることがあり、乗り換えの手間はあったが、年間通して考えると固定費のコストカットにつながったので、家計にやさしい取り組みだと感じたことが大きな変更点となりました。
気になったところ
乗り換えの際の事務について、先方の不手際があり、二転三転したことがあり、とても不信感が積み上がった。 乗り換え時に必要な番号があり、その番号を携帯キャリアの専門店に来店し店員にヒアリングしながら手続きをすすめたにもかかわらず、後日コールセンターより連絡があり[いたはだいた番号が違います]とのことでした。
| 切替前のプラン | ENEOSでんき「ベーシックプラン」 |
|---|---|
| 切替後のプラン | ソフトバンクでんき「ベーシックプラン」 |
| 安さの実感 | 安くなった:月1,000円未満 |
| 切替経験 | 2回目 |
| 利用年数 | ~3ヶ月 |
| 都道府県 | 神奈川県 |
- 料金: 4
- サービス: 4
- お客様対応: 2
- 切替しやすさ: 2
- 口コミ公開日: 2026年6月18日
ととさん
東京電力「ノーマルプラン」からの切り替え(千葉県/50代/男性)
4
良かったところ
気になったところ
電気料金の管理及び確認がしやすくなって、概ね満足している。大幅に電気料金が安くなったわけではないが、概ね想定内の金額に収まっており、金額的にも満足している。特に不便に感じることはなく、しいてあげるとすれば、さらに電気代が安くなればなおさら良いと思っています。スマホアプリの使い勝手も良く、ちょっとしたゲーム、節電にトライするゲームがあり、達成するとポイントがもらえる、ポイ活としても満足している。不満よりも満足度の方が高い。
| 切替前のプラン | 東京電力「ノーマルプラン」 |
|---|---|
| 切替後のプラン | ソフトバンクでんき「スタンダードプラン」 |
| 安さの実感 | あまり変わらなかった |
| 切替経験 | 初めて |
| 利用年数 | 3年以上 |
| 都道府県 | 千葉県 |
- 料金: 4
- サービス: 4
- お客様対応: 3
- 切替しやすさ: 3
- 口コミ公開日: 2026年5月19日
たさん
東京ガスからの切り替え(神奈川県/50代/男性)
5
良かったところ
前回のプランは割引がなく、損した気分だったが 今回のプランは他サービスとのセット割引があるので とても助かっている。
| 切替前のプラン | 東京ガス |
|---|---|
| 切替後のプラン | ソフトバンクでんき |
| 安さの実感 | 安くなった:月1,000円以上 |
| 切替経験 | 2回目 |
| 利用年数 | ~3年 |
| 都道府県 | 神奈川県 |
- 料金: 5
- サービス: 5
- お客様対応: 3
- 切替しやすさ: 5
- 口コミ公開日: 2026年5月19日
エイトさん
東京電力「英文字Bの入っているプランでした」からの切り替え(埼玉県/50代/男性)
5
良かったところ
インターネットの利用で割引があるので魅力的と思います。
気になったところ
特にないように思います
| 切替前のプラン | 東京電力「英文字Bの入っているプランでした」 |
|---|---|
| 切替後のプラン | ソフトバンクでんき「英文字bの入っているプランだったと思います」 |
| 安さの実感 | 安くなった:月1,000円以上 |
| 切替経験 | 初めて |
| 利用年数 | ~3年 |
| 都道府県 | 埼玉県 |
- 料金: 4
- サービス: 4
- お客様対応: 4
- 切替しやすさ: 4
- 口コミ公開日: 2026年5月19日
40代/女性のレビュー
5
良かったところ
| 切替後のプラン | ソフトバンクでんき「自然でんき」 |
|---|---|
| 切替経験 | 2回目 |
| 利用年数 | 1~3年 |
- 料金: 5
- サービス: 5
- お客様対応: 5
- 切替しやすさ: 5
- 口コミ公開日: 2023年12月4日
