楽天でんきの解約・申し込み方法とプラン詳細

• プランS一般家庭向け・市場連動型従量プラン
• プランM使用量が多い家庭・店舗・事務所向けの市場連動型従量プラン
• 動力プラン業務用機器・モーターなどを利用する方向けの低圧電力プラン

楽天でんきの主な料金プラン

楽天でんきでは、家庭向けの「プランS」と、使用量の多い家庭や飲食店・事務所向けの「プランM」、業務用向けの「動力プラン」を提供しています。家庭向けのプランS・プランMは基本料金0円で、電力量料金（1kWhあたりの単価）に加えて市場価格調整額や再エネ賦課金などが反映される仕組みです。動力プランは、契約電力に応じて加算される基本料金が設定されています。

家庭向けプランの特徴

一般家庭が選べるのは主にプランSで、30A・40A・50A・60Aといった契約アンペアに関係なく「使った分だけ」支払うシンプルな料金体系が特徴です。プランMや動力プランは、電気使用量が多い店舗・事務所・業務用設備向けに設計されており、大口需要家でも楽天ポイント還元を利用しながら電気代を管理できます。

オール電化プランとの違い

また、楽天でんきにはオール電化住宅向けの「オール電化プラン」も用意されています。従来の地域電力会社のような固定的な深夜割引型とは異なり、30分ごとの市場価格を反映した請求単価を採用しているため、使う時間帯によって向き不向きが分かれます。オール電化住宅の方は、通常のプランSだけでなく、地域電力会社のオール電化プランなども含めて複数社でシミュレーション比較したうえで検討するのがおすすめです。

補足情報

※旧情報では「オール電化プラン：なし」と記載されている場合がありますが、最新の提供状況・料金体系は公式ページで必ずご確認ください（参考： オール電化（アンペア・kVA契約）料金｜楽天でんき）。

新規申し込み・乗り換え

楽天でんきへの申し込みは、公式サイトまたは楽天IDでログインする申込ページから行います。現在契約中の電力会社の「お客様番号」や「供給地点特定番号」、契約アンペア、支払いに利用するクレジットカード情報などを手元に用意しておくとスムーズです。申し込み後、切り替え完了までの期間はエリアや検針日、スマートメーター設置状況によって異なりますが、公式の案内では新規お申し込みからご利用開始まで約2週間〜1か月半が目安とされています（各月の検針日で切り替え）。また、引っ越し日が直前の場合は当日から利用できないケースがあるため、早めの手続きが安心です。

参考： お申し込みの流れ｜楽天でんき

マイページ・ログイン

楽天でんきのマイページには、楽天IDでログインします。電気料金や使用量グラフ、請求明細、ポイント利用状況などを確認でき、「ログインできない」「マイページが見られない」といった場合は、ID・パスワードの入力ミスや楽天側のメンテナンス情報をまず確認しましょう。

支払い方法・クレジットカードの変更

公式のお支払い方法ページでは、クレジットカードと楽天ポイントが案内されています。利用中のカードの変更や更新は、楽天でんきのマイページまたは楽天会員情報の設定画面から行います。カード番号の変更や有効期限切れがあると引き落としができず、支払い遅延の原因になるため、引っ越しやカード更新のタイミングで早めに手続きを済ませておくことが大切です。

引っ越し・解約

引っ越しに伴う解約・住所変更は、マイページの手続き画面や専用の解約受付フォームから行います。他社への乗り換えを伴う場合は、新しい電力会社側で申し込みを行うと、自動的に楽天でんきの契約が終了するケースが一般的です。解約金や違約金は発生しませんが、「いつまでに手続きすればよいか」「いつから新居で使えるか」は、余裕を持って確認しておきましょう。

他社への乗り換えの場合は、楽天でんきへの解約連絡は不要です。乗り換え先の電力会社に申し込むと、自動的に楽天でんきとの契約が終了します（例外的に手続きが必要なケースは公式案内をご確認ください）。

問い合わせ・カスタマーセンター

契約内容の確認やトラブル時の連絡は、楽天でんきの問い合わせフォームやカスタマーセンター（電話番号・受付時間は公式サイトに記載）から行います。停電時は、楽天でんきではなく地域の送配電事業者（東京電力パワーグリッド・関西電力送配電など）が対応するため、停電情報ページや各社の連絡先もあわせて確認しておくと安心です。