Japan電力の解約・申し込み方法とプラン詳細

Japan電力で現在申し込めるのは、ハーモニーでんきの2プランです。

• ・ベネフィットプラン（他社からの切り替え専用・沖縄/離島を除く全国）
• ・ファミリーSプラン（他社からの切り替え専用・北海道/東北/東京エリア限定）

一般のご家庭が他社から切り替える場合は、優待サービス付きの「ベネフィットプラン」が対象です。

お引っ越し先での新規契約には、JFプラン・Jプラン・オール電化プランなど引っ越し専用のプランが別途用意されています。なお、以前受付されていた旧プランの新規申し込みは終了しています。

申込

公式サイトから簡単に申し込み可能

「お申し込みはこちら」ボタンから申し込みフォームにアクセスし、必要事項を入力します。契約者の氏名・住所・連絡先のほか、ご契約容量・お客様番号・供給地点特定番号（いずれも検針票や現在の電力会社のマイページで確認可能）が必要です。

現在の電力会社への連絡は不要

他社からJapan電力へ切り替える場合、既存の電力会社への解約連絡は原則不要。紙の申込書の記入や工事の立ち会いも原則ありません。

支払い方法の登録

お申し込み後に届く決済登録SMSから、クレジットカードの登録が必要です（ベネフィットプランは口座振替不可）。

供給開始までの期間

次回検針日からの切り替えとなります。申し込みのタイミングによっては次々回検針日からとなります。

最低利用期間

ベネフィットプランの最低利用期間は24ヶ月です。

解約について

他社への切り替えによる解約

新しい電力会社と契約を進めると、その会社からJapan電力へ連絡が入り、自動的に解約が完了します。お客様自身がJapan電力へ連絡する必要はありません。

お引っ越しによる解約

Japan電力への解約連絡が必要です。退去の1ヶ月前までにお問い合わせフォームなどで、解約日や新住所をご連絡ください。

契約解除料（違約金）

最低利用期間の24ヶ月以内に解約した場合、残月数×500円（不課税・最大12,000円）の解約違約金が発生します。

引っ越し

新居での申し込みについて

ベネフィットプランは他社からの切り替え専用のため、新居（新規契約）では申し込めません。引っ越しの方向けにはJFプラン・Jプランなど専用プランが用意されています。

その他

問い合わせ・サポート

疑問点は公式サイトのお問い合わせフォームから問い合わせ可能。 契約内容の変更や支払い方法の変更はマイページでも手続きできます。