キューエネスでんきの解約・申し込み方法とプラン詳細

キューエネスでんきの「エコHomeプラン」は、毎日の暮らしに欠かせない電気を、安心・シンプルな仕組みで利用できる料金プランです。 最大の特長は、地域の大手電力会社と比べて基本料金が半額になる点で、毎月の固定費を抑えることができます。さらに、電気の使い方に応じて加算される電力量料金は一律の単価に設定されているため、使えば使うほど単価が高くなる段階制を採用している大手電力の標準プランに比べ、電気使用量が多いご家庭ではお得になりやすいのが魅力です。 また、このプランで提供される電気は実質再生可能エネルギー100％・CO2排出ゼロ。家庭での電気利用がそのまま環境への貢献につながる仕組みで、年間を通じてCO2削減に寄与できる点も安心材料です。加えて、契約期間の縛りや解約金が一切なく、初めて電気を切り替える方でも気軽に利用できます。 供給エリアは全国（沖縄・一部離島を除く）で、Webから簡単に申し込み可能。さらに、現在は基本料金3ヶ月無料＋12ヶ月継続利用でAmazonギフトカード5,000円分がもらえるキャンペーンも実施されています。家計の節約と環境配慮を両立したいご家庭におすすめできるプランです。 なお、夜間に多く電気を使うご家庭やオール電化住宅向けには、夜間料金を割安に設定した「よるトクプラン」も用意されています。ライフスタイルに合わせて、よりお得なプランを選べるのもキューエネスでんきの特長です。

Q.引っ越しが決まりました。どうしたらいいですか。

A.キューエネスでんきのホームページから、お引越しページからお手続きが可能です。 引っ越しの3営業日前までに当社ウェブサイトの「ご契約中のお客様専用お引越しページ」からご契約のお手続きをお願いいたします。 お引越しの3営業日前までにお手続きください、キューエネスでんきから通電手続きを実施いたします。なお、お引っ越し先でも継続してご利用いただけます。 ■お引っ越しの3営業日以内の場合（至急の場合） キューエネスでんきのホームページ内 チャットボットよりお問合せが必要です。 メニューより【QENESTでんき ご契約中のお客様】→【契約内容について】→【引越し予定あり】を選択してください。

Q.支払方法を変更したい。

A.■クレジットカード払い マイページより、クレジットカード番号のご登録が必要です。 【マイページトップ】→【お支払い方法】→【クレジットカードにする】 ※ID、PWがご不明な方は、ログイン画面下にある「ID・パスワード忘れの方はこちら」から再発行してください。 ■口座振替の場合 ◇個人名義のお客様： Web上からのお手続きが可能です。下記のURLからお手続き下さいませ。 ●Web口座振替申込受付サービス https://www.qenest-denki.com/lowv/direct-debit/application 画面最下部にある「次へ」から進めていただいた後、お手続きページで以下の情報をご入力ください。 ・ご契約名義 ・ご契約名義（フリガナ） ・お客様番号 ・電話番号 ・メールアドレス 情報入力後は、入力内容確認画面へとお進み下さい。