経済産業省登録小売電気事業者の情報を掲載

auでんきの評価まとめ

522%
444%
329%
22%
12%

3.82

45件の口コミ

  • 料金の納得度

    3.51

  • カスタマーサポート

    3.42

  • サービスの使いやすさ

    3.84

  • 切り替えのしやすさ

    4.2

口コミによく含まれるキーワード

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auでんきの口コミ一覧(全45件)

世帯人数
auでんき「でんきM(関西)」の口コミ・評判

0さん

関西電力「なっトクプラン」からの切り替え(大阪府/40代/男性)

4

良かったところ

スマホのキャリアやマイホームの光回線をauと契約したので、一緒にマイホームの電気契約をauにした方がお得になると感じたので、前に利用していた関西電力からauでんきに切り替えました。電気代自体は大きく変わっておらず、1,000円いかない程度安くなっていますが、スマホ代や光回線などの月額料金からの割引があったので、家計的には負担が減りました。auでんきに乗り換えしたからといって不便さはありませんし、お得になっているのでauでんきに切り替えして満足しています。

気になったところ

auでんきに切り替えして気になっている点としては、燃料費調整額に上限がないため、電気料金が高騰する可能性があるところです。関西電力なども電気代の値段が上がってきているので、auでんきも電気代の値段を上げないかと心配しています。今のところ、驚くほど電気代が上がっているわけではないので、このまま維持してほしいと感じています。

切替前のプラン関西電力「なっトクプラン」
切替後のプランauでんき「でんきM(関西)」
安さの実感安くなった:月1,000円未満
切替経験初めて
利用年数~6ヶ月
都道府県大阪府
  • 料金: 4
  • サービス: 4
  • お客様対応: 4
  • 切替しやすさ: 5
  • 口コミ公開日: 2026年6月18日
auでんき「でんきMプラン」の口コミ・評判

0さん

中部電力ミライズ「従量電灯Bプラン」からの切り替え(愛知県/40代/女性)

4

良かったところ

自分自身としてはポイント還元が大きいことで料金プランは、東京電力や関西電力などの大手電力会社の従量電灯プランと価格設定は同じになっているためしたがって、現在大手電力会社の従量電灯プランを契約している場合はauでんきに変えても電気料金はほぼ変わらないのですが、電気料金に応じてポイントが貯まりやすいこと。また専用アプリで電気使用量をリアルタイムで確認できることで電気の使いすぎを知らせてくれたり、月末の電気料金を予測してくれたりするため使い勝手がよく、節約につながりやすくなったこと。そして実際に使用をしてみて料金面においてあまり変わっていない感じであるのですが、さまざまなお得なサービスが充実しているので大変便利だと思いました。

気になったところ

自分自身としてはオール電化向けのプランが用意されていないことでオール電化向けのプランは、日中と比べると夜間の電気料金が割安に設定されているのでそのため、これらのプランを利用している方がauでんきに乗り換えると電気代が高くなる可能性があるのでオール電化向けのプランも用意してほしいと思ったこと。またプランによってはauでんきと大手電気料金を比べても大きな節約には繋がらないことあることです。

切替前のプラン中部電力ミライズ「従量電灯Bプラン」
切替後のプランauでんき「でんきMプラン」
安さの実感あまり変わらなかった
切替経験初めて
利用年数~3年
都道府県愛知県
  • 料金: 4
  • サービス: 4
  • お客様対応: 4
  • 切替しやすさ: 5
  • 口コミ公開日: 2026年6月18日
auでんき「でんきMぷらん」の口コミ・評判

みみみさん

オトパスエナジー 東京電力「ベーシックプラン スタンダードS」からの切り替え(千葉県/20代/女性)

4

良かったところ

アプリで簡単に見れるのと、連携しているポイントが定期的に貯まるので得した気分になれます。 また、ガスを同時に契約しているので合わせてお得になっています。 アプリ内では、スクロールするだけで前月や1年前も見比べることができますし、同じアプリでガスの料金もすぐに確認できます。 使いすぎた月を日にち単位で見れますし、登録すればどの家電で一番消費しているのかも見れるので、料金を見直すのにとても便利です。ポンタポイントをガチャガチャでプラスでもえるのもいいとおもいます。

気になったところ

今のところ、改善して欲しい点がありませんが、 料金が安くなる事、ポイントが定期的にもらえる頻度が増えることが望ましいです。 また、使いすぎてしまったときに一定料金超えたら通知するなどクレジットカードにあるような使いすぎアラートなどがあると良いなと思いました。 家電の登録すれば、それぞれの電気消費が分かるのも続けて欲しいと思います。

切替前のプランオトパスエナジー 東京電力「ベーシックプラン スタンダードS」
切替後のプランauでんき「でんきMぷらん」
安さの実感安くなった:月1,000円未満
切替経験2回目
利用年数~1年
都道府県千葉県
  • 料金: 4
  • サービス: 4
  • お客様対応: 3
  • 切替しやすさ: 4
  • 口コミ公開日: 2025年6月16日
auでんき「でんきMプラン」の口コミ・評判

20代/女性のレビュー

5

良かったところ

携帯会社と一致して、毎月値引きされて、安くできます。またスマホアプリで電気料金を確認できるのが便利です。何かある時に、コールセンターに電話つながりやすいことも良かったです。

気になったところ

最初切替る時に面倒くさかったです。一度東京電力を変えて、何度も東京電力とAU電気を連絡しなけ行けないことがありました。電気アプリの初回登録も最初によくわからなかったです。

切替後のプランauでんき「でんきMプラン」
安さの実感あまり変わらなかった
切替経験初めて
利用年数~6ヶ月
  • 料金: 5
  • サービス: 5
  • お客様対応: 5
  • 切替しやすさ: 5
  • 口コミ公開日: 2023年10月27日
auでんき「でんきMプラン」の口コミ・評判

30代/女性のレビュー

4

良かったところ

アプリを使用し、電力の日々の使用具合を目で確かめることができる。 今までの使用状況がアプリにて確認できる。 ポイントが貯まる。 ネットからの変更が可能なのでサポートセンターへ連絡する必要がない

気になったところ

切り替えてから6年半ほど経つらしいが、ポイントに換算するとチリつものように感じ、お得になったという実感はあまり感じない。ポイントが貯まるのも良いが長期利用者に割引があったり、プラスでポイントを与えて欲しい

切替後のプランauでんき「でんきMプラン」
安さの実感安くなった:1000円未満
切替経験3回目
利用年数3年以上
  • 料金: 3
  • サービス: 5
  • お客様対応: 3
  • 切替しやすさ: 4
  • 口コミ公開日: 2023年10月27日

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