経済産業省登録小売電気事業者の情報を掲載

Japan電力の評価まとめ

524%
429%
335%
212%
10%

3.65

17件の口コミ

  • 料金の納得度

    3.71

  • カスタマーサポート

    3.65

  • サービスの使いやすさ

    3.29

  • 切り替えのしやすさ

    3.71

口コミによく含まれるキーワード

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Japan電力の口コミ一覧(全17件)

世帯人数
上位レビュー

夏場でも電気料金を安く抑えられて満足している。

4

良かったところ

気になったところ

インターネット上で「ジャパン電力」と検索して出てくるマイページログイン画面と、メールで送られてくるマイページログイン画面が異なる点が気になる。 メールで送られてくるものが詐欺というわけではないので問題はないが、ふと料金確認をしたいときにネット検索ではマイページログイン画面が出ないところがやや不便ではある。 また、マイページが簡素なため、引っ越し時の住所変更届などはメールでやり取りしなければならない。 マイページ上にも引っ越し手続きフォームがあると便利だと思う。

切替後のプランJapan電力「くらしプランS」
切替経験2回目
利用年数~6ヶ月
  • 料金: 5
  • サービス: 4
  • お客様対応: 5
  • 切替しやすさ: 5
  • 口コミ公開日: 2023年10月12日
上位レビュー

キャッシュバックと修理サポートだけでも元が取れます

4

良かったところ

気になったところ

供給元は同じ中国電力だと知っていて、これまで通り請求は中国電力からです。正直、中国電力に不信感があります。でも他の電力会社に切り替えても、供給元は同じだとのことでした。切り替えた実感がわかないのと、修理サポートについて、切り替え後のエネチェンジがあまり連絡しそうにない感じなところがそのためにこのプランにしたのにと、少し残念です。修理サポートをまだしてもらっていませんが、適当にされたらどうしようかと思うぐらい不安です。

切替前のプラン中国電力「スマートプラン」
切替後のプランJapan電力「くらしプランT」
安さの実感安くなった:月1000円以上
切替経験初めて
利用年数~3ヶ月
  • 料金: 4
  • サービス: 5
  • お客様対応: 3
  • 切替しやすさ: 5
  • 口コミ公開日: 2023年10月7日
上位レビュー

エアコン2台フル稼働でも安い

5

良かったところ

気になったところ

電気代の使用量や契約の確認をするのに毎回PDFなどのデータをダウンロードする工程が必要なことが不便である。東京電力やまちエネのようにWebページ上で簡単に確認できるとありがたい。

切替前のプラン東京電力EP「基本プラン」
切替後のプランJapan電力「くらしプランS」
安さの実感安くなった:月1000円未満
切替経験2回目
利用年数~3ヶ月
  • 料金: 5
  • サービス: 4
  • お客様対応: 4
  • 切替しやすさ: 5
  • 口コミ公開日: 2023年10月7日

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